Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde Forsta çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

Forsta, işletmelerin hem müşteri hem de çalışan deneyimlerini ölçmelerine ve geliştirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış kapsamlı bir müşteri deneyimi yönetim platformudur. Verileri eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürmek için gelişmiş analiz araçları, özelleştirilebilir şablonlar ve etkileşimli gösterge tabloları sunar. Platform, şirketlerin geri bildirimlerden zorlayıcı anlatılar oluşturmalarını sağlayan insan deneyim platformunun bir parçasıdır.

Forsta'nın temel özellikleri arasında, işletmelerin müşteri ve çalışan geri bildirimlerini etkili bir şekilde yakalamasına ve analiz etmesine olanak tanıyan sağlam pazar araştırma yetenekleri bulunmaktadır. Özelleştirme seçenekleri sınırlı olsa da, belirli iş ihtiyaçlarına göre uyarlanabilecek anketlerin ve geri bildirim formlarının oluşturulmasını destekler. Forsta ayrıca, geri bildirimleri iş stratejilerine entegre etmek için araçlar sağlar ve kuruluşların müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırmak için veriye dayalı kararlar almasına yardımcı olur.

Forsta, deneyim yönetimi için güçlü araçlar sunarken, büyüyen işletmeler için kullanıcı arayüzü karmaşıklığı ve ölçeklenebilirlik açısından zorluklar sunabilir. Ayrıca, iş akışlarını karmaşıklaştırabilecek popüler CRM sistemleriyle sorunsuz entegrasyondan yoksundur. Bu sınırlamalara rağmen, Forsta, gelişmiş analiz ve geri bildirim yönetimi yoluyla müşteri ve çalışan deneyimlerini anlamak ve geliştirmek isteyen işletmeler için değerli bir araç olmaya devam etmektedir.

Bir Press Ganey şirketi olan Forsta, CX (Müşteri Deneyimi), Çalışan Deneyimi (EX), Pazar Araştırması arasındaki siloları parçalayan kapsamlı bir Deneyim ve Araştırma Teknolojisi platformu olan HX (İnsan Deneyimi) Platformunu güçlendirir; böylece şirketler izleyicilerinin deneyimlerini daha derin ve daha eksiksiz bir şekilde anlayabilirler. HX Platformu verileri toplayıp analiz eder ve karar alma sürecini bilgilendirmek ve büyümeyi desteklemek için bulguları paylaşılabilir eylemlere dönüştürür. Forsta'nın teknolojisi, uzman danışmanlardan oluşan ekibiyle birlikte finansal hizmetler, sağlık hizmetleri, konaklama, pazar araştırması, profesyonel hizmetler, perakende ve teknoloji gibi çeşitli sektörlerdeki kuruluşlara hizmet vermektedir. Forsta, Müşterinin Sesi alanında 2021 Gartner® Magic Quadrant™ sıralamasında Lider olarak tanındı. Daha fazla bilgi için www.forsta.com adresini ziyaret edin.

Kategoriler:

Business

Tüketici Video Geri Bildirim Yazılımı

Kullanıcı Araştırma Yazılımı

Veri Görselleştirme Araçları

Metin Analiz Yazılımı

Video Görüşme Yazılımı

Anket Yazılımı

Deneyim Yönetimi Yazılımı

Geribildirim Analizi Yazılımı

Web Sitesi: forsta.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Forsta ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

Forsta

Alternatifler

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir