İnceleme yönetimi yazılımı olarak da bilinen geri bildirim yönetimi yazılımı, işletmelere ürün veya hizmetlerine ilişkin incelemeleri doğrudan web sitelerinde düzenleme olanağı vererek genel müşteri deneyimini geliştirir. Bu araç, hem olumlu hem de olumsuz geri bildirimlerin izlenmesini, izlenmesini ve analizini kolaylaştırarak işletmelerin müşteri girdilerine anında yanıt vermesini sağlar. E-ticaret platformları, inceleme yönetimi yazılımından yararlanarak müşteri tabanlarıyla aktif bir şekilde etkileşime geçebilir, tüketici davranışlarına ilişkin içgörüler elde edebilir ve tekliflerini gerçek geri bildirimlere dayalı olarak geliştirebilir. Öncelikle çevrimiçi itibarın izlenmesine ve yönetilmesine odaklanan çevrimiçi itibar yönetimi yazılımının aksine, inceleme yönetimi yazılımı, inceleme izleme ve yanıt işlevlerine öncelik verir. Ayrıca, inceleme yönetimi yazılımı, e-ticaret platformlarıyla sorunsuz bir şekilde bütünleşerek, müşteri katılımını ve memnuniyetini optimize etmek için mevcut e-posta pazarlama araçlarını ve sosyal medya ağlarını tamamlar.
Podium
Podyum, işletmelere web sitesi dönüşümleri ve müşteri etkileşimleri için iletişim ve pazarlama araçları sunan bir platformdur.
Trustpilot
Trustpilot, işletmelerin ve tüketicilerin ürün ve hizmetler hakkında incelemeler paylaşmalarına olanak tanıyan bir platformdur.
Experience.com
Experience.com, çevrimiçi itibar, inceleme ve varlık yönetimi çözümleri sunan bir platformdur; işletmelerin müşteri geri bildirimi ile etkileşimini artırmalarına yardımcı olur.
Yotpo
Yotpo, e-ticaret markalarına müşteri ilişkilerini güçlendirmek için e-posta, SMS, inceleme ve sadakat gibi çözümler sunan bir pazarlama platformudur.
Sprinklr
Sprinklr, işletmelere 30'dan fazla dijital kanalda müşteri hizmetlerini yönetme ve müşteri etkileşimlerini geliştirme imkanı sunan bir platformdur.
VOC.ai
VOC.ai, müşteri geri bildirimlerini çok kanaldan toplayarak analiz eder ve işletmelere müşteri deneyimini geliştirme konusunda yardımcı olan bir platformdur.
Reviews.io
Reviews.io, işletmelerin müşteri incelemelerini toplamasını, yönetmesini ve yanıtlamasını sağlayan bir platformdur. Online itibar yönetiminde yardımcı olur.
EmbedSocial
EmbedSocial, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (UGC) toplayıp sergileyen bir platformdur. Müşteri yorumları ve sosyal medya gönderilerini web sitelerinde gösterir.
Skeepers
Skeepers, markalar ile tüketiciler arasında etkileşimi artırmayı sağlayan UGC çözümleri sunan kapsamlı bir platformdur.
AiTrillion
AiTrillion, e-ticaret satıcıları için müşteri katılımını artırmaya yönelik çok sayıda özellik sunan bir pazarlama otomasyonu uygulamasıdır.
Emplifi
Emplifi, işletmelerin sosyal medya ve müşteri deneyimini yönetmelerine yardımcı olan entegre bir platformdur.
GoReminders
GoReminders, randevu hatırlatmalarını otomatik olarak gönderen bir hizmettir. İşletmelerin müşteri randevularını yönetmesini kolaylaştırır.
VideoPeel
VideoPeel, çalışanların, müşterilerin ve adayların videolarını hızlıca toplamak, analiz etmek ve paylaşmak için tasarlanmış bir platformdur.
Annex Cloud
Ek Bulut, müşteri verilerini yönetmek, analiz etmek ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunarak müşteri sadakatini artırmaya yardımcı olan bir platformdur.
