Hubspot

hubspot.com

HubSpot, işletmelerin daha iyi büyümesine yardımcı olmak için eksiksiz bir pazarlama, satış, müşteri hizmetleri ve CRM yazılımı platformunun yanı sıra metodoloji, kaynaklar ve destek sunar. Ücretsiz araçlarla başlayın ve büyüdükçe yükseltin. Marketing Hub ile tüm pazarlama araçlarınız ve verileriniz kullanımı kolay, güçlü tek bir platformda. Değerli zamanınızdan tasarruf edecek ve doğru müşterileri geniş ölçekte çekip dönüştürecek kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlamak için ihtiyacınız olan tüm içeriğe sahip olacaksınız. Ayrıca Marketing Hub, HubSpot CRM platformunun bir parçası olarak oluşturulduğu için pazarlamacılar verileri yaptıkları her şeyin merkezinde tutabilirler. Pazarlamacılar, CRM platformunun tamamını kullanırken yatırım getirisini kanıtlamak ve yatırımları doğrulamak için satışlarda benzersiz bir uyum elde edebilir. İster stratejiler, hizmetler veya yazılım olsun - HubSpot karmaşıklığı değil şirketinizi ölçeklendirmenize olanak tanır. HubSpot daha iyi büyümeniz için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir.

UserTesting

usertesting.com

UserTesting, kuruluşların oluşturma aşamasından yürütme aşamasına kadar müşterilerden bilgi almasına yardımcı olarak dijital ürün ve deneyimlerin oluşturulma ve sunulma şeklini temelden değiştiriyor. Birinci sınıf, isteğe bağlı kaynak bulma motorunun üzerine inşa edilen müşteriler, dünya çapındaki hem tescilli hem de iş ortağı kaynaklı izleyici ağlarımızdan hızlı, yüksek kaliteli, isteğe bağlı geri bildirimler alabilir. UserTesting endüstrinin en kapsamlı deneyim araştırma çözümünü sunar.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (açık metin olarak da yazılır), kurumsal bilgi yönetimi (EIM) yazılımı geliştiren ve satan bir Kanada şirketidir. Merkezi Waterloo, Ontario, Kanada'da bulunan OpenText, 2014 yılı itibarıyla Kanada'nın en büyük yazılım şirketidir ve Kanada'nın en iyi 100 işvereninden biri olarak kabul edilmektedir. 2016, Mediacorp Canada Inc.OpenText yazılım uygulamaları, büyük şirketler, devlet kurumları ve profesyonel hizmet firmaları için içeriği veya yapılandırılmamış verileri yönetir. OpenText, ürünlerini, büyük hacimli içeriğin yönetimi, yasal gerekliliklere uyum ve mobil ve çevrimiçi deneyim yönetimi dahil olmak üzere bilgi yönetimi gereksinimlerini karşılamayı amaçlamaktadır. OpenText, dünya çapında 14.000'den fazla kişiye istihdam sağlamaktadır ve NASDAQ'da (OTEX) listelenmiş, halka açık bir şirkettir. ve Toronto Menkul Kıymetler Borsası (OTEX).

dscout

dscout.com

dscout, bağlam içi kullanıcı içgörülerinin kilidini açmaya yönelik niteliksel bir uzaktan araştırma platformudur. Dünyanın en yenilikçi yüzlerce şirketi, kullanıcılarını ortaya çıkaran ve ürünlerini ve deneyimlerini dönüştüren "anlık" verileri toplamak için uzaktan araştırma araçlarımızdan oluşan paketimize güveniyor. 100.000'den fazla katılımcı havuzumuzdan işe alın, görüntülü görüşmelerde kusursuz kullanıcı görüşmeleri gerçekleştirin, zaman içinde anlık yanıtlar toplayın ve ürününüz veya deneyiminiz için iğneyi hareket ettirmek üzere multimedya verilerinden yararlanın.

Userfeel

userfeel.com

Daha iyi bir kullanıcı test aracıyla ziyaretçilerinizin sorunlarını ve şüphelerini keşfedin. Hiçbir gizli yükseltme ücreti olmadan, tüm özelliklere sınırsız erişim elde etmek için hiçbir abonelik veya aylık ücret gerektirmeyen tek kullanıcı test aracı. Yüksek kaliteli test uzmanlarından oluşan panelimizden daha iyi bilgiler edinin. Sınırsız kullanıcı, sınırsız eleme soruları, 140.000+ kullanıcıdan oluşan nitelikli, çok dilli, sürekli genişleyen bir panele erişim, kendi panelinizi kullanma yeteneği, mobil uygulamalar, web siteleri, prototipler için kullanıcı testleri, hem yönetilen hem de denetlenmeyen testler, otomatik ses transkripsiyon, İngilizce olmayan web sitelerini ve uygulamaları, dili konuşmasanız bile test etme yeteneği, ek açıklamalar, raporlar, dışa aktarmalar, öne çıkanlar, videoların yerel olarak indirilmesi, videoların YouTube'a aktarılması, şablon testleri deneyimli UX araştırmacıları ve çok daha fazlası tarafından küratörlüğünde. Kaydolmak ve testlerinizi kurmaya ve önizlemeye başlamak için kredi kartı gerekmez.

