Doğru yazılımı ve hizmetleri bulun.
WebCatalog Desktop ile web sitelerini masaüstü uygulamalarına dönüştürün ve Mac, Windows için çok sayıda özel uygulamaya erişin. Uygulamaları düzenlemek, birden fazla hesap arasında kolaylıkla geçiş yapmak ve üretkenliğinizi daha önce hiç olmadığı kadar artırmak için alanları kullanın.
Geri Bildirim Analizi Yazılımı, müşteriler, çalışanlar ve paydaşlar gibi çeşitli kaynaklardan gelen geri bildirimleri toplamak, analiz etmek ve yorumlamak için tasarlanmış özel bir araçtır. Bu yazılım, ham geri bildirimleri eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürerek kuruluşların duyguları, eğilimleri ve iyileştirme alanlarını anlamalarına yardımcı olur. Geri Bildirim Analizi çözümleri, kullanıcıların anket yazılımı, sosyal medya ve yardım masası ve canlı sohbet yazılımı gibi müşteri hizmetleri araçlarının yanı sıra kurumsal geri bildirim yönetim sistemleri de dahil olmak üzere çeşitli platformlarla entegre olarak geri bildirim toplamasına olanak tanır. Kapsamlı geri bildirim analitiği çözümleri, müşteri geri bildirimi veya incelemelerinin toplanmasına yönelik yerleşik anket özelliklerinin yanı sıra bu entegrasyonları da sağlar. Ayrıca işletmeler, diğer yapısal olmayan metin verisi türlerini incelemek için metin analizi yazılımını kullanabilirken, geri bildirim analizi yazılımı, müşteri geri bildirimlerinden içgörü elde etmek için özel olarak tasarlanmıştır. Temel Özellikler: * Geri Bildirim Toplama: Anketler, anketler ve sosyal medya ve müşteri etkileşimleri gibi diğer kanallar aracılığıyla geri bildirim toplamaya yönelik araçlar. * Veri Analizi: Kalıpları, eğilimleri ve duyguları belirlemek için niteliksel ve niceliksel verileri işleyen gelişmiş analitik yetenekleri. * Raporlama Araçları: İçgörüleri kolayca sindirilebilir bir formatta sunan özelleştirilebilir kontrol panelleri ve raporlar, paydaşların zaman içindeki performansı izlemesine olanak tanır. * Segmentasyon: Belirli gruplar hakkında daha derin içgörüler elde etmek için geri bildirimleri demografik özelliklere, davranışa veya diğer kriterlere göre segmentlere ayırma yeteneği. * Eylem Planlama: Kuruluşların geri bildirimlerden elde edilen içgörülere dayanarak stratejiler ve eylem planları geliştirmelerine yardımcı olan özellikler. Faydalar: * Geliştirilmiş Karar Verme: Kuruluşlar, varsayımlar yerine gerçek zamanlı geri bildirimlere dayanarak bilinçli kararlar alabilir. * Artan Müşteri Memnuniyeti: Müşteri ihtiyaçlarını ve endişelerini anlamak, daha iyi ürün ve hizmetlere yol açar. * Artan Çalışan Katılımı: Çalışan geri bildirimlerini analiz etmek, işyeri kültürünü ve elde tutma oranlarını iyileştirebilir. * Rekabet Avantajı: Kuruluşlar geri bildirimlere etkin bir şekilde yanıt vererek kendilerini pazarda farklılaştırabilirler.
Yeni Uygulama Gönder
Hotjar
hotjar.com
Hotjar, web sitelerindeki kullanıcı davranışını analiz eden bir araçtır. Heatmap, oturum kaydı ve anket gibi özellikler sunarak kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yardımcı olur.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics, deneyim verilerini toplamak, analiz etmek ve eyleme geçirmek için kapsamlı bir platform sunar. Müşteri, çalışan, ürün ve marka deneyimlerini yönetir.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye, çevrimiçi itibar yönetimi ve müşteri etkileşimi sağlayan bir platformdur. İşletmelere incelemeleri izleme, yanıt verme ve sosyal medya yönetimi sunar.
