Numa

NUMA - це бізнес -текстове рішення, призначене для покращення спілкування клієнтів, перетворюючи телефонні дзвінки в текстові розмови. Це дозволяє підприємствам керувати взаємодіями за допомогою централізованого додатка, доступного на різних пристроях, забезпечуючи безперебійне спілкування без необхідності постійної обробки телефонів. Цей додаток дозволяє підприємствам, що підлягають текстом, що підлягають існуючому стаціонарному номеру, усуваючи необхідність нових номерів телефонів та зменшуючи плутанину клієнтів.

Основні особливості NUMA включають можливість отримувати та надсилати SMS -повідомлення безпосередньо з ділового стаціонарного лінії, автоматичну транскрипцію голосової пошти у текстовий формат для легшого відповіді та підтримку мультимедійних повідомлень (MMS) для полегшення обміну фотографіями. Додаток також інтегрує ШІ для автоматизації загальних запитів клієнтів, зменшення навантаження на персонал, навчаючись з попередніх взаємодій та пропонуючи відповідні відповіді.

NUMA пропонує додаткові функціональні можливості, такі як маршрутизація розмови до конкретних відділів чи персоналу, гарантуючи, що клієнти швидко отримують необхідну послугу. Він підтримує багатомовні текстові повідомлення, що дозволяє бізнесу спілкуватися з клієнтами на декількох мовах, навіть якщо персонал не володіє цими мовами. Додаток також інтегрується з іншими платформами обміну повідомленнями, такими як Facebook Messenger та веб -чат, надаючи єдиний перегляд усіх взаємодій клієнтів. Загалом, NUMA має на меті впорядкувати ділове спілкування, роблячи його більш ефективним та зручним для клієнтів.

Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.

Вебсайт: numa.com

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Numa». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.