Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde Qualtrics çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.
Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.
Qualtrics, kuruluşların dört temel iş deneyimini geliştirmesine ve anlamasına yardımcı olmak için tasarlanmış kapsamlı bir deneyim yönetimi platformudur: müşteri, çalışan, ürün ve marka. İnançları, duyguları ve niyetleri içeren deneyim verilerini (X verileri) toplamak, analiz etmek ve bunlara göre hareket etmek için sağlam bir sistem sağlar. Bu veriler, işletmelerin müşteri memnuniyetini, çalışan katılımını, ürün geliştirmeyi ve marka sadakatini artırmak için bilinçli kararlar almasına yardımcı olur.
Qualtrics'in temel özellikleri arasında SAP gibi çeşitli sistemlerle entegrasyon ve anketleri farklı iletişim kanallarına dağıtma yeteneği yer alıyor. Qualtrics, çalışan deneyimi yönetimi için People Engage, People Lifecycle ve Employee Technology Experience gibi araçlar sunar. Bu araçlar, kuruluşların çalışanların anonimliğini korurken yöneticilerin etkinliğini, ekip katılımını ve veriye dayalı karar almayı geliştirmelerine yardımcı olur. Ayrıca Qualtrics, çalışan geri bildirimlerini analiz etmek için Qualtrics Assist, geri bildirim temalarını toplamak için Qualtrics Yorum Özetleri ve gerçek zamanlı anket analizi için Qualtrics Konuşmalı Geri Bildirim dahil olmak üzere yapay zeka yeteneklerini de bünyesinde barındırıyor.
Kuruluşlar bu yeteneklerden yararlanarak yetenekleri çekebilir ve elde tutabilir, üretkenliği artırabilir ve olumlu bir çalışma kültürü oluşturabilir. Qualtrics ayrıca müşteri deneyimi optimizasyonunu da destekleyerek işletmelerin kayıplarını azaltmasına ve müşteri yaşam boyu değerini artırmasına yardımcı olur. Genel olarak platform, kuruluşların operasyonlarının birçok boyutunda beklentileri aşmasına olanak tanıyan eyleme geçirilebilir bilgiler sağlar.
13.000'den fazla marka ve Fortune 500'ün %75'i tarafından kullanılan Qualtrics CoreXM, deneyim yönetimi için en güvenilir, akıllı ve ölçeklenebilir hepsi bir arada platformdur. Qualtrics CoreXM, anket araştırmalarını oluşturmak, başlatmak ve analiz etmek için temel araştırma aracıdır. CoreXM ile, toplamak ve üzerinde işlem yapmak istediğiniz tüm içgörüler için silolanmış veya dış kaynak operasyonlarını bütünsel, uçtan uca bir platforma getirebilirsiniz. Her departmana yönelik özellikler ve çözümler sunan CoreXM, hedef kitlenize nerede olurlarsa olsunlar ulaşmanıza yardımcı olarak içgörüleri her zamankinden daha hızlı almanızı sağlar.
Hatta kendi projelerinizi oluşturabilir veya marka, müşteri içgörüleri, ürün araştırması veya çalışan deneyimi için Qualtrics uzmanları tarafından tasarlanan projeleri kullanabilir, böylece en çok ihtiyaç duyulan yerde harekete geçebilirsiniz. Qualtrics CoreXM ile herkesin eyleme dönüştürülebilir öngörüleri yakalamasına, analiz etmesine ve paylaşmasına ve bunları mevcut ürünleri, hizmetleri ve deneyimleri tanımlamak veya geliştirmek için kullanmasına olanak tanırsınız. Günümüz araştırma ve geri bildirimlerine yönelik dünyanın en esnek çözümüyle deneyim veri verimliliğinizi artırmanın zamanı geldi.
1) Doğru sonuçlara odaklanın Doğru eylemleri gerçekleştirmek ve deneyimleri iyileştirmek için her kararı tahmine dayalı içgörüler ve yapay zeka destekli önerilerle güçlendirin. Buna, açık uçlu geri bildirimleri geniş ölçekte anlamak için yapay zeka destekli metin analitiği, her paydaş için raporlama ve çok daha fazlası dahildir.
2) Gelişmiş araştırma basitleştirildi İşaretle ve tıkla kullanıcı arayüzü, doktora destekli metodolojiler ve anket bilim adamları tarafından tasarlanan 100'den fazla soru türü ve şablondan oluşan sağlam bir kitaplık ile herhangi bir araştırma projesini dakikalar içinde oluşturun, özelleştirin ve değiştirin. Hiçbir kodlama gerektirmeden, tamamı kullanıma hazır.
3) Hızı ve çevikliği artırın Amaca yönelik çözümler, iş akışları ve kolay işbirliği ile kuruluş genelinde deneyim içgörülerine erişimi ölçeklendirin. Buna, kuruluşunuzun halihazırda kullandığı sistemlerle benzersiz entegrasyonlara sahip esnek bir platform ekleyin.
4) Zamandan ve paradan tasarruf edin Tüm yanıtlayan verileriniz için kapsamlı bir kayıt sistemi oluşturmak amacıyla araştırmanızı tek bir platformda standartlaştırın. Sizin için işin zor kısmını yapan, anket kalitesini ve uyumluluğunu artırmaya yönelik öneriler sunan yapay zekaya sahip bir araştırma uzmanı olun.
5) Araştırmayı pekiştirin ve kolaylaştırın Herkesin dinleme, anlama ve geri bildirim ve deneyim fırsatlarına göre hareket etme yeteneğini birbirine bağlayan ve merkezileştiren, verileri daha derinlemesine inceleme, kişisel deneyimleri geniş ölçekte tasarlama ve araştırma verimliliğini büyük ölçüde artıran birleşik bir sistem aracılığıyla.
6) Risk maruziyetini azaltın Rakipsiz kurumsal düzeyde güvenlik, uyumluluk ve yönetişim işlevselliğine sahip Qualtrics CoreXM, GDPR, HITRUST, ISO 27001 sertifikalı ve FedRAMP uyumludur.
7) Talep üzerine uzmanlarla bant genişliğinizi genişletin Verilerinizin sizin için daha sıkı çalışmasını sağlayın. Tasarım, analiz, raporlama ve yanıtlayıcı kaynak bulma konusunda destek için Araştırma Hizmetlerimize ve ortak ağımıza kaydolun. Üstelik tamamen esnek katılım modeli sayesinde, bizden ihtiyacınız kadar çok veya az yararlanın.
Temel Qualtrics CoreXM ürün özellikleri
- Uzman tasarımlı şablonlar
- Sürükle ve bırak anket oluşturucu
- Otomatik XM Çözümleri
- Özelleştirilebilir anket temaları
- Tam işbirliği araçları
- Gelişmiş anket mantığı
- Kota yönetimi
- Yerleşik, yapay zeka odaklı metodoloji ve soru kalitesi analizi (ExpertReview)
- Yapay zeka destekli analiz ve zeka (Stats iQ ve Text iQ)
- Çapraz tablolar
- Sistem entegrasyonu için REST API erişimi
- SMS dağıtımı
-WCAG 2.0 uyumlu
- E-posta ve sohbet desteği
Yasal Uyarı: WebCatalog, Qualtrics ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.