Автоматизація обслуговування клієнтів - Найкращі застосунки та програми

Nosnia.ai

Nosnia.ai — платформа для автоматизації чатів у WhatsApp: без коду чат-боти, маршрутизація розмов, інтеграція з CRM, спільна скринька, автоматичні повідомлення та аналітика.

Cloobot X

Cloobot X — платформа для прискорення та автоматизації впровадження Salesforce і управління організацією, скорочує терміни та знижує витрати праці на 40%.

Geta AI

Geta AI - платформа для CRM, що спрощує спілкування з клієнтами, автоматизує відповіді та покращує управлінські процеси для бізнесу будь-якого розміру.

BotDojo

BotDojo – платформа для створення, тестування та впровадження AI-рішень для бізнесу, що спрощує автоматизацію процесів та інтеграцію з існуючими системами.

CoSupport AI

CoSupport AI – це рішення для обслуговування клієнтів, що автоматизує запити, покращує продуктивність агентів та надає бізнес-інсайти через AI технології.

Airkit.ai

Airkit.ai – платформа штучного інтелекту для автоматизації обслуговування клієнтів, що відповідає на запитання користувачів більше ніж 90% випадків.

Desk360

Desk360 — це платформа для обслуговування клієнтів, що об'єднує всі канали спілкування в одному місці для ефективної комунікації з клієнтами.

ChatPlace

ChatPlace автоматизує спілкування в Instagram, TikTok і Telegram за допомогою AI-чат-ботів, керування аудиторією, реферальних програм, воронок продажів та інтеграцій.

Chatsell

Платформа для автоматизації спілкування, підтримки та продажів у WhatsApp, Instagram, Messenger, Mercado Libre й вебчаті: ШІ-агенти, CRM, кампанії та аналітика.

Intake

Intake — платформа підтримки для SaaS, що об’єднує звернення з різних каналів і використовує дані акаунтів та документацію для автоматизації типових відповідей і передачі складних випадків людям.

Beside

Beside — бізнес-телефон і віртуальний помічник: приймає дзвінки та SMS, розшифровує й підсумовує розмови, кваліфікує звернення, планує зустрічі та нагадує про подальші дії.

askVela

askVela — віджет чату для інтернет-магазинів, який на основі даних сайту відповідає на питання клієнтів і швидко інтегрується в будь-який вебсайт.

Kriseena

Kriseena підключається до Shopify або WooCommerce та відповідає на запитання клієнтів на основі даних замовлень.

ChatME

ChatME — це ШІ-чат-бот для сайтів, який відповідає на запитання, збирає ліди та допомагає з підтримкою клієнтів на основі вашого контенту.

Myna

Myna — платформа для автоматизації розмов з клієнтами: обробка лідів, запис на зустрічі та повідомлення через SMS, WhatsApp, email й інші канали.

Omnistra

Omnistra — це єдина скринька вхідних повідомлень для WhatsApp, Instagram, Messenger і сайту з AI-автоматизацією відповідей та обробки клієнтських розмов.

Nubot

CRM із ШІ для компаній: допомагає перетворювати чати на продажі та інтегрується з WhatsApp, Facebook і Instagram.

SparrowDesk

SparrowDesk — багатоканальна платформа підтримки, що об’єднує пошту, чат і запити в одному інтерфейсі, автоматизує маршрутизацію, містить AI-агента Luna і базу знань.

Charlibot

Charlibot — AI чат-бот для автоматизації взаємодії з клієнтами: відповідає на запити, інтегрується з каналами і передає складні випадки агентам.

Wayline

Wayline — 24/7 AI‑помічник для нерухомості, що відповідає на дзвінки й повідомлення, обробляє запити орендарів, призначає перегляди та інтегрується з телефонними/CRM системами.

Thunai

Thunai — AI‑платформа для централізованого зберігання знань і автоматизації підтримки клієнтів, продажів і маркетингу: голосові/чат‑агенти, інтеграції, автоматичні нотатки та резюме.

Botmind

Botmind — додаток для автоматизації обробки клієнтських запитів: класифікує та автоматично відповідає на типові звернення, інтегрується з існуючими системами підтримки.

AppReply

AppReply дозволяє автоматизувати відповіді на відгуки користувачів у Google Play та Apple App Store, надсилаючи персоналізовані відповіді без участі користувача.

HelpCenter.io

HelpCenter.io - це платформа для автоматизації підтримки клієнтів, що дозволяє створювати бази знань та обробляти запити з різних каналів.

NexxtSupport

NexxtSupport — платформа для створення AI-чатботів, їх навчання на ваших даних та інтеграція для автоматизації підтримки клієнтів.

Verloop.io

Verloop.io — платформа автоматизації обслуговування клієнтів, що забезпечує підтримку через різні канали, використовуючи штучний інтелект і аналітику.

Numa

NUMA - це платформа, що покращує спілкування між бізнесом і клієнтами, перетворюючи дзвінки на текстові повідомлення та автоматизуючи клієнтські запити.

Brandwise AI

Brandwise - платформа для управління соціальними медіа, що об'єднує коментарі та повідомлення, автоматизує модерацію та генерування відповідей.

Botsify

Botsify - це платформа для створення чат-ботів без програмування, що дозволяє автоматизувати обслуговування клієнтів та бізнес-процеси.