Aha!

aha.io

Aha! dünyanın ürün geliştirme yazılımıdır. 1 milyondan fazla ürün geliştiricinin stratejilerini hayata geçirmesine yardımcı oluyoruz. Araç paketimiz şunları içerir: Aha! Yol haritaları, Aha! Fikirler, Aha! Beyaz tahtalar, Aha! Bilgi ve Aha! Geliştirmek. Ürün ekipleri Aha! aracılığıyla uzmanlığımıza, rehberli şablonlarımıza ve eğitim programlarımıza güveniyor! Akademi ellerinden gelenin en iyisini yapmak. Oldukça farklı türde, hızlı büyüyen bir SaaS şirketi olmaktan gurur duyuyoruz. İşletme kendi kendini finanse ediyor, kârlı ve %100 uzaktan çalışıyor. Çalışılacak en iyi uzaktan şirketlerden biri olarak tanınıyoruz, Bootstrap Hareketi'ni destekliyoruz ve Aha! aracılığıyla ihtiyacı olan insanlara 1 milyon dolardan fazla bağışta bulunduk! Umurunda. * Aha! Ürün yöneticilerinin, belirli iş akışı gereksinimlerine uyacak şekilde uyarlanabilecek sağlam bir ortamla, kolaylaştırılmış ve iyi koordine edilmiş ürün stratejileri sunmalarına yardımcı olmak üzere tasarlanmış kapsamlı bir araç paketidir. * İncelemeciler sıklıkla aracın kapsamlı işlevselliğinden, onu kuruluşlarının ihtiyaçlarına göre özelleştirebilme yeteneğinden, hızlı ve yararlı teknik desteğinden ve Jira ve SFDC gibi diğer platformlarla etkili entegrasyonundan bahsetmektedir. * Gözden geçirenler, özelleştirme seçeneklerinde, özellikle de yazı tipi stillerinde ve hazır simgelerde sınırlamalar, ilk kurulum aşamasında dikkate değer bir karmaşıklık, dik bir öğrenme eğrisi ve raporlama yeteneklerinde sınırlamalar, özellikle de kayıtlarda yapılan değişiklikler hakkında rapor oluşturamama gibi sorunlarla karşılaştı.

Canny

canny.io

Canny, müşteri geri bildirimlerini tek bir yerde yakalayabileceğiniz, düzenleyebileceğiniz ve analiz edebileceğiniz kullanıcı geri bildirimlerini yönetmek için hepsi bir arada çözümünüzdür, böylece bilinçli ürün kararları verebilirsiniz. Özellik isteklerini yönetmek ve kullanıcı bilgilerini analiz etmek, halka açık yol haritaları oluşturmaya ve ürün güncellemelerini duyurmaya kadar hepsini Canny ile yapabilirsiniz. Fikirlerin çatlaklardan geçmesine izin vermeyi bırakın ve bugün Canny ile daha iyi ürünler inşa etmeye başlayın! Müşterilerimizin sevdiği özellikler: • Autopilot ile yapılan görüşmelerden müşteri geri bildirimlerini otomatik olarak çekin. • Fikirleri ölçebilmeniz için kopyaları algılayın ve birleştirin. • Geri bildirim ve önceliğe göre özellik talepleri. • Hangi ürün özelliği isteğinin en yüksek puan aldığına göre yol haritaları oluşturun. • Özellik farkındalığını artırmak için ChangeLog ile ürün güncellemelerini duyurun. • Bir özelliği yayınladığınızda insanları otomatik olarak takip edin. • Mevcut entegrasyonların geniş menzilli, mevcut teknoloji yığını ile iyi çalışır.

Usersnap

usersnap.com

Usersnap, ürün ekiplerinin ürüne özel bilgiler toplaması, kullanıcı testini hızlandırması ve paydaş geri bildirim döngülerini iyileştirmesi için tasarlanmış bir kullanıcı geri bildirim platformudur. Ürün ekipleri kullanıcı odaklı süreçler için çabalıyor ve ürün kararlarında netlik sağlamak için Usersnap'e güveniyor. Red Hat, Erste Bank, Lego ve Harvard Üniversitesi gibi şirketler, kurumsal büyüme ve operasyonlarında başarılı olmak için Usersnap ile ortaklık yapıyor. Usersnap, çevik ürün testi ve anında özellik doğrulama için kullanıcı geri bildirimlerini yakalayan, organize eden, yanıtlayan ve ölçeklendiren bir platformdur. İşte en popüler kullanım örnekleri: - Web sitesi müşteri geri bildirimi. - Tasarım ve geliştirmenin kalite güvencesi. - UAT (kullanıcı kabul testi) veya beta testini yönetmek. - Özellik isteklerinin toplanması. - Ürün içi kullanıcı araştırması. Bir kullanıcı geri bildirim çözümüne ihtiyacınız olduğunu nasıl anlarsınız? Kendinize şu 3 soruyu sorun: - Kullanıcı testlerini ve paydaş geri bildirim turlarını neden atlıyorsunuz? Usersnap tarafından sağlanan ekran görüntüleri, açıklamalar, sesli geri bildirimler ve otomatik meta veriler içeren net hata raporları, ileri geri sorun giderme süresini kısaltabilir ve geri bildirim döngülerini %30 daha verimli hale getirebilir. - Neden Satış ve CS'den yalnızca ikinci el özellik isteklerini alıyorsunuz? Jira, Zendesk, Slack, Asana gibi 50'den fazla güçlü entegrasyonla ilk elden kullanıcı geri bildirimlerini günlük iş akışlarına taşıyın. Doğru sorunları çözmek için ekiplerinizin sorunları kullanıcının gözünden görmesini sağlayın. - Kullanıcının benimseme oranı neden düşük? Nedenini nasıl açıklarsınız? Yanıt oranlarını %50'ye kadar artıran hedefli ve bölümlere ayrılmış etkileşimli mikro anketlerle kullanıcı davranışlarının nedenini ortaya çıkarın. Usersnap'i ücretsiz deneyin. İlk 15 gün bizden.

