Chrome'e ekleBu uygulamanın geliştiricisi misiniz? Bu liste kaydını yönetmek için sahipliğinizi doğrulayın.
WebCatalog Desktop ile Mac, Windows ve Linux'ta SMG için özel bir masaüstü uygulaması edinin.
- SMG uygulamasını doğrudan Dock'tan veya görev çubuğundan açın.
- Tarayıcı sekmelerinizden ayrı, özel bir pencerede dikkatiniz dağılmadan çalışın.
- Birden fazla SMG hesabını yönetin ve oturumu kapatmadan aralarında geçiş yapın.
SMG, müşteri kuruluşlarının yöneticilerine ve yetkili diğer kullanıcılarına anket sonuçlarını inceleyebilecekleri ve markaları, konumları veya ekipleri genelinde müşteri ve çalışan deneyimini takip edebilecekleri bir platform sunar. Role dayalı panolar temel ölçümleri özetler, performansı önceki dönemlerle veya şirket sonuçlarıyla karşılaştırır ve odaklanılması gereken alanları öne çıkarır. Kullanılabilir görünümler, kullanıcının erişim yetkilerine ve kuruluşun programına bağlıdır. Kullanıcılar standart raporları inceleyebilir, tarih aralığına, kurumsal düzeye ve seçilen verilere göre raporlar oluşturabilir ve sık kullanılan raporları hızlı erişim için kaydedebilir. Text Analytics, kullanıcıların müşteri yorumlarını filtrelemesine ve duygu durumunu incelemesine yardımcı olur; bazı hesaplar ayrıca vaka ve uyarılara da erişebilir. Portal, bağımsız bir anket aracı olarak değil, SMG’nin deneyim yönetimi hizmetlerini hâlihazırda kullanan kuruluşlar için tasarlanmıştır.
Yasal Uyarı: WebCatalog, SMG ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
