Hablas

Hablas là một CRM bán hàng và dịch vụ khách hàng được thiết kế để tập trung giao tiếp WhatsApp và các kênh kỹ thuật số khác trong một không gian làm việc chung. Nó giúp các nhóm quản lý các cuộc trò chuyện, chỉ định liên hệ cho các đại lý hoặc hàng đợi, lưu giữ lịch sử tương tác và theo dõi từng cơ hội thông qua quy trình bán hàng trực quan. Nền tảng này hỗ trợ tích hợp API WhatsApp, với các kết nối bổ sung cho Instagram, Facebook, CRM, nền tảng thương mại điện tử và các hệ thống kinh doanh khác thông qua tích hợp, API và webhook.

Các tính năng chính bao gồm hộp thư đến đa kênh thống nhất, quản lý liên hệ và hội thoại, bảng Kanban bán hàng, bảng thông tin hiệu suất, báo cáo, chiến dịch đã lên lịch, chatbot và hỗ trợ tuyến đầu được AI hỗ trợ. Các nhóm có thể sử dụng tính năng tự động hóa để xác định khách hàng tiềm năng, trả lời các câu hỏi định kỳ, lên lịch cuộc hẹn và chuyển cuộc trò chuyện đến nhân viên hỗ trợ khi cần. Hablas cũng cung cấp quyền của người dùng, cấu hình quy trình làm việc, hỗ trợ triển khai và các công cụ để tổ chức các hoạt động dịch vụ khách hàng, tiếp thị và bán hàng trong một nền tảng duy nhất.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Hablas. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.