RateMyService

RateMyService, çalışanları müşterilerle e-posta yoluyla iletişim kuran ve geri bildirim toplamak, müşteri hizmetlerini iyileştirmek ve çevrimiçi itibarlarını güçlendirmek isteyen hizmet işletmeleri için tasarlanmıştır. Çalışanların e-posta imzalarına özelleştirilebilir bir müşteri memnuniyeti anketi ekler; böylece müşteriler bir etkileşimin ardından geri bildirim paylaşabilir. İşletmeler anketi yapılandırabilir, ekip üyeleri ekleyebilir ve anketi Gmail veya Outlook gibi e-posta istemcilerine ekleyebilir. Olumlu yanıtlar, müşterileri Google, Facebook, Yelp, Trustpilot veya TripAdvisor gibi hizmetlerdeki yorum sayfalarına yönlendirebilir. Olumsuz geri bildirimler işletme içinde kalır ve takip için müşterilerin bir yöneticiyle iletişime geçmesini sağlayabilir. Raporlar ve panolar, ekiplerin geri bildirimleri çalışan bazında incelemesine, başarılı performansı takdir etmesine ve hizmet sorunlarını veya eğitim ihtiyaçlarını belirlemesine yardımcı olur.

Yasal Uyarı: WebCatalog, RateMyService ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.