Сторінка 6 - Альтернативи - Trengo

JivoChat

JivoChat — безкоштовний додаток для чату в прямому ефірі, що об'єднує комунікацію з клієнтами на різних платформах.

Zulip

Zulip — це комунікаційна платформа з відкритим кодом, що дозволяє організовану групову переписку з нитковими розмовами для покращення співпраці.

MessageDesk

MessageDesk - це програма для текстових повідомлень, яка дозволяє бізнесам спілкуватися через SMS, автоматизувати відповіді та управляти повідомленнями на різних платформах.

Tiledesk

Tiledesk - це інструмент для автоматизації обслуговування клієнтів через чат-ботів, підтримує багатоканальну комунікацію та інтеграції.

Engageware

Engageware пропонує рішення для взаємодії з клієнтами, автоматизуючи відповіді на запитання та покращуючи обслуговування через AI, зосереджуючись на подорожі клієнта.

Qpien

Qpien - платформа для управління комунікацією з клієнтами в онлайн-магазинах, що об'єднує підтримку, продажі та маркетинг в одному місці.

Five9

Five9 - хмарна платформа для управління контактними центрами, що покращує обслуговування клієнтів через аналітику та інтеграцію з CRM-системами.

Spiceworks

Spiceworks - це безкоштовний інструмент для управління ІТ-підтримкою, який допомагає організаціям ефективно обробляти запити клієнтів та спрощує командну співпрацю.

Quiq

Quiq - це платформа для обміну повідомленнями, яка дозволяє підприємствам спілкуватися з клієнтами через текстові месенджери.

Signals

Signals - платформа для генерації лідів, яка допомагає виявити відвідувачів сайту і взаємодіяти з ними без заповнення форм.

HelpDesk

HelpDesk - це онлайн-система управління запитами клієнтів, що централізує всі комунікації та дозволяє ефективно вирішувати проблеми через єдину платформу.

Statusbrew

Statusbrew - платформа для управління соціальними медіа, що дозволяє командам планувати та публікувати контент, взаємодіяти з аудиторією та аналізувати результати.

Atlas

Atlas - це інструмент підтримки клієнтів, що об'єднує інформацію про їхній шлях, дозволяє вести спілкування через різні канали та аналізувати дані для покращення сервісу.

Willdesk

Willdesk - це платформа для підтримки клієнтів, яка пропонує інструменти для чатів, чат-ботів та віртуальних помічників для брендів DTC та електронної комерції.

Talkdesk

Talkdesk - хмарна платформа контактного центру для автоматизації обслуговування клієнтів і оптимізації бізнес-процесів за допомогою AI.

Diligent Director

Старанний директор - платформа для управління, що спрощує процеси, підвищує прозорість та підтримує прийняття рішень в організаціях.

Dixa

Dixa - платформа обслуговування клієнтів, що поєднує спілкування, маршрутизацію запитів та аналітику, забезпечуючи ефективну підтримку через різні канали.

Kore.AI

Kore.ai - платформа для створення та управління віртуальними помічниками й чатами на основі штучного інтелекту для бізнесу.

Chatgen.ai

Chatgen — платформа для чат-ботів, яка автоматично перетворює анонімних відвідувачів сайтів на потенційних клієнтів та допомагає з підтримкою й пошуком продуктів.

Puzzel

Puzzel - платформа для управління обслуговуванням клієнтів, що об'єднує багатоканальну комунікацію та автоматизацію з використанням штучного інтелекту.

Qualified

Qualified — платформа для генерації угод для команд продажів, що використовують Salesforce, яка допомагає знаходити потенційних покупців через веб-сайт компанії.

Sprinklr

Sprinklr - це платформа для управління взаємодією з клієнтами через 30+ цифрових каналів, яка використовує AI для підвищення продуктивності агентів та аналітики.

Zoko

Zoko - це платформа для інтеграції продажів та підтримки клієнтів у WhatsApp, що дозволяє підприємствам управляти комунікацією та взаємодією з клієнтами.

Genesys Cloud

Genesys Cloud CX – хмарна платформа управління контактними центрами, що інтегрує канали зв'язку, застосування AI і аналітику для покращення обслуговування клієнтів.

CallerDesk

CallerDesk - це хмарна платформа для управління дзвінками, що пропонує рішення для віртуальних контактних центрів та автоматизації обслуговування клієнтів.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent – це хмарна платформа для управління контактними центрами, що забезпечує інтеграцію багатоканальної комунікації та моніторинг продуктивності.

Droxy

Droxy - це платформа для створення AI-агентів, які взаємодіють із клієнтами, обробляють запити та автоматизують обслуговування з використанням голосу бренду.

Coast

Coast - це додаток для управління завданнями та комунікацією команд, що забезпечує централізований доступ до робочих замовлень та планування.

Askly

Askly — зручна платформа підтримки клієнтів, що забезпечує миттєвий переклад, покращує SEO і допомагає будувати відносини з клієнтами.

Cognigy

Cognigy - платформа штучного інтелекту для покращення обслуговування клієнтів, що дозволяє бізнесу створювати AI-агентів для миттєвої й персоналізованої підтримки.