DemandHub
DemandHub, müşteri etkileşimlerini geliştiren ve geri bildirim toplayan bir uygulamadır. Bu sayede iş kararları alınmasını ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesini sağlar.
Campaign Monitor
Kampanya Monitörü, kullanıcıların kolayca kişiselleştirilmiş e-postalar oluşturarak e-posta kampanyalarını yönetmelerine yardımcı olan bir e-posta pazarlama platformudur.
Revain
Revain, kullanıcıların ürün ve hizmetleri inceleyip değerlendirmesini sağlayan bir uygulamadır. Gerçek geri bildirimler ve kullanıcı deneyimlerine dayalı bilgileri sunar.
RealReviews.io
RealReviews.io, kullanıcılara çevrimiçi hizmetler ve ürünler hakkında gerçek, tarafsız incelemeler sunarak bilinçli satın alma kararları vermelerine yardımcı olur.
Taggbox
Taggbox, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği toplamak, sergilemek ve özelleştirmek için tasarlanmış bir platformdur, marka etkileşimini artırır.
Shapo.io
Shapo, müşteri referanslarını toplama, yönetme ve görselleştirme işlemlerini basit bir şekilde yapmanızı sağlayan bir uygulamadır.
OneLocal
OneLocal, kullanıcıların yerel işletmelerini çevrimiçi olarak yönetmelerini sağlayan bir platformdur. İletişim, hizmet planlama ve geri bildirim alma işlevleri sunar.
Cloutly
Cloutly, çoklu konumlu işletmelerin müşteri deneyimini yönetmelerine yardımcı olan bir inceleme platformudur. İncelemeleri otomatik toplar, analiz eder ve yönetir.
ReviewSender
ReviewSender, işletmelerin inceleme taleplerini otomatikleştirerek müşteri geri bildirimlerini etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan bir uygulamadır.
Sitejabber
Sitejabber, kullanıcıların gerçek incelemelerle işletmeleri değerlendirmesine olanak tanıyan bir platformdur.
Shopper Approved
Shopper Onaylı, işletmelerin çevrimiçi değerlendirme ve geri bildirim toplamasını kolaylaştıran bir platformdur.
JustReview
JustReview, işletmelere çeşitli platformlardan müşteri geri bildirimlerini toplama, izleme ve yanıtlama imkanı sunan bir inceleme yönetim uygulamasıdır.
StoryTap
StoryTap, marka ve tüketicilerden gerçek deneyimleri kolayca oluşturan ve paylaşan video pazarlama platformudur. İçerik yönetimi ve analiz araçları sunar.
GetReviews.ai
GetReviews.ai, Amazon ve Shopify gibi platformlarda inceleme toplamak için anketler oluşturan bir araçtır. Müşteri geri bildirimlerini analiz eder.
Stamped
Stamped, e-ticaret işletmeleri için müşteri geri bildirimlerini toplamak ve yönetmek amacıyla otomatik inceleme talepleri ve entegrasyonlar sunan bir platformdur.
ReviewSpreader
ReviewSpreader, işletmelere müşteri geri bildirimlerini toplama, yönetme ve farklı platformlarda paylaşma konusunda yardımcı olan bir uygulamadır.
TrustMate
TrustMate, işletmelerin müşteri incelemelerini toplamasını ve yönetmesini sağlayan bir platformdur. SEO iyileştirmesi ve çok dilli destek sunar.
GetReview
GetReview, müşteri incelemelerini toplama ve analiz etme sürecini kolaylaştıran bir araçtır.
Videowise
Videowise, markaların e-ticaret sitelerinde etkileşimli ve satın alınabilir videolar oluşturarak müşteri katılımını ve dönüşümleri artırmasına yardımcı olan bir platformdur.
PowerReviews
PowerReviews, markaların ve perakendecilerin kullanıcı deneyimlerini toplamasını, yönetmesini ve analiz etmesini sağlayan bir yazılımdır.
TrueReview
TrueReview, işletmelere müşterilerden inceleme talepleri göndermeyi ve yanıtları takip etmeyi kolaylaştıran bir uygulamadır.