Frill

frill.co

Müşteri geri bildirimi toplamanın daha iyi bir yolu. Ürün geri bildirimlerini tek bir yerden toplayın, düzenleyin ve duyurun. Frill, müşteri geri bildirim yönetimini, ürün yol haritasını ve duyuruları geliştirmek için tasarlanmış çok yönlü bir araçtır. İşletmelerin ürün geri bildirimlerini etkili bir şekilde yakalaması, organize etmesi ve iletmesi için kolaylaştırılmış bir platform sağlar. Frill'in bazı temel özellikleri şunlardır: * Geri Bildirim Toplama: Frill, kullanıcıların müşterilerden fikir ve geri bildirim toplamasına olanak tanıyarak, en çok hangi özelliklerin veya iyileştirmelerin istendiğini önceliklendirmeye yardımcı olur. * Ürün Yol Haritası: Kullanıcılar, gelecek özellikleri ve güncellemeleri gösteren görsel bir yol haritası oluşturarak müşterileri bundan sonra ne bekleyecekleri konusunda bilgilendirebilir. * Duyurular: Frill, işletmelerin yeni sürümleri ve güncellemeleri kullanıcılarına iletmesine olanak tanıyan, şeffaflık ve etkileşim sağlayan bir değişiklik günlüğü özelliği içerir. * Entegrasyon Yetenekleri: Platform, Slack, Jira, Trello ve daha fazlası gibi çeşitli araçlarla sorunsuz bir şekilde bütünleşerek ekipler arasında verimli iş akışı yönetimine ve iletişime olanak tanır. * Özelleştirilebilirlik: Frill, içeriği farklı dillere çevirme ve markalama öğelerini şirketinizin kimliğine uyacak şekilde ayarlama yeteneği de dahil olmak üzere kapsamlı özelleştirme seçenekleri sunar. * Kullanıcı Dostu Arayüz: Minimalist tasarımı ve kullanım kolaylığı ile dikkat çeken platform, her büyüklükteki ekip için erişilebilir hale geliyor.

Heap

heap.io

Heap, müşterilerinizin dijital yolculuklarını tam olarak anlamanızı sağlayan tek dijital öngörü platformudur; böylece dönüşümü, elde tutmayı ve müşteri memnuniyetini hızla artırabilirsiniz. * Müşteri deneyimini geliştirin: Kullanıcıların tam olarak nerede zorluk çektiğini tespit edin ve müşteri deneyiminde hızlı bir şekilde iyileştirmeler yaparak sezgisel, keyifli bir kullanıcı deneyimi sağlayın. * Pazara çıkış süresini hızlandırın ve ürün ve iş ekiplerinin etkisini optimize edin: Tamamen içgüdülerinize güvenmek yerine, hipotezleri test etmek ve ortaya çıktıkça soruları yanıtlamak için dijital etkileşim verilerinden yararlanın. Veriye dayalı içgörülerle yeni özellikleri ve deneyimleri güvenle pazara sunun. * Değeri giderek artan özellikler ve deneyimler oluşturun: İş sonuçlarına açıkça bağlanabilecek mühendislik yatırımları üzerinde fikir birliği oluşturmak için verilerden yararlanın. * Kullanıcı yolculuğunun tamamını anlayın: Yerel oturum tekrarı, eksiksiz veri temeli ve otomatik veri bilimi sayesinde ekiplerin kazanmak için ihtiyaç duyduğu öngörüleri yalnızca Heap ortaya çıkarabilir. 8.000'den fazla işletme, daha iyi deneyimler ve daha iyi ürünler sunarak iş etkisini artırmak için Heap'i kullanıyor. Müşteriler arasında Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual ve e*Trade gibi B2B SaaS, e-Ticaret ve Finansal Hizmetler alanındaki şirketler yer almaktadır.

