Angel CX

Ще не встановили WebCatalog Desktop? Завантажте WebCatalog Desktop.

Angel CX — омніканальна платформа на ШІ для автоматизації й об’єднання підтримки клієнтів у чатах, голосі, мобільних та соцмережах; працює 24/7 і передає ескалації операторам.

Десктопний застосунок для Mac, Windows (PC)

Використовуйте Angel CX у виділеному, безвідволікальному вікні з WebCatalog Desktop для macOS та Windows. Підвищуйте свою продуктивність завдяки швидшому перемиканню між додатками та плавнішій багатозадачності. Легко керуйте й перемикайтеся між кількома обліковими записами без необхідності використовувати кілька браузерів.

Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.

Завантажити WebCatalog Desktop

Angel CX — це платформа на основі штучного інтелекту, розроблена для покращення взаємодії з клієнтами, дозволяючи компаніям створювати, керувати та розгортати помічників штучного інтелекту для залучення клієнтів. Додаток надає інструменти для автоматизації взаємодії зі службою підтримки, оптимізації зв’язку та ефективної обробки запитів клієнтів у кількох каналах.

Основні функції включають чат-боти на основі штучного інтелекту, здатні розуміти запити клієнтів і відповідати на них за допомогою обробки природної мови, підтримку багатомовних розмов та інтеграцію взаємодії з клієнтами в єдину папку «Вхідні» для спрощеного керування. Angel CX сприяє плавній ескалації від автоматизованих систем до людей, коли це необхідно, забезпечуючи послідовне та ефективне обслуговування. Платформа часто включає в себе можливості машинного навчання, що дозволяє помічникам ШІ вдосконалюватися з часом на основі взаємодії з клієнтами.

Розроблений для безперервної роботи, Angel CX підтримує доступність 24/7, допомагаючи компаніям подолати часові пояси та кадрові обмеження. Його можливості включають голосові помічники для спілкування без використання рук, що покращує доступність і зручність підтримки клієнтів. Заходи безпеки впроваджуються для захисту даних під час транспортування та зберігання відповідно до корпоративних стандартів.

Консолідуючи комунікації з клієнтами та використовуючи автоматизацію штучного інтелекту, Angel CX прагне підвищити ефективність роботи та задоволеність клієнтів за допомогою надійної, масштабованої та інтелектуальної допомоги. Він задовольняє потреби галузі в автоматизації обслуговування клієнтів, розмовному штучному інтелекті та багатоканальному залученні, не покладаючись на рекламні чи перебільшені заяви.

Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.

Angel CX — це багатоканальна платформа взаємодії з клієнтами зі штучним інтелектом, розроблена для перетворення будь-якої взаємодії з клієнтом у мережі, мобільному телефоні та соціальних мережах у значущу взаємодію, яка приносить прибуток. Він вважає, що клієнтський досвід має бути бездоганним, схожим на людину та інтелектуальним. Ось чому Angel CX поєднує емпатію з розширеним розмовним штучним інтелектом, щоб забезпечити послідовний, контекстний та емоційно інтелектуальний досвід у всіх точках взаємодії — від веб-чатів до голосових контакт-центрів. Чому Angel CXL * Багатоканальне залучення: забезпечує уніфікований персоналізований досвід у кожному цифровому та голосовому каналах. * Миттєва реакція: він залучає клієнтів 24/7 за допомогою ШІ, який розуміє контекст і реагує за мілісекунди. * Людські розмови: його чуйний штучний інтелект створений, щоб відчувати емоції, тон і наміри, забезпечуючи кожну взаємодію як людину. * Дійсна аналітика: вона надає глибоку інформацію про поведінку, яка сприяє розумнішому маркетингу, кращому обслуговуванню та кращому утриманню.

Вебсайт: angelcx.ai

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Angel CX». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.