Dialpad
dialpad.com
Dialpad, bulut tabanlı VoIP iletişim platformu olup, ekipler arası iletişimi geliştiren video konferans ve çağrı özellikleri sunar.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey, kullanıcıların anketler oluşturup dağıtarak geri bildirim toplamasını ve analiz etmesini sağlayan bir platformdur.
Skeepers
octoly.com
Skeepers, markalar ile tüketiciler arasında etkileşimi artırmayı sağlayan UGC çözümleri sunan kapsamlı bir platformdur.
Verint
verint.com
Verint, işletmelere müşteri deneyimlerini yönetme, analiz etme ve geliştirme konusunda kapsamlı bir platform sunar.
DeepTalk
deep-talk.ai
DeepTalk, anketler, yorumlar ve e-postalar gibi metinleri analiz ederek geri bildirimleri sınıflandırır ve müşteri memnuniyetini ölçer.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent, müşteri etkileşimlerini yönetmek için canlı sohbet, e-posta ve sosyal medya desteği sunan kapsamlı bir yardım masası yazılımıdır.
Featurebase
featurebase.app
Featurebase, kullanıcı geri bildirimlerini toplamak, özellik isteklerini yönetmek ve hata raporlarını düzenlemek için özelleştirilebilir panolar sunan bir ürün yönetim platformudur.
Player XP
playerxp.io
Player XP, oyuncu verilerini toplayıp analiz ederek, oyun ve marka hakkında içgörüler sağlar ve bu verileri grafiklerle sunar.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI, müşteri geri bildirimlerini merkezi hale getirerek analize dönüştüren bir platformdur. Müşteri deneyimi ve ürün ekiplerine yardımcı olur.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow, müşteri ve çalışan deneyimini ölçmek için çok kanallı anketler sunan bir platformdur. Kullanıcı dostu arayüzü ile anket oluşturmayı ve paylaşmayı kolaylaştırır.
Apex
apexscore.ai
Apex, müşteri etkileşimlerini analiz eden bir AI araştırma platformudur. Müşterinin kararlarını etkileyen içgörüler sağlar ve stratejilerinizi iyileştirir.
unitQ
unitq.com
unitQ, kullanıcı geri bildirimlerini analiz ederek ürün ve hizmetlerin kalitesini artırmak için içgörüler sunan bir uygulamadır.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io, ürün yöneticilerine müşteri geri bildirimlerini analiz ettirerek içgörü sağlamayı ve stratejiler geliştirmeyi amaçlayan bir yapay zeka platformudur.
Syncly
syncly.app
Syncly, yapay zeka ile müşteri geri bildirimlerini analiz ederek kategorize eden bir platformdur.
featureOS
featureos.app
ÖzellikOS, kullanıcı geri bildirimlerini toplama, analiz etme ve önceliklendirme amacıyla geliştirilmiş bir araçtır, proje yönetimi ve iletişimi kolaylaştırır.
Sprig
sprig.com
Sprig, kullanıcı içgörüleri platformudur. Ürün ekiplerinin anketler, oturum tekrarları ve AI analizi ile kullanıcı geri bildirimlerini değerlendirmesine yardımcı olur.
Requesty
requesty.ai
Requesty, müşteri etkileşimlerini derinlemesine analiz eden bir platformdur. Eğilimleri belirleyerek işletmelere büyüme ve müşteri memnuniyeti sağlar.
Macorva
macorva.com
Macorva, işletmelerin performans yönetimi ve müşteri memnuniyetini geliştiren AI destekli bir platformdur. Geri bildirim, analiz ve rapor oluşturma süreçlerini kolaylaştırır.
WorkStep
workstep.com
WorkStep, çalışan bağlılığını artırmak için gerçek zamanlı veri ve yapay zeka ile HR ve Operasyon liderlerine destek veren bir yazılımdır.
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers, işletmelere 100'den fazla inceleme sitesinden müşteri geri bildirimlerini toplayıp yönetmelerine yardımcı olan bir inceleme yönetim platformudur.
FeedNotch
feednotch.com
FeedNotch, yazılım sahiplerinin kullanıcı geri bildirimlerini toplamasını, düzenlemesini ve analiz etmesini sağlayan basit ve etkili bir araçtır.
Retently
retently.com
Retently, müşteri geri bildirimi toplayarak ve analiz ederek, işletmelerin müşteri deneyimini yönetmelerine yardımcı olan bir platformdur.
Wonderflow
wonderflow.ai
Wonderflow, müşteri geri bildirimlerini analiz eden bir veri analizi platformudur. Çeşitli kaynaklardan veri toplayarak işletmelere karar desteği sağlar.
Yabble
yabble.com
Yabble, kullanıcıların verilerini hızlıca analiz ederek içgörüler elde etmelerini sağlayan bir yapay zeka platformudur. Pazar araştırmaları ve tüketici davranışlarını değerlendirir.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai, müşteri destek ekiplerinin AI modelleri oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir otomasyon platformudur. Zendesk ve Salesforce ile entegre çalışır.
Chattermill
chattermill.com
Chattermill, işletmelere anketler, incelemeler ve sosyal medya gibi kanallardan müşteri geri bildirimlerini bir araya getirerek analiz eden bir platformdur.
Forsta
forsta.com
Forsta, işletmelerin müşteri ve çalışan geri bildirimlerini analiz etmelerine, deneyimlerini ölçmelerine ve geliştirmelerine yardımcı olan bir yönetim platformudur.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Yorumlar Analytics, sosyal medya ve ürün sayfalarındaki metin verilerini analiz ederek müşteri duyguları ve motivasyonları hakkında içgörüler sunar.
Insight7
insight7.io
Insight7, müşteri ve çalışan görüşmelerinden içgörüler çıkarmak için AI destekli bir araçtır. Metin, ses ve video formatlarını destekler.
Olvy
olvy.co
Olvy, kullanıcı geri bildirimlerini yönetmek için tasarlanmış bir araçtır. Ekiplerin ürün geliştirme süreçlerinde kullanıcı ihtiyaçlarını dikkate almasına yardımcı olur.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice, kullanıcı geri bildirimlerini toplayıp yönetmek için tasarlanmış bir platformdur. Kullanıcılar, öneri sunabilir ve mevcut fikirler üzerinde oy kullanabilir.
CustomerGauge
customergauge.com
CustomerGauge, B2B müşteri deneyimi yönetim platformudur. Müşteri geri bildirimlerini toplar, analiz eder ve gerçek zamanlı içgörüler sunar.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad, markaların etkinliklerini, turlarını ve derslerini yönetip optimize etmelerine olanak tanıyan bir deneyim pazarlama platformudur.
InMoment
inmoment.com
InMoment, müşteri geri bildirimlerini analiz eden ve iyileştirmeler öneren bir platformdur. Müşteri deneyimlerini anlamak için çeşitli verileri kullanır.
Spiral
spiralup.co
Spiral, şirket verilerini kullanarak müşteri sorunlarını tanımlamak ve çözmek için LLM ve GenAI teknolojisini kullanır. Çok dilli çözüm sunar.
Echoes
echoes.io
Echoes, müşteri geri bildirimlerini analiz eden ve dağıtım sağlayan bir platformdur. CX verilerini kullanarak müşteri sesi ve içgörüler sunar.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm, Birleşik Krallık'ta barındırılan çağrı merkezi hizmetleri sunan bir uygulamadır. Çoklu iletişim kanalları ve AI özellikleri ile müşteri etkileşimini artırır.
Pivony
pivony.com
Pivony, müşteri geri bildirimlerini analiz ederek eyleme geçirilebilir içgörüler sunan bir tüketici içgörü platformudur. Müşteri memnuniyetini artırmayı hedefler.
