Experience.com

Experience.com, yerel profesyonellerin ve birden fazla konumda faaliyet gösteren işletmelerin müşteri geri bildirimlerini ve çevrimiçi itibarlarını tek bir platformdan yönetmelerine yardımcı olur. Ekipler anketleri ve değerlendirme taleplerini otomatikleştirebilir, müşteri yolculuğunun önemli aşamalarında geri bildirim toplayabilir ve farklı konumlardaki değerlendirmeleri izleyebilir. Değerlendirme araçları manuel yanıtları ve yapay zekâ destekli yanıtları desteklerken, panolar ekiplerin geri bildirim ve itibar eğilimlerini takip etmesine yardımcı olur. Platform ayrıca işletmelerin çevrimiçi işletme kayıtlarını ve sosyal medya varlıklarını yönetmelerine, müşteri değerlendirmelerini paylaşmalarına ve yerel arama görünürlüğünü izlemelerine yardımcı olur. Kuruluşlar, müşteri deneyimi sorunlarını belirlemek ve takip süreçlerini koordine etmek için kampanyalardan ve analizlerden yararlanabilir; çalışan deneyimini yöneten ekipler için çalışan geri bildirimleri ve anketleri de sunulur. Platform, değerlendirme yönetimini, geri bildirim toplamayı ve çevrimiçi görünürlüğü tek bir konumda ya da birçok konumda koordine etmek isteyen profesyoneller ve kuruluşlar için uygundur.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Experience.com ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.