Покращуйте свою роботу із десктопним застосунком для «ClearFeed» у WebCatalog Desktop для Mac, Windows.
Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.
Сьогодні компанії все частіше надають підтримку - як внутрішню, так і зовнішню - у Slack і Teams. Спеціальне використання каналів сортування та кімнат Slack для клієнтів створює проблеми пропущених відповідей, відсутність показників обслуговування та занепокоєння для всіх респондентів, які окремо продовжують сканувати кімнати Slack.
ClearFeed перетворює канали Slack в єдину чергу запитів, використовує ШІ для позначення запитів, які потребують відповіді, дозволяє відповідачам оновлювати статус запитів і призначати право власності, а також переконатися, що всі запити закрито. Інтеграція з такими інструментами, як Zendesk, Jira, Freshdesk, Salesforce тощо, дозволяє агентам передавати або зв’язувати запити Slack з іншими корпоративними інструментами та закривати цикл назад у Slack, коли проблеми вирішуються в них.
Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «ClearFeed». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.
