Meya

Meya — це платформа для чат-ботів, яка дозволяє користувачам створювати та запускати служби підтримки клієнтів за допомогою мов програмування BFML і Python. Платформа оснащена вдосконаленим інтерфейсом користувача для мобільних пристроїв і веб-чату та дозволяє користувачам створювати власні потоки та компоненти. Однією з помітних особливостей Meya є консоль розробника в браузері, яка забезпечує доступ до CLI, дозволяючи користувачам створювати саме те, що їм потрібно, за допомогою власного коду та інтеграції. Платформа також підтримує інтеграцію з різними платформами обміну повідомленнями, постачальниками послуг підтримки клієнтів, інструментами розуміння природної мови та аналітикою користувачів. Платформа Meya є масштабованою та настроюваною, що дозволяє користувачам підключати будь-яку систему, створювати сценарії для будь-якого потоку та кодувати будь-який компонент. Платформа використовує BFML, який є зручним для людини синтаксисом YAML, і Python 3 з асинхронним вводом-виводом, який дозволяє користувачам встановлювати будь-які пакети Python і розширювати класи елементів SDK. Платформа також містить повну системну довідкову документацію, ознайомлення з потоками та компонентами та налаштування інтерфейсу користувача чату. Meya пропонує 14-денну безкоштовну пробну версію без використання кредитної картки та цілодобову підтримку без вихідних із спільним рішенням, сеансами парного програмування та проактивним моніторингом і ескалацією інцидентів. Платформа Meya є подієво-орієнтованою, що дозволяє користувачам реагувати на будь-яку подію за допомогою спеціального коду через її архітектуру третього покоління. Платформа забезпечує настроюваний робочий процес DevOps, дозволяє дії GitHub під час розгортання та підтримує постійне вдосконалення.