SiteVibes
SiteVibes, e-ticaret satışlarını artırmak için kullanıcı yorumları toplar, sadakat programları oluşturur ve sosyal kanıt mesajları gösterir.
Sendlane
Sendlane, e-posta ve SMS pazarlaması, inceleme ve otomasyon çözümleri sunarak e-ticaret markalarının müşteri deneyimini geliştirmelerine yardımcı olan bir platformdur.
xSellco
xSellco Feedback, mutlu müşterilerden yorum isteyerek olumlu geri bildirim almanıza yardımcı olur ve Amazon, eBay ve Trustpilot'taki satıcı puanınızı artırır.
Flowbox
Flowbox, markaların müşteri tarafından oluşturulan içerikle etkileşimi artırmasına yardımcı olan bir içerik platformudur. İçerik toplama ve yayınlama işlemlerini kolaylaştırır.
GiveMe5.ai
GiveMe5, işletmelere çeşitli platformlarda müşteri yorumlarını toplama, yönetme ve yanıt verme imkanı sunan kullanıcı dostu bir inceleme yönetim platformudur.
Morevago
Morevago, web sitenize, açılış sayfalarınıza ve satış hunilerinize kolayca referans ve incelemeler eklemenizi sağlar, kodlama gerektirmez.
Localyser
Localyser, çevrimiçi incelemeleri yönetmeye ve sosyal medya etkileşimlerini birleştirmeye yardımcı olan bir çevrimiçi itibar yönetimi yazılımıdır.
Bazaarvoice
Bazaarvoice, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği yönetmek için bir platformdur. Müşteri incelemeleri ve sosyal etkileşimleri optimize eder.
WizVille
WizVille, müşteri deneyimini geliştiren bir platformdur. Çalışanları satış öncesi, sırasında ve sonrasında sürece dahil ederek müşteri memnuniyetini artırmayı sağlar.
OnVoard
OnVoard, e-ticaret marketingleme için tasarlanmış, kullanıcıların mağaza gelirini artırmasına yardımcı olan bir platformdur.
Editorify
Editorify, Shopify, Wix ve WooCommerce kullanıcıları için ürün incelemelerini toplar ve ithal eder, böylece müşteri güvenini artırır ve satışları yükseltir.
Lipscore
Lipscore, işletmelerin gerçek müşteri incelemelerini toplamasını ve yönetmesini sağlayan bir inceleme yönetim platformudur.
ResellerRatings
ResellerRatings, tüketicilere satıcıların performansı ve güvenilirliği hakkında değerli incelemeler sunan bir platformdur.
Feefo
Feefo, işletmelerin doğrulanmış müşteri incelemelerini toplayıp yönetmelerine yardımcı olan bir geri bildirim platformudur.
ProvenExpert
ProvenExpert, işletmelerin çevrimiçi incelemelerini toplamasını, analiz etmesini ve yönetmesini sağlayan bir platformdur.
Seller Labs
Amazon satıcıları için reklamları optimize eden, yorum taleplerini otomatikleştiren ve uygulanabilir analizler sağlayan, küçük ekipler için kendi kendine kullanılabilen araç.
Reviewnicely
Reviewnicely, işletmelerin müşteri incelemelerini yönetmelerine yardımcı olan bir platformdur. İncelemeleri toplar, düzenler ve sergiler, ayrıca otomatik hatırlatmalar sunar.
TestFreaks
TestFreaks, kullanıcıların farklı ürünler hakkında uzman ve kullanıcı incelemeleriyle bilgi edinmelerini sağlayan bir uygulamadır.
Sendmea
Sendmea, işletmelerin müşteri videolarını toplamasını, yönetmesini ve sergilemesini sağlayan bir çevrimiçi video inceleme platformudur.
FeedbackFive
BeckbackFive, Amazon satıcılarının geri bildirim ve inceleme taleplerini otomatikleştirerek itibarlarını yönetmelerine yardımcı olan bir uygulamadır.