Chaskiq

Chaskiq - це універсальна платформа підтримки клієнтів та залучення, розроблена для покращення взаємодій між підприємствами та їх клієнтами. Він пропонує цілий ряд функцій, включаючи веб-чат, відеодзвінки та одноразові повідомлення, що дозволяє компаніям надавати всебічну підтримку на декількох каналах. Платформа підтримує інтеграцію з каналами соціальних медіа, що дозволяє бізнесу керувати комунікаціями клієнтів з одного інтерфейсу.

Основні особливості Chaskiq включають можливість планування повторюваних завдань за допомогою бот -дій, вбудовування відео та інших медіа в розмови та використовуйте сегментні фільтри для орієнтації на конкретну аудиторію. Це також дозволяє підприємствам створювати базу знань із статтями та дає уявлення про ефективність кампанії та розмови. Chaskiq зашифрований за допомогою JWE, гарантуючи, що дані отримували лише з надійних джерел.

Використовуючи відповіді на AI-керовані та інтеграцію чату в прямому ефірі, Chaskiq допомагає бізнесу впорядкувати процеси підтримки клієнтів. Він пропонує інструменти для ефективного управління взаємодіями клієнтів, що полегшує компаніям взаємодіяти зі своєю аудиторією та покращувати загальну задоволеність клієнтів. Незалежно від того, чи це обробка запитів клієнтів, надання персоналізованих рекомендацій чи автоматизації звичайних завдань, Chaskiq надає надійну основу для покращення залучення клієнтів та операцій з підтримки.