UserZoom

userzoom.com

UserZoom (Artık UserTesting'in bir parçası), Tasarım, Araştırma, Ürün ve Pazarlama ekiplerine müşterilerinin talep ettiği dijital deneyimleri yaratma gücü veriyor. İster hızlı tasarım yinelemelerini bilgilendirmeniz, ister küresel ekipler genelinde UX araştırmalarını demokratikleştirmeniz gerekiyorsa, UserZoom'un ürünleri ve hizmetleri, daha güvenli kararlar vermek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri hızlı bir şekilde elde etmenize yardımcı olabilir. UserZoom, 2007'den bu yana Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark ve T-Mobile dahil olmak üzere deneyim lideri markaların deneyim içgörülerini çevik bir hızda ortaya çıkarmalarına, analiz etmelerine ve paylaşmalarına yardımcı oldu. Gelin ve www.userzoom.com adresine merhaba deyin.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics, neredeyse 2 milyon panelistten oluşan küresel bir katılımcı grubuyla tam özellikli, son teknoloji ürünü bir kullanıcı deneyimi araştırma platformudur. Userlytics, 2009'dan bu yana kuruluşların ve ajansların web sitelerinin, uygulamalarının ve prototiplerinin kullanıcı ve müşteri deneyimini geliştirmelerine yardımcı oluyor. Ölçeklenebilir bir fiyatlandırma modeli ve dünya çapında çeşitli bir panel ile Userlytics, markaların seçtikleri kadar çok veya az katılımcıyla hem denetlenen hem de denetlenmeyen kullanılabilirlik çalışmaları yürütmesine olanak tanır. Userlytics, test hizmetlerine ek olarak, hem Avrupa'da (Madrid) hem de ABD'de (San Diego ve Miami) kıdemli UX Danışmanları da dahil olmak üzere çeşitli isteğe bağlı profesyonel hizmetler sunmaktadır. Ekip, Çekiciliğin, Yeterliliğin, Farklılığın, Kullanılabilirliğin, Güvenin, Performansın, Yakınlığın ve Görünümün 360 derecelik görünümünü ölçmek için bir kıyaslama platformu olan özel ULX Skorumuzun kullanımı da dahil olmak üzere, müşterilerin eyleme geçirilebilir UX içgörüleri elde etmelerine yardımcı olabilir.

Verint

verint.com

Verint, dünyanın en ikonik markalarının kurum genelinde iş, veri ve deneyimleri birbirine bağlayarak kalıcı müşteri ilişkileri kurmasına yardımcı oluyor. Bu yaklaşımla markalar, işin geleceğine uyum sağlarken ilerleyebilir ve gelişebilir, organizasyonel ve veri silolarının yarattığı verimsizlikleri ortadan kaldırabilir ve her etkileşimde tutarlı bir şekilde geniş ölçekte farklı deneyimler sunabilir. Verint'in çözümleri, markaların müşteri beklentilerini karşılayan deneyimler sunmak için gerekli kaynaklara sahip olmadıklarında ortaya çıkan boşluğu kapatmalarına yardımcı oluyor. Bu Katılım Kapasitesi Boşluğunun kapatılması™, müşterilerle kalıcı ilişkiler kurmalarına ve gerçek iş sonuçları elde etmelerine yardımcı olur. Verint Müşteri Etkileşimi Platformu, sürekli artan, sürekli değişen tüketici etkileşimlerini ve taleplerini karşılamak için yapay zeka ve analitik, açık entegrasyon ve müşteri etkileşimi bilimindeki en son gelişmelerden yararlanıyor. Geniş bir çözüm ve iş ortağı ekosistemiyle yakın işbirliği içinde çalışarak müşterilerinin teknoloji yatırımlarından daha fazla değer elde etmelerine yardımcı oluyorlar. Verint ile markalar, müşterilerine ve çalışanlarına tutarlı bir şekilde farklılaştırılmış deneyimler sunmak için işin her alanında müşteri etkileşimi potansiyelini nihayet ortaya çıkarabilir ve bunu somut iş sonuçları elde etmek için geniş ölçekte yapabilir. Küresel Varlık • Genel merkezi Melville, N.Y.'dedir ve dünya çapında 40'tan fazla ofisi bulunmaktadır • 4.500 uzman profesyonel ve küresel bir iş ortağı ağı tarafından desteklenmektedir Katılım Kapasitesi Açığının Kapatılması Günümüzde markalar, hepsi aynı ekip ve kaynaklarla düzinelerce etkileşim kanalı, yüzlerce müşteri yolculuğu ve milyonlarca etkileşim üzerinden kaliteli müşteri deneyimleri sunma konusunda zorlanıyor. Bu, Katılım Kapasitesi Açığı ile sonuçlanır. Verint çözümleri benzersiz bir şekilde bu boşluğu kapatmaya yöneliktir.

unitQ

unitq.com

UnitQ, geri bildirim döngünüzün eksik halkasıdır ve yüksek kaliteli ürünler, hizmetler ve deneyimler oluşturmanıza yardımcı olmak için kullanıcı geri bildirimlerinden yapay zeka destekli bilgiler sağlar. Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime ve HelloFresh gibi kategori lideri şirketler, büyümeyi teşvik etmek, kaybı azaltmak ve sadakat oluşturmak için UnitQ'ya güveniyor.

