Альтернативи - Letterbook
Letterbook — платформа підтримки клієнтів, яка обробляє заявки з email, форм і відгуків у застосунку, а ШІ сортує звернення, пише відповіді та створює базу знань.
Шукаєте застосунки, схожі на Letterbook? Перегляньте схожі застосунки й альтернативи, ранжовані за функціями, категоріями та сценаріями використання.
Zendesk
Zendesk - це платформа для обслуговування клієнтів, яка об'єднує різні канали комунікації та автоматизує робочі процеси за допомогою AI.
AgentsForce
AgentsForce - це платформа, що створює та управляє AI-агентами для автоматизації обробки запитів підтримки клієнтів, зменшуючи обсяг квитків на 50-70%.
IrisAgent
IrisAgent автоматизує підтримку клієнтів, використовуючи AI для швидшого вирішення квитків, аналізу, інтеграції даних та поліпшення комунікацій.
Freshdesk
Freshdesk - це платформа підтримки клієнтів, що консолідує запити з різних каналів та автоматизує процеси для покращення обслуговування.
Gorgias
Gorgias- це платформа обслуговування клієнтів для електронної комерції, що інтегрує кілька каналів зв'язку та автоматизує процеси підтримки.
Freshworks
Freshworks - це програмне забезпечення для бізнесу, що автоматизує обслуговування клієнтів, продажі та управління ІТ-послугами.
Zoho Desk
Zoho Desk - це програма для управління підтримкою клієнтів через різні канали зв'язку, включаючи телефон, електронну пошту та соціальні мережі.
Sintra AI
Sintra AI - програма для автоматизації завдань з понад 2500 безкоштовними запитами, що перетворює рутинну роботу на гру.
Emergent Labs
Emergent Labs – це платформа для створення додатків без кодування, що автоматизує процес розробки, забезпечуючи підтримку AI для інтерактивної розробки та співпраці.
Microsoft Copilot Studio
Створює, розгортає й керує AI-агентами для автоматизації робочих процесів; підключається до джерел даних (SharePoint, пошта, календарі, ServiceNow, Jira) і інтегрується з Microsoft 365 Copilot.
Help Scout
Help Scout - це програмне забезпечення для підтримки клієнтів, яке об'єднує електронну пошту та онлайн-чат, спрощуючи взаємодію команд з клієнтами.
Lindy
Лінді - це AI-асистент для автоматизації щоденних завдань, що інтегрується з бізнес-інструментами та дозволяє створювати кастомізованих агентів без коду.
Serval
Serval — платформа IT‑сервісів, що автоматизує обробку запитів підтримки, створює й виконує робочі процеси та направляє складні випадки фахівцям.
Risotto
Risotto автоматизує запити підтримки ІТ, інтегруючись з Slack, Jira та Okta, щоб швидше обробляти та вирішувати запити користувачів.
Helpwise
Helpwise - платформа для управління обслуговуванням клієнтів через різні канали комунікації, включаючи електронну пошту, чат та соціальні мережі.
Whatstool Business
Whatstool Business - це комплексний інструмент для ефективного спілкування та управління клієнтами через WhatsApp, включаючи CRM, автоматизацію та інтеграцію з іншими інструментами.
Zammad
Zammad - система управління квитками для служб обслуговування клієнтів, що забезпечує багатоканальну підтримку та автоматизацію процесів.
Yuma
Yuma AI - інструмент для автоматизації обслуговування клієнтів, інтегрується з Help Desk, генерує відповіді та сумаризує діалоги.
Front
Front - це платформа обслуговування клієнтів, що централізує комунікацію та співпрацю команд, полегшуючи вирішення запитів та аналітику взаємодій.
Markprompt
Markprompt - це рішення на основі AI для автоматизації підтримки клієнтів, яке спрощує обробку запитів та зменшує час очікування на відповіді.
Crisp
Crisp — платформа для багатоканальної підтримки клієнтів, яка дозволяє бізнесам взаємодіяти з клієнтами через чат, CRM та автоматизацію.
Typewise
Платформа зі ШІ для автоматизації підтримки клієнтів і продажів у різних каналах, що виконує робочі процеси та інтегрується з CRM, ERP й іншими системами.
Freshservice
Freshservice - це рішення для управління ІТ-послугами, що спрощує ІТ-операції та покращує задоволеність працівників за допомогою ефективних інструментів.
Mimin
Mimin — платформа для бізнесу, що керує спілкуванням з клієнтами в чаті та голосом, автоматизує продажі, підтримку й обробку звернень.
Concierge AI
Консьєрж AI — це підключений асистент, який спілкується з вашим ПЗ, допомагаючи виконувати завдання, досліджувати інформацію та узагальнювати дані.
DigitalGenius
DigitalGenius - платформа для автоматизації обслуговування клієнтів у сфері електронної комерції, що використовує штучний інтелект та інтегрує різні канали зв'язку.
Minded
Minded створює AI-агентів для вирішення заявок підтримки, навчаючись на кращих людських агентах; вони виконують дії через API, читають довідкові статті та складають точні листи й чати.
Mekari Qontak
Mekari Qontak - платформа для управління взаємодією з клієнтами, що об'єднує різні канали комунікації та автоматизує процеси обслуговування.
DevRev
DevRev - платформа для компаній SaaS, що інтегрує команди розробки, підтримки та менеджменту для покращення співпраці та автоматизації процесів.
HelpDesk
HelpDesk - це онлайн-система управління запитами клієнтів, що централізує всі комунікації та дозволяє ефективно вирішувати проблеми через єдину платформу.