Сторінка 3 - Альтернативи - WalkMe US

Kodif

Kodif - це платформа на базі штучного інтелекту, що автоматизує підтримку клієнтів, пропонуючи інструменти для оптимізації обслуговування та вдосконалення користувацького досвіду.

TWIPLA

Twipla - платформа веб-аналітики для аналізу поведінки відвідувачів, з можливістю збору даних без cookies та забезпеченням конфіденційності.

HelpCrunch

HelpCrunch — це платформа для спілкування з клієнтами, яка об'єднує інструменти для підтримки, маркетингу та продажів у різних каналах.

Acquire

Acquire надає підприємствам цифрові інструменти для покращення обслуговування клієнтів, включаючи спільний перегляд, чат-боти, живий чат та відеодзвінки.

TeamSupport

TeamSupport - це програмне забезпечення для управління обслуговуванням клієнтів після продажу, яке покращує задоволеність клієнтів і знижує відтік.

Checkr

Checkr — це платформа для перевірки фону, яка допомагає бізнесам ефективно проводити найм, пропонуючи різні види перевірок, включаючи кримінальну, трудову та освітню.

Sobot

Sobot - це платформа контактного центру для обслуговування клієнтів, яка включає чат-ботів, голосові дзвінки та автоматизацію завдань.

Geotab

Geotab - це платформа для управління флотом, яка допомагає компаніям стежити за транспортними засобами, планувати технічне обслуговування та покращувати безпеку.

Willdesk

Willdesk - це платформа для підтримки клієнтів, яка пропонує інструменти для чатів, чат-ботів та віртуальних помічників для брендів DTC та електронної комерції.

Pendo

Pendo - платформа для аналізу досвіду користувачів, що допомагає зрозуміти їх взаємодію з продуктом та покращити його, використовуючи зворотній зв'язок та аналітику.

RealEye

RealEye - онлайн платформа для відстеження очей та аналізу емоцій з використанням веб-камер, що дозволяє проводити дослідження віддалено.

Stonly

Stonly - це платформа для обслуговування клієнтів, яка дозволяє створювати інтерактивні путівники та інформаційні бази для швидкого вирішення запитів.

Twixor

Twixor - платформа для управління досвідом клієнтів на основі AI та NLP, що створює персоналізовані взаємодії через канали повідомлень.

Sprinklr

Sprinklr - це платформа для управління взаємодією з клієнтами через 30+ цифрових каналів, яка використовує AI для підвищення продуктивності агентів та аналітики.

Pepperi

Pepperi - це платформа електронної комерції B2B, яка допомагає брендам керувати продажами через різні канали на всіх пристроях.

Knowmax

Knowmax — платформа управління знаннями на базі ШІ, що створює, зберігає та надає доступ до статей, візуальних інструкцій і дерев рішень; інтегрується з CRM і контакт-центрами.

Quantum Metric

Quantum Metric - платформа цифрової аналітики, що дозволяє аналізувати взаємодії користувачів на веб-сайтах і додатках для покращення їх досвіду.

XMPro

XMPro - це платформа для автоматизації бізнес-процесів, що використовує AI для безперервної інтеграції даних та управління операціями в промисловості.

Dixa

Dixa - платформа обслуговування клієнтів, що поєднує спілкування, маршрутизацію запитів та аналітику, забезпечуючи ефективну підтримку через різні канали.

Engageware

Engageware пропонує рішення для взаємодії з клієнтами, автоматизуючи відповіді на запитання та покращуючи обслуговування через AI, зосереджуючись на подорожі клієнта.

Zoho PageSense

Zoho PageSense - це платформа для веб-аналітики, яка допомагає оптимізувати сайти, аналізуючи поведінку відвідувачів і підвищуючи конверсії.

Skedulo

Skedulo - додаток для планування та управління мобільною робочою силою, що оптимізує розклад та маршрути для працівників на місцях.

Celonis

Celonis - платформа для аналізу та оптимізації бізнес-процесів за допомогою функцій видобутку даних та AI.

CallerDesk

CallerDesk - це хмарна платформа для управління дзвінками, що пропонує рішення для віртуальних контактних центрів та автоматизації обслуговування клієнтів.

Kore.AI

Kore.ai - платформа для створення та управління віртуальними помічниками й чатами на основі штучного інтелекту для бізнесу.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent – це хмарна платформа для управління контактними центрами, що забезпечує інтеграцію багатоканальної комунікації та моніторинг продуктивності.

Re:amaze

Re:amaze - платформа для обслуговування клієнтів, що об'єднує комунікації через чат, електронну пошту, SMS та соціальні мережі для бізнесу.

DevRev

DevRev - платформа для компаній SaaS, що інтегрує команди розробки, підтримки та менеджменту для покращення співпраці та автоматизації процесів.

Talkdesk

Talkdesk - хмарна платформа контактного центру для автоматизації обслуговування клієнтів і оптимізації бізнес-процесів за допомогою AI.

Document360

Document360 - платформа для створення та управління базами знань, документацією, посібниками та SOPs з інтеграцією, розширеними аналітиками та налаштуваннями.