Trang 3 - Lựa chọn thay thế - CM.com

Trengo

Trengo là nền tảng quản lý dịch vụ khách hàng, giúp giao tiếp trên nhiều kênh và tự động hóa phản hồi để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Nextiva

Nextiva là ứng dụng giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp với khách hàng qua nhiều kênh như giọng nói, video và nhắn tin, từ một nền tảng duy nhất.

SMS.to

SMS.to là nền tảng trực tuyến cho phép doanh nghiệp gửi và quản lý tin nhắn qua SMS, WhatsApp, Viber với API tích hợp dễ dàng và bảo mật cao.

HelpCrunch

HelpCrunch là nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh, hỗ trợ trò chuyện trực tiếp, email, chatbot và CRM để cải thiện dịch vụ khách hàng và tự động hóa quy trình.

Acquire

Acquire là ứng dụng cung cấp công cụ số cho các nhóm doanh nghiệp để cải thiện trải nghiệm khách hàng qua chat, gọi video và hỗ trợ trực tiếp.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab là nền tảng cộng tác doanh nghiệp, cung cấp công cụ liên lạc như gọi điện, video, nhắn tin, và hội nghị cho người dùng trên nhiều thiết bị.

TeamSupport

TeamSupport là phần mềm quản lý hỗ trợ khách hàng sau bán hàng, giúp cải thiện trải nghiệm, tăng sự hài lòng và giảm tỷ lệ rời bỏ.

Squaretalk

Squaretalk là nền tảng truyền thông doanh nghiệp giúp kết nối khách hàng qua các cuộc gọi và tin nhắn, tích hợp với các hệ thống CRM để tối ưu hóa giao tiếp.

Talkroute

TalkRoute là ứng dụng VoIP cho phép thực hiện cuộc gọi, nhắn tin và họp video từ điện thoại hoặc máy tính bất kỳ, hỗ trợ điều chỉnh theo nhu cầu người dùng.

Hubtype

Hubtype là nền tảng giúp doanh nghiệp xây dựng và quản lý chatbot, tối ưu hóa giao tiếp với khách hàng qua các ứng dụng trò chuyện.

BSG

BSG là nền tảng CPaaS giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng qua nhiều kênh, tích hợp công cụ giao tiếp vào ứng dụng và website với hỗ trợ 24/7.

MightyCall

MightyCall là ứng dụng điện thoại ảo cho doanh nghiệp, hỗ trợ gọi, nhắn tin, hội nghị và quản lý cuộc gọi hiệu quả từ máy tính hoặc thiết bị di động.

Signals

Signals là ứng dụng tạo khách hàng tiềm năng, giúp xác định ai đang truy cập website và tương tác với những người có nhu cầu mua hàng.

Aloware

Aloware là hệ thống điện thoại đám mây đa kênh cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, cho phép quản lý giao tiếp khách hàng từ một bảng điều khiển.

Genesys Cloud

Genesys Cloud là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây, giúp quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh và tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng.

Dixa

Dixa là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng qua giao tiếp đa kênh và hỗ trợ định tuyến thông minh.

UniTalk

UniTalk là ứng dụng cung cấp dịch vụ viễn thông cho doanh nghiệp, bao gồm điện thoại IP, PBX ảo, ghi âm cuộc gọi và tự động hóa quy trình tiếp khách.

Quiq

Quiq là ứng dụng nhắn tin giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua SMS, Facebook Messenger và web chat, tích hợp nhiều kênh giao tiếp khác nhau.

Kixie

Kixie là nền tảng giúp tự động hóa gọi và nhắn tin cho đội ngũ bán hàng, tích hợp với các CRM và ghi lại tự động trong hệ thống.

BulkSMS

Bulksms là nền tảng gửi tin nhắn SMS hiệu quả cho doanh nghiệp, hỗ trợ gửi tin hàng loạt và nhắn tin cá nhân hóa trên toàn cầu.

CallerDesk

CallerDesk là ứng dụng điện thoại đám mây giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi hiệu quả và tự động hóa các tùy chọn phục vụ khách hàng.

Kore.AI

Kore.ai là nền tảng AI giúp doanh nghiệp tạo và quản lý trợ lý ảo, chatbots, cải thiện tương tác với khách hàng trên nhiều kênh mà không cần mã hóa phức tạp.

Chat Board

Chat Board là ứng dụng web tự động hóa giao tiếp với khách hàng qua chatbot AI và hệ thống trò chuyện, kết nối với OpenAI và Google.

Bird

Bird CRM hỗ trợ giao tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng qua nhiều kênh như SMS, Voice, WhatsApp, Email, giúp kết nối toàn cầu.

Team on the Run

Team on the Run là ứng dụng liên lạc công việc bảo mật, cho nhắn tin và chia sẻ tệp, gọi VoIP hoặc bộ đàm (Push-to-Talk), kênh chuyên biệt, định vị thời gian thực, quản lý nhiệm vụ và truyền video.

Bundeling

Bundeling là nền tảng tập trung giúp tổ chức quản lý thông tin và giao tiếp, tích hợp với các nguồn bên ngoài, tuân thủ GDPR.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent là nền tảng trung tâm tiếp xúc qua đám mây giúp quản lý hiệu quả các kênh liên lạc, hỗ trợ IVR và giám sát chất lượng cuộc gọi.

Chative

Chative.IO là nền tảng nhắn tin đa kênh, hỗ trợ doanh nghiệp tương tác và bán hàng qua các kênh xã hội với công nghệ AI và chatbot.

Botmaker

Botmaker là nền tảng trò chuyện giúp trả lời nhanh chóng và thông minh cho khách hàng qua các kênh số, sử dụng AI và máy học để cải thiện dịch vụ khách hàng.

Telzio

Telzio là giải pháp VoIP cho phép doanh nghiệp quản lý điện thoại với tính năng ghi âm, chuyển tiếp, và giám sát hiệu suất trong thời gian thực.