BirdEye

Birdeye, işletmelerin çevrimiçi itibarlarını, müşteri etkileşimlerini ve sosyal medya varlığını etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış kapsamlı bir platformdur. Şirketlerin Google ve Facebook dahil olmak üzere 200'den fazla sitede incelemeleri izlemesini ve bunlara yanıt vermesini sağlayan bir dizi araç sunmaktadır. Bu özellik, işletmelerin olumlu incelemeleri vurgulamalarını ve olumsuz geri bildirimleri derhal ele alarak tutarlı itibar yönetimi sağlayarak izin verir.

Birdeye'nin temel güçlü yönlerinden biri, inceleme taleplerini otomatikleştirme yeteneğidir, bu da işletmelerin müşteri geri bildirimlerini toplamasını ve çevrimiçi görünürlüklerini artırmasını kolaylaştırır. Platform ayrıca, şirketlerin 60'tan fazla sitede listelerini oluşturmasına, güncellemesine ve yönetmesine olanak tanıyan sağlam iş listesi yönetimi özellikleri sağlar. Bu, iş bilgilerinin doğru ve tutarlı olmasını sağlar, müşteri güvenini ve erişilebilirliği artırır.

Birdeye Mesajlama Modülü, işletmelerin metin, sosyal medya, web sohbeti ve e -posta dahil olmak üzere birden fazla kanalda müşteri etkileşimlerini yönetebilecekleri birleşik bir gelen kutusu sunar. Bu merkezi yaklaşım, ekip üyeleri arasındaki iletişimi ve işbirliğini basitleştirerek müşteri sorularına zamanında yanıtlar sağlar. Buna ek olarak, Birdeye, webchat işlevselliğini destekleyerek işletmelerin web sitesi ziyaretçileriyle etkileşime girmesini ve AI ile çalışan araçlar kullanarak ortak sorulara yanıtları otomatikleştirmelerini sağlar.

Sosyal medyayı etkili bir şekilde kullanmak isteyen işletmeler için, Birdeye'nin sosyal modülü, yayınları planlamak, katılım metriklerini izlemek ve farklı platformlarda performansı analiz etmek için özel raporlar oluşturmak için araçlar sağlar. Platform, her boyuttaki işletmeler için esneklik ve ölçeklenebilirlik sunan 3.000'den fazla uygulama ve yazılım sistemi ile bütünleşiyor. Birdeye ayrıca dijital ödemeler ve çevrimiçi zamanlama gibi özellikler içerir, bu da onu müşteri deneyimlerini yönetmek ve iş operasyonlarını geliştirmek için çok yönlü bir çözüm haline getirir.

Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.

Web Sitesi: birdeye.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, BirdEye ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.