美洽

美洽 - це платформа для управління спілкуванням із клієнтами, що підтримує багатоканальність та автоматизацію для покращення обслуговування.

Robofy

Robofy - це конструктор AI-чат-ботів для інтеграції на сайтах, що дозволяє автоматично відповідати на запити відвідувачів з використанням контенту веб-сайту.

GaliChat

GaliChat - це чат-бот на базі AI для автоматизації обслуговування клієнтів, який підтримує генерацію свинцю та персоналізовані відповіді в понад 50 мовах.

Chatterdocs

Chatterdocs допомагає підприємствам створювати чат-ботів на базі AI для підтримки клієнтів, залучення лідів та бронювання зустрічей без кодування.

ReflexAI

ReflexAI - додаток для автоматизації та покращення якості обслуговування в центрах підтримки через використання штучного інтелекту.

Chatsimple

Chatsimple - це ШІ-агент для продажів та підтримки, який взаємодіє з відвідувачами сайту, розуміє їхні потреби та допомагає у покупці.

Connectly.ai

Connectly.ai дозволяє бізнесам створювати та надсилати автоматизовані маркетингові кампанії через WhatsApp, централізуючи комунікацію у єдиному вікні.

Botmakers

Botmakers допомагає агентствам та маркетологам швидко створювати чат-боти за допомогою понад 150 шаблонів для різних потреб.

SAAS First

SAAS First - платформа для чат-ботів на базі ШІ, що забезпечує підтримку клієнтів у реальному часі та інтегрується з вашими наявними системами.

LiveAgent

LiveAgent – програмне забезпечення для підтримки клієнтів, яке об'єднує живий чат, електронну пошту і соціальні медіа в одному інтерфейсі.

Tovie AI

Tovie AI - платформа для автоматизації бізнес-процесів за допомогою чат- та голосових ботів, що покращує клієнтське обслуговування та взаємодію з даними.

HostAI

HostAI - це платформа для автоматизації управління та обслуговування у сфері оренди житла, що покращує ефективність і задоволеність клієнтів.

Instabot

Instabot - це платформа для створення чат-ботів, що автоматизує комунікацію з клієнтами, відповідає на запитання та організовує зустрічі.

ChatFast

ChatFast - платформа для створення чат-ботів на базі ваших даних, яка може відповісти на запитання і бути інтегрована у веб-сайти.

Subiz

Subiz - це платформа для комунікації з клієнтами, що забезпечує підтримку в режимі реального часу та інтеграцію з різними каналами для ефективного обслуговування.

Mendable

Mendable - це платформа для створення AI чат-додатків для бізнесу, яка допомагає автоматизувати відповіді на запитання клієнтів та співробітників.

Meya

Meya - платформа для створення чат-ботів підтримки клієнтів за допомогою BFML та Python, що забезпечує інтеграцію з різними сервісами.

ClearFeed

ClearFeed - платформа для управління запитами в Slack, що використовує AI для пріоритизації, моніторингу запитів та інтеграції з іншими інструментами підтримки.

Watermelon

Watermelon - платформа для автоматизації спілкування з клієнтами за допомогою AI чат-ботів, не вимагає програмування.

Replyco

Replyco - це платформа для обслуговування електронної комерції, що централізує всі повідомлення клієнтів в одному інтерфейсі та автоматизує робочі процеси.

ChatrHub

ChatrHub - це платформа для обслуговування клієнтів, що поєднує AI-чатботів та живих агентів, інтегрує комунікації з різних каналів для взаємодії з користувачами.

HelloBot

HelloBot — чат-бот для спілкування, що пропонує персоналізовані прогнози про ваше щастя в житті, коханні, дружбі та майбутньому.

ServiceAgent AI

ServiceAgent — це AI-агент для прийому дзвінків, призначений для сервісних підприємств, який обробляє замовлення та запити 24/7.

eBotify

eBotify — платформа для створення чат-ботів на базі AI, що використовується для генерації лідів, живого чату, опитувань, запису на прийом та зворотного зв'язку.

NovoChat

NovoChat - це багатоканальна платформа для обміну повідомленнями, яка дозволяє бізнесу спілкуватися з клієнтами через WhatsApp, Telegram, Messenger та LINE.

OnlyBots

Тільки BOTS – платформа для створення AI чат-ботів без коду, що автоматизує цифрові взаємодії та підтримку клієнтів.

Ecommerce Tools AI

Зручні інструменти AI для електронної комерції, що оптимізують обслуговування клієнтів, маркетинг та рекомендації для бізнесу.

Webio

Webio - це платформа для залучення клієнтів, зосереджена на стягненні боргів та управлінні боргами, що використовує штучний інтелект та чат-боти.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk - хмарний інструмент для управління запитами підтримки клієнтів, який організує, відстежує і автоматизує процеси в службі підтримки.

Kili

Кілі - це AI-помічник для обслуговування клієнтів та автоматизації бізнес-процесів, який покращує персоналізацію та ефективність у різних сферах.

Odigo

Odigo - це платформа для обслуговування клієнтів, яка підтримує багатоканальну комунікацію і надає інструменти для оптимізації процесів взаємодії з клієнтами.