Автоматизація обслуговування клієнтів - Найкращі застосунки та програми

Chat360

Chat360 - платформа для багатоканального спілкування з клієнтами, яка автоматизує взаємодії з допомогою AI та інтегрується з різними системами.

Hallo

Hallo проводить автоматизовані AI-інтерв’ю та оцінки для міжнародного найму: перевіряє soft і hard skills, мовну компетенцію (60+ мов), а також симуляції й рольові завдання.

ChatShape

ChatShape – інструмент для створення AI-ботів для сайтів, який відповідає на запити клієнтів та оптимізує взаємодію з ними.

Chaskiq

Chaskiq - платформа для підтримки клієнтів, що об'єднує веб-чат, відеодзвінки та соціальні медіа для покращення взаємодії з клієнтами.

Sentifyd

Sentifyd — платформа для створення, навчання та розгортання інтерактивних AI‑аватарів для сайтів і бізнесу, які взаємодіють із користувачами замість традиційних чатботів.

Worktual

Worktual - платформа для комунікації та автоматизації, що об'єднує різні канали зв'язку та AI для підвищення продуктивності в бізнесі.

TalkHeap

TalkHeap – платформа для спілкування через чати, що автоматизує взаємодію та покращує обслуговування клієнтів за допомогою AI.

Cust

Cust — платформа для роботи з клієнтами, що використовує штучний інтелект для створення персоналізованих планів успіху для малих клієнтів.

NewOaks AI

NewOaks AI – платформа для автоматизації спілкування бізнесу з клієнтами через чат, SMS та голосові дзвінки, спрощуючи процес бронювання та управління запитами.

Richpanel

Richpanel - платформа обслуговування клієнтів, що автоматизує запити, інтегрується з популярними інструментами та надає аналітику для покращення підтримки.

Laiye

Laiye - платформа для автоматизації бізнес-процесів, поєднує різні цифрові інструменти для оптимізації роботи людських та цифрових працівників.

Chatarmin

Chatarmin – CRM для WhatsApp, що оптимізує обслуговування клієнтів в eCommerce через автоматизацію, інтеграцію з платформами та швидкі відповіді.

VerlyAI

VerlyAI розгортає AI‑агентів для підтримки клієнтів у веб‑чаті, голосових дзвінках і WhatsApp, відповідає на одночасні звернення й передає складні випадки людям.

Smax.Ai

Smax.ai — платформа для обробки соцповідомлень і реклами: автоматизація чатів, AI-агенти, ремаркетинг і оптимізація реклами для залучення, продажів та підтримки клієнтів.

eSelf

eSelf - платформа, що дозволяє створювати мультимовні AI-аватари для освіти, підтримки та продажів з безкодовим інтерфейсом.

Tunk.AI

Створюйте потужних голосових ШІ-агентів із простих підказок. Проєктуйте, розгортайте й автоматизуйте реальні розмови без програмування.

Chatmasters

Chatmasters - це чат-бот, який автоматизує обслуговування клієнтів та продажі, швидко відповідає на запитання та інтегрується з існуючими системами.

FastBots

FastBots - це чат-бот на базі AI для обслуговування клієнтів, який навчається з кожної взаємодії та забезпечує персоналізовані відповіді 24/7.

Optiwe

Optiwe — CRM для WhatsApp, Instagram, Facebook та веб-сайтів. Автоматизує обслуговування клієнтів і підвищує продажі через багато каналів.

Swiftsell

Swiftsell — це безкодова платформа для автоматизації розмов з потенційними клієнтами, що покращує продажі та обслуговування клієнтів.

QuickReply.ai

QuickReply.ai - це рішення для автоматизації комунікацій у WhatsApp, що синхронізує дані магазину та автоматизує взаємодію з клієнтами.

konversable

Konversable - додаток для чату, що допомагає бізнесу взаємодіяти з клієнтами, автоматизує генерацію лідів та забезпечує підтримку в режимі 24/7.

Rep AI

Rep AI - це чат-бот на базі AI для покращення покупок у магазинах електронної комерції, забезпечуючи персоналізовані рекомендації та підтримку клієнтів.

intoCHAT

intoCHAT — платформа для створення, налаштування й розгортання AI-чат-ботів; інтегрується з MLS, CRM і API, автоматизує підтримку клієнтів, обробку лідів і призначення зустрічей.

SigmaMind AI

SigmaMind AI — платформа без коду для створення, розгортання та керування голосовими, чат- і email-агентами, які виконують дії через інтеграцію з існуючими інструментами та API.

Monobot

Monobot - платформа для створення та розгортання AI-агентів для чатів, голосових дзвінків і телефонії; автоматизує бронювання, записи й консультації, інтегрується зі сервісами.

Intervo

Intervo - це платформа з відкритим кодом для створення голосових і чат-агентів AI, що підтримують бізнес-послуги та обробляють взаємодію з клієнтами.

interface.ai

Interface.ai пропонує рішення на основі штучного інтелекту для кредитних спілок та місцевих банків, забезпечуючи інтеграцію та автоматизацію обслуговування клієнтів.

Ada

Ada - платформа автоматизації обслуговування клієнтів, що використовує AI для обробки запитів у будь-якій мові та каналі, інтегруючись з CRM та платформами обміну повідомленнями.

Guest Guru

Guest Guru - це додаток, який автоматизує обробку повідомлень гостей для короткострокових оренд, покращуючи комунікацію та ефективність.

Wizbot

Wizbot - чат-бот, що автоматизує підтримку клієнтів за допомогою AI, надаючи ефективну допомогу та спрощуючи процеси взаємодії.

Your eCom Agent

Ваш агент ECOM допомагає продавцям на Amazon автоматизувати завдання, покращувати управління клієнтами та аналітику, з використанням AI для зростання бізнесу.

Yugasa Bot

Yugasa Bot - це ПЗ на основі штучного інтелекту для автоматизації обслуговування клієнтів у медичній сфері через чат-ботів у різних каналах зв'язку.

Avoca

Avoca - платформа на базі AI для бізнесу в HVAC, сантехніці та електриці. Вона автоматизує обробку дзвінків та управління даними клієнтів для покращення обслуговування.

Hyro

Hyro - це AI-платформа для автоматизації комунікацій, що покращує обслуговування клієнтів та оптимізує бізнес-процеси в різних галузях.

RoboWork.ai

RoboWork.ai — безкодова платформа для створення спеціалізованих AI‑агентів і їх оркестрації у робочі процеси; автоматизує пошук, обробку тикетів та інтеграцію з бізнес‑системами.

Clepher

Clepher — платформа для створення та налаштування чат-ботів із візуальним редактором і інтеграцією AI; автоматизує продажі, кваліфікацію лідів, підтримку та відповіді в соцмережах.

Chyo

Chyo — AI-платформа для клієнтської підтримки: 24/7 чат, автоматизація запитів, доступ до баз знань, виклики функцій та API для інтеграції.

ChatSale

ChatSale — чат-бот на базі ChatGPT для веб-сайтів, який цілодобово спілкується з відвідувачами, збирає ліди, записує зустрічі та інтегрується з чатами й CRM.

Calldock

Calldock допомагає бізнесу спілкуватися з відвідувачами веб-сайту за допомогою голосових агентів на основі штучного інтелекту, автоматизуючи відповіді та покращуючи взаємодію.

Нейросеть Эра

Нейросеть Ера — цифровий асистент для продавців, що автоматично відповідає на відгуки на Ozon та WB для збільшення продажів.

Todook

Todook — це конструктор чат-ботів на базі ШІ, що автоматизує спілкування з клієнтами в WhatsApp, Facebook Messenger та інших платформах.

Dopamine.chat

Dopamine.chat — платформа для створення й управління AI-агентами без складного налаштування; автоматизує завдання, обслуговування клієнтів і бізнес‑процеси, інтегрується з API.

Preny

Preny — AI-чатбот для багатоплатформених бізнесів: відповідає до 15 с, консультує з продуктів, збирає дані клієнтів і сприяє покупкам.

Speaq.ai

Speaq.ai — маркетплейс голосових AI-агентів для автоматизації дзвінків, кваліфікації лідів, бронювань та цілодобової взаємодії з інтеграцією CRM.

Zingly.ai

Zingly.ai допомагає компаніям покращити обслуговування клієнтів за допомогою AI-технологій, оптимізуючи взаємодію та підвищуючи задоволеність.

Robylon AI

Robylon AI - платформа підтримки клієнтів, що автоматизує запити через Email, Чат, WhatsApp та Телефон, знижуючи витрати та час обробки.

ChatArm

ChatArm - це AI-чат-бот для покращення взаємодії з клієнтами, автоматизації підтримки та оптимізації бізнес-процесів.

Rezo.ai

Rezo.ai - платформа для автоматизації та аналізу взаємодій клієнтів з агентами, яка підтримує багатомовні комунікації та підвищує ефективність контактних центрів.

Bright Pattern

Bright Pattern - це програмне забезпечення для омніканального кол-центру, що використовує AI для покращення обслуговування клієнтів через різні цифрові канали.

Outvio

Outvio - платформа для автоматизації процесів виконання замовлень, повернень і обслуговування клієнтів для інтернет-магазинів.

Twine

Twine – це додаток для малих бізнесів, який автоматизує обробку текстових повідомлень від клієнтів, забезпечуючи їх реєстрацію на послуги.

Velaro

Velaro – це програмне забезпечення для чатів на сайті, що автоматизує обслуговування клієнтів та покращує ефективність бізнес-операцій.

Kenyt

Kenyt - платформа для взаємодії з клієнтами за допомогою чат-ботів та голосових ботів, що забезпечує автоматизацію підтримки з високою точністю.

Xenioo

Xenioo — платформа для створення та публікації чат-ботів на різних каналах, з вбудованою обробкою природної мови та підтримкою декількох мов.

Mimin

Mimin — платформа для бізнесу, що керує спілкуванням з клієнтами в чаті та голосом, автоматизує продажі, підтримку й обробку звернень.

DealerAI

DealerAI — платформа для автосалонів, яка автоматизує продажі, сервіс, запчастини й фінанси; забезпечує цілодобовий чат, підбір інвентарю, автоматизовану обробку лідів та інтеграцію з CRM.

Delight.ai

Delight.ai — омніканальна платформа з AI‑агентами для підприємств: автоматизує підтримку й продажі, передає складні запити людині та надсилає проактивні повідомлення.

Angel CX

Angel CX — омніканальна платформа на ШІ для автоматизації й об’єднання підтримки клієнтів у чатах, голосі, мобільних та соцмережах; працює 24/7 і передає ескалації операторам.

Bot Bán Hàng

Bot Bán Hàng — чат-бот для автоматизації продажів: централізує канали повідомлень, автоматично відповідає на запити, збирає дані клієнтів, надсилає сповіщення й обробляє запити.