Cycle
cycle.app
Cycle 3.0, ürün geri bildirimlerini toplar ve müşteri içgörülerini paylaşır. Kullanıcı geri bildirimleri için merkezi bir platformdur ve AI ile içgörü çıkarır.
Cobbai
cobbai.com
Cobbai, müşteri hizmetlerinde genAI entegrasyonunu merkezi bir kontrol merkezi ile sağlar ve süreçlerin kontrolünü sunarak ekip liderlerine önemli veriler sunar.
Zelta
zelta.ai
Zelta, ürün ve pazarlama ekipleri için tasarlanmış bir yapay zeka geri bildirim merkezidir. Müşterilerin sorunlarını analiz eder ve önceliklendirme yapar.
Frame AI
frame.ai
Frame AI, verileri proaktif olarak analiz eden ve iş süreçlerini optimize eden bir platformdur. Müşteri görüşmelerinden fırsatlar ve maliyetleri belirler.
Canvs AI
canvs.ai
Canvs AI, açık uçlu tüketici geri bildirimlerini analiz ederek işletmelere eyleme dönüştürülebilir içgörüler sunan bir yapay zeka platformudur.
DropThought
dropthought.com
DropThought, işletmelere müşterilerden anlık geri bildirim toplayarak deneyimlerini iyileştirme ve memnuniyeti artırma imkanı sunan bir platformdur.
SMG
smg.com
SMG, deneyim yönetimi sağlayıcısıdır; kuruluşlara yeni gelir elde etmelerine, mevcut geliri büyütmelerine ve operasyonel verimlilik sağlamalarına yardımcı olur.
Edge
startedge.com
Edge, çalışanları marka tanıtımında aktif bir kanal haline getiren bir platformdur. Müşteri geri bildirimlerini otomatikleştirir ve çalışanları ödüllendirir.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini toplaması, analiz etmesi ve eyleme geçirmesi için tasarlanmış bir platformdur.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog, müşteri etkileşimlerinin yönetimi ve otomasyonu için yenilikçi çözümler sunan bir uygulamadır. Hem bulut hem de yerel seçenekler sağlar.
Outset
outset.ai
Outset, araştırma süreçlerini otomatikleştirip kolaylaştıran, AI tarafından yönetilen bir platformdur. Video, ses ve metin görüşmelerini çok sayıda katılımcı ile yürütebilir.
Inari
useinari.com
Inari, müşteri verilerini kullanarak otomatik olarak müşteri içgörüleri ve gelir fırsatları sunan bir AI destekli ürün keşif ve geribildirim analiz aracıdır.
Cloutly
cloutly.com
Cloutly, çoklu konumlu işletmelerin müşteri deneyimini yönetmelerine yardımcı olan bir inceleme platformudur. İncelemeleri otomatik toplar, analiz eder ve yönetir.
Thematic
getthematic.com
Tematik, müşteri geri bildirimlerini hızlıca anlamlı temalara dönüştüren AI tabanlı bir platformdur, işletmelere deneyimlerini geliştirmede yardımcı olur.
Playvox
playvox.com
Playvox, müşteri hizmetleri ajansı performansını optimize eden bir yazılımdır ve iletişim merkezi süreçlerini yönetmek için entegre çözümler sunar.
Unless
unless.com
UNLESS uygulaması, kullanıcıların cihazlarıyla insan tarzında etkileşim kurmasını sağlamak için konuşmalı ara yüzler sunar, AI destekli kişiselleştirilmiş diyaloglar oluşturur.
Capturi
capturi.ai
Capturi, şirketlerin müşteri etkileşimlerini otomatik olarak analiz eden bir yapay zeka yazılımıdır. Müşteri deneyimini geliştirmek için veri sağlar.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, satış ve müşteri hizmetleri ekipleri için gerçek zamanlı konuşma zekası ve otomatik uyumluluk sağlayan bir uygulamadır.