Maze

maze.co

Maze, ürünlerin insanlar için işe yaramasını sağlayan kullanıcı araştırma platformudur. Maze, kullanıcı içgörülerinin ürün geliştirme hızında sunulmasını sağlayarak herhangi bir şirketin doğru ürünleri daha hızlı oluşturmasına olanak tanır. Kullanım kolaylığı için tasarlanan Maze, tasarımcıların, ürün yöneticilerinin ve araştırmacıların en çok ihtiyaç duyulduğunda kullanıcı içgörülerini toplayıp paylaşmalarına olanak tanıyarak onları her kararın merkezine yerleştirir.

Clinked

clinked.com

Clinked, bulut tabanlı bir müşteri portalı ve işbirliği aracıdır. Ekiplerin, proje gruplarının ve iş müşterilerinin güvenli bir bulut ortamından belgeler ve dosyalar üzerinde verimli bir şekilde işbirliği yapmasına olanak tanır. 3 ana portal seçeneği sunuyoruz: 1. Kolay (hazır, kolayca özelleştirilebilir portal). 2. Ismarlama (özel gereksinimlerinize göre Clinked altyapısı üzerine oluşturulmuş özel portal). 3. Sanal Veri Odası. Tüm portallar, bazıları aşağıda listelenen çok çeşitli özellikler sunar. İşletme İmajınızı Geliştirin * Bağlantılı müşteri portalı özelleştirilebilir ve beyaz etiketli olabilir. * Kendi URL'nizi kullanın, ör. https://clients.sirketiniz.com. * Markalı yerel mobil uygulamalar Android ve iOS için mevcuttur. İşbirliği Yapın ve İletişim Kurun * Müşterileri gerçek zamanlı etkinlik akışları ve proje ilerleme yönetimi ile güncelleyin. * Bireysel ekip üyelerine görevler atayın veya iş yükünü birden fazla kullanıcıyla paylaşın. * Verimli tartışmalar yapın, @bahsetmeler, anında 1-2-1 ve grup sohbeti ve mikroblog kullanarak iletişim kurun. * Tam metin araması. Güvenli Müşteri Portalı * Aktarım sırasında 256 bit SSL ve bekleme sırasında AES şifreleme. * Çözümünüze güvenli erişim için iki faktörlü kimlik doğrulama. * Hesap yöneticileri denetim takibindeki tüm kullanıcı etkinliklerini görüntüleyebilir. 1 Numaralı FTP Alternatifi * Büyük dosyaları paylaşmak için dosya ve klasörleri sürükleyip bırakın. * Evrensel arama çubuğuyla dosya ve klasörleri bulun ve açın. * Belgelerinizi indirmeye gerek kalmadan canlı önizlemelerini görüntüleyin. Entegrasyonlar * Google Workspace ile yerel entegrasyon. * AdobeSign, DocuSign ve JotForm ile yerel entegrasyon. * Zapier aracılığıyla 3.000'den fazla uygulamayla görevleri ve eylemleri otomatikleştirin. * Genel API. Spesifikasyonlarınıza göre oluşturulmuş tamamen özel portal * Sağlam Clinked ISO sertifikalı altyapı üzerine kurulmuştur. * Çok çeşitli mevcut özellikler arasından seçim yapın. * İşletmenizin ihtiyaç duyduğu yeni benzersiz özellikleri ekleyin. * Kullanım durumunuza ve iş akışınıza uyacak özel kullanıcı arayüzü. * Basit tasarım süreci. * Hızlı teslimat.

UserVoice

uservoice.com

Ürün keşfi için nihai araç olan UserVoice, ürün ekipleri ile kullanıcıları arasındaki boşluğu kapatmak için tasarlanmış bir platformdur. Kapsamlı bir geri bildirim yönetim sistemi sunan UserVoice, şirketlerin kullanıcı önerilerini ve öngörülerini toplamasına, önceliklendirmesine ve bunlara göre hareket etmesine olanak tanır. Sezgisel bir arayüz aracılığıyla kullanıcılar düşüncelerini gönderebilir, mevcut fikirlere oy verebilir ve önerilerin ilerleyişini izleyebilir, böylece marka ile müşterileri arasında şeffaflık ve güven artar. Gelişmiş analiz araçları, ürün ekiplerine müşterilerinin gerçekten ne arzuladığına dair net bilgiler sağlayarak, bilinçli kararlar almalarına ve kullanıcı tabanlarında yankı uyandıran ürünler oluşturmalarına olanak tanır. UserVoice yalnızca geri bildirimle ilgili değildir; kolektif zekanın gücüyle daha iyi, daha müşteri odaklı bir ürün oluşturmakla ilgilidir.

BugHerd

bugherd.com

BugHerd, web siteleri için dünyanın önde gelen görsel geri bildirim ve hata izleme aracıdır. Dünya çapında binlerce harika ajans ve pazarlama ekibi, web sitesi projelerine getirdiği kolaylık ve işbirliği nedeniyle onu seviyor. BugHerd, ajansların müşterilerden ve dahili ekiplerden web sitesi geri bildirimlerini toplama ve yönetme biçiminde devrim yarattı. Web sitesi tasarımı ve geliştirmesinde yer alan ekipler ve bireyler için mükemmeldir. BugHerd ile geri bildirimleri doğrudan web sayfalarının belirli öğelerine kolayca sabitleyebilirsiniz. Web sitesinde yalnızca sizin ve ekibinizin görebileceği şeffaf bir katman görevi görür. Gönderilen geri bildirimler ve hatalar, projenin tüm paydaşlara tam görünürlüğünü sağlayan merkezi bir Kanban görev panosuna gönderilir. BugHerd, çalışanların bir ofisten veya ikisinin bir karışımından tamamen uzaktan çalıştığı hibrit bir şirkettir. Şirketin merkezi Avustralya'nın Melbourne şehrinde bulunmaktadır.

DeepTalk

deep-talk.ai

Deep Talk ile müşteri ve çalışan geri bildirimlerini analiz etmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Yalnızca birkaç tıklamayla anketler, incelemeler, sohbetler ve e-postalar dahil her türlü metni güçlü verilere dönüştürebilirsiniz. Bu araç, geri bildirimleri sınıflandırmanıza ve kategorilere ayırmanıza, yaklaşımı belirlemenize ve NPS ve CSAT puanlarına ilişkin bilgi edinmenize olanak tanır.

Crewhu

crewhu.com

Crewhu, CSAT, NPS, Çalışan Tanıma ve Oyunlaştırmayı birleştiren MSP'ler için oluşturulmuş tek platformdur. Çalışan bağlılığını, müşteri memnuniyetini artırmak ve daha fazla anlaşma yapmak için en önemli ölçümleri takip edin! Crewhu, MSP'ler için oluşturulmuş bir müşteri geri bildirimi, oyunlaştırma ve tanıma platformudur. Crewhu, PSA, CRM, Dokümantasyon araçları ve VoIP sağlayıcı ölçümleri dahil olmak üzere önemli KPI'ları izlemek için çoğu MSP yazılım platformuyla entegrasyonlar sunar. Crewhu'nun misyonu günlük kazanımları kutlamak ve daha güçlü bir kültür yaratmaktır.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs, daha akıllı çalışanlar ve daha mutlu müşteriler yaratmak için tasarlanmış SaaS yazılımının lider sağlayıcısıdır. Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM ve daha fazlasını içeren kapsamlı bir araç paketiyle ProProfs, kuruluşlara öğrenmeyi geliştirme, desteği kolaylaştırma ve müşteri memnuniyetini artırma konusunda güç verir. 100 yıllık müşteri memnuniyeti misyonuna kendini adamış olan ProProfs, 150'den fazla ülkede 15 milyondan fazla kullanıcıya hizmet vermektedir. ProProfs ürünleri şunları içerir: - Eğitim Yapıcı - Sınav Yapıcı - Anket Oluşturucu - Qualaroo İçgörüleri - Canlı Sohbet - Yardım Masası - Bilgi Bankası - Proje Yönetimi - Picreel Açılır Pencereleri - BIGContacts CRM - Web Semineri Ninja - KursNinja ProProfs Akıllı araçları, Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco ve Dell gibi birçok Fortune 500 şirketi ve Phoenix, Harvard ve Yale gibi önde gelen eğitim kurumlarının kullanıcıları tarafından kullanılmaktadır. Site, 70'ten fazla dilde bir milyondan fazla içeriğe ev sahipliği yapıyor. Dünyanın en büyük profesyonel test ve sınav kütüphanesine sahip, lider bir çevrimiçi eğitim ve değerlendirme platformudur.

ClearFlask

clearflask.com

Ürün geri bildirimlerini yönetmenin daha iyi bir yolu. Geri Bildirim, Yol Haritası ve Duyurular için Açık Kaynak Fikir Aracı.

Instabug

instabug.com

Instabug, mobil uygulamalar için hata raporlama, uygulama performansı izleme, kilitlenme raporlama, uygulama içi sohbetler ve kullanıcı anketleri sağlayan bir yazılım şirketidir. Şirket 2014 yılında kuruldu. Eylül 2019 itibarıyla Instabug, dünya çapında 25.000'den fazla şirkete, 400 milyon rapor edilen soruna ve alınan geri bildirime ve SDK'sını çalıştıran 2 milyar cihaza ulaştı. Instabug'un yazılım geliştirme kiti (SDK), Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin ve web geliştiricileri tarafından beta testi sırasında ve uygulamalarının canlı üretim sürümlerinde kullanılır. Mobil kullanıcı tarafında kişiselleştirilebilir “Göndermek İçin Salla” özelliği, geliştirici tarafında ise detaylı raporlarıyla tanınıyor. Kullanıcılar, ağ ve cihaz günlüklerini ve yeniden oluşturma adımlarını otomatik olarak içeren hata raporlarını desteklemek için açıklamalı ekran görüntüleri, video kayıtları ve sesli notlar ekleyebilir. SDK ayrıca geliştiriciler tarafından kullanılan Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk ve daha fazlası dahil olmak üzere bir dizi üçüncü taraf araçla da entegre olur.

SAP

sap.com

SAP, lider kurumsal uygulama ve iş yapay zeka şirketidir. İş dünyası ve teknolojinin kesiştiği noktada yer alan bu şirketler, inovasyonlarının gerçek iş zorluklarını doğrudan ele alacak ve gerçek dünyada etkiler yaratacak şekilde tasarlandığını gösteriyor. Çözümleri dünyanın en karmaşık ve zorlu süreçlerinin omurgasını oluşturuyor. SAP'nin entegre portföyü, iş gücü ve finanstan müşterilere ve tedarik zincirlerine kadar modern kuruluşların unsurlarını ilerlemeyi sağlayan birleşik bir ekosistemde birleştirir.

Smile

smileweb.net

Şirket ve kuruluşların müşterilerinin ve çalışanlarının görüşlerini ve memnuniyet düzeylerini gerçek zamanlı olarak öğrenebilmeleri için teknolojik çözümler sunan bir Startup'ız. Kullanıcılarımızın elde edilen verilere ilişkin farklı metrikleri ölçmesine ve analiz etmesine olanak sağlayan bir web platformumuz bulunmaktadır. Bu, şirketlerin NPS'lerini bilmelerine olanak tanır ve karar vermede temel bir araçtır.

Customer Thermometer

customerthermometer.com

Müşteri Termometresi, trafik ışığı sistemi aracılığıyla hizmetinizi derecelendirerek müşterilerinizin hızlı ve kolay bir şekilde geri bildirimde bulunmalarını sağlar. Tıklamaları onları, sosyal medya düğmeleri ve izlenebilir bir hiper bağlantıyla tamamlanan ek yorumlar bırakabilecekleri markalı bir "teşekkür ederim" sayfasına yönlendiriyor. Müşterilere doğrudan yanıt vermek ve net destekçi puanınızı ölçmek için yazılımı kullanın. Anket tamamen özelleştirilebilir ve tüm mobil cihazlarda çalışır. Müşteri Termometresi anketleri, şirketinizin logosunu eklemenize ve çok çeşitli simgeler, ifadeler, trafik ışıkları, sayılar, onay kutuları ve çarpılar arasından seçim yapmanıza olanak tanır. Sezonluk simgeleri seçebileceğiniz gibi kendi markalı simgelerinizi de oluşturabilirsiniz. Her ankette bir soru sorarsınız. Daha sonra 4 olası yanıtı seçersiniz veya oylama sorusu için sayılar eklersiniz. İstediğiniz kişi listesini yükleyin ve e-postalarınızı oraya hemen gönderin veya daha sonraki bir tarihte gönderilecek şekilde zamanlayın. E-postalar, alıcılarınızın spam veya önemsiz klasörlerine düşmemesi için güvenli e-posta sunucuları aracılığıyla gönderilir. Sonuçlarınızın gerçek zamanlı olarak gelmesini izleyin ve bireysel katılımcı bilgilerine erişerek uygun önlemleri alın.

Voxpopme

voxpopme.com

Voxpopme olarak, ihtiyacınız olan bilgileri hızlı bir şekilde ve makul bir maliyetle elde etmek için kaliteden ödün vermemeniz gerektiğine inanıyoruz. Insights ekipleri, sınırlı kaynaklarla önemli iş sorularına güvenilir yanıtlar verme konusunda büyük bir baskı altındadır. Yardım edebiliriz. Voxpopme, niteliksel verileri toplayarak, merkezileştirerek ve analiz ederek içgörü ekiplerini dönüştürüyor. Voxpopme'nin Kalitatif Analiz Platformu, eksiksiz video anket aracımız olan Video Anketlerinin hızını, Canlı Röportajların derinliği, IDI ve odak grubu ürünümüz ve 60 kat daha hızlı analiz için AI Insights'ın gücüyle birleştirir. Daha fazla marka, araştırma çalışmalarını zenginleştirmek ve daha iyi ürünler oluşturma ve vizyon sahibi şirketleri şekillendirme yöntemlerini temelden dönüştürmek için Voxpopme'a güveniyor. Bu sorunları çözmeye nasıl yardımcı olduğumuzu öğrenmek ister misiniz? Bugün www.voxpopme.com adresini ziyaret edin.

Upvoty

upvoty.com

Doğru kullanıcı geri bildirimi üzerinde çalışmaya başlayın. Upvoty ile geri bildirim toplayabilir ve doğru ürün kararlarını verebilirsiniz. Upvoty ile kullanıcılarınız için geri bildirim panoları oluşturabilirsiniz. Kullanıcılarınız yeni özellik istekleri gönderebilir ve diğer kullanıcılardan gelen isteklere olumlu oy verebilir. Bu şekilde, ürün sahibi olarak siz her zaman bir sonraki özelliği hangi özelliği geliştireceğinizi bilebilirsiniz.

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io, ürün liderlerinin müşteriler için çözme sorunlarını belirlemelerine, eyleme geçirilebilir ürün zekasına dayanarak ne inşa edileceğinize ve iş sonuçlarını artırmak için ürün stratejileri oluşturmalarına yardımcı olan AI ile çalışan bir ürün keşfi ve strateji platformudur. * Müşteri bilgilerini toplayın → Müşteriler için çözmek için sorunları ortaya çıkarın. * Ürün Zekası ile Oluştur → Bir sonraki ve neden ne inşa edileceğinize karar verin. * Strateji Etkisini Ölçün → Ürün stratejileri oluşturun ve sonuçları ölçün.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad, tüketicilerin marka bağlılığını artırmak, daha fazla gelir elde etmek ve her deneyimde yatırım getirisini artırmak için markaların etkinliklerini, turlarını, aktivasyonlarını ve sınıflarını işletmesine ve optimize etmesine olanak tanıyan lider deneyimsel pazarlama platformudur. AnyRoad, şirketlerin deneyimsel operasyonlarını esnek, yapılandırılabilir bir platformla kolaylaştırmasına ve ölçeklendirmesine olanak tanır ve iş büyümesini hızlandırmak için gereken güçlü bilgileri sağlar. Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg ve Sierra Nevada gibi önde gelen markaların tümü, operasyonlarını optimize etme ve deneyimsel pazarlama programlarının etkisini kanıtlama konusunda AnyRoad'a güveniyor.

Embrace

embrace.io

Embrace, mühendislere mobilin karmaşıklığını yönetme ve daha iyi, daha cesur deneyimler oluşturma gücü veriyor. Mobil cihazın her zamankinden daha önemli olduğu bir zamanda, ekipler sıklıkla parçalanmış çözümlerle, eksik verilerle ve sorunları yüzeye çıkaramamayla karşı karşıya kalıyor. Embrace ile mühendisler, ayrıntılı teknik bağlamla her türlü sorunun etkisini tanımlayıp önceliklendirebilir ve bunları anında çözebilir. Embrace, varsayımları ortadan kaldırarak mükemmel performansa ve mümkün olan en iyi deneyimleri oluşturmaya yönelik fırsatları aydınlatır.

Survicate

survicate.com

Survicate, geniş ölçekte ve birden fazla kanalda sürekli müşteri öngörüleri toplamak için mükemmel olan, sezgisel ancak güçlü bir anket yazılımıdır. Müşterilerinizin ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için Survicate ile müşteri memnuniyetini (CSAT) ve Net Tavsiye Skorunu (NPS) etkili bir şekilde ölçün ve web siteniz, ürününüz ve mobil uygulamanız hakkında önemli geri bildirimler toplayın. Neden Survicate'i seçmelisiniz? - Dakikalar içinde müşteri geri bildirimi almaya başlamak için kolayca özelleştirilmiş anketler oluşturun - Hedefli anketleri çeşitli kanallarda çalıştırın: e-posta ve bağlantı, web sitenizde, ürün içinde veya mobil uygulamalarda. - Müşterilerinizi daha bütünsel bir şekilde anlamak için Survicate'i Hubspot, Salesforce ve Mailchimp gibi mevcut araçlarınızla tek tıklamayla yerel entegrasyonlar aracılığıyla entegre edin. - Kısmi anket yanıtlarını yakalayın ve doğru kitleyle en uygun zamanda etkileşime geçmek için anketlerinizi stratejik olarak hedefleyin, yanıt oranlarını artırın ve daha alakalı bilgiler sağlayın. - Geri bildirimleri anlaşılır konulara ve kategorilere ayıran yapay zekayı kullanarak müşteri içgörülerini analiz edin, böylece bilinçli kararları daha hızlı alabilirsiniz. Survicate ile şunları yapabilirsiniz: - İhtiyaçlarını ve tercihlerini daha iyi anlamak için müşterilerinizden birden fazla temas noktasından sürekli bilgi akışı alın. - Müşterilerin web siteniz, uygulamanız, ürününüz veya müşteri hizmetleriniz hakkında ne düşündüğünü öğrenin ve fikirlerinizi doğrulayacak verilere ulaşın. - Zaman içinde önemli ölçümleri izlemek ve geliştirmek için sürekli geri bildirim toplamayı otomatikleştirin. - Müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırmak, daha iyi ürünler oluşturmak ve daha etkili pazarlama stratejileri geliştirmek için geri bildirimlere göre hareket edin. Survicate ile müşteri içgörülerini büyüme fırsatlarına dönüştürün.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Müşteri deneyimini yerinde ve gerçek zamanlı olarak dönüştüren özel 2 yönlü iletişim/etkileşim platformu. Özel QR kodları, NFC Etiketleri, Özel URL'ler ve daha fazlası aracılığıyla iltifat ve şikayetleri iletmenin basit, çatışmasız bir yolunu sunan Gerçek Zamanlı Geri Bildirim, bağlantıda kalmanızı sağlar ve müşterilerin gözünüz ve kulağınız olmasına olanak tanır. Gerçek Zamanlı Geri Bildirim, operasyonları optimize eder ve bu süreçte marka sadakatini artırır. Müşterileriniz deneyimleri sırasında size Gerçek Zamanlı Geri Bildirim verecek; yöneticiler daha sonra gerçek zamanlı olarak soruna yanıt veren ve çözen anlık bildirimler alırlar. Gerçek Zamanlı Geri Bildirim bir anket DEĞİLDİR. Anketler size ne olduğunu anlatır. Gerçek Zamanlı Geri Bildirim size neler olduğunu anlatır.

Customer Radar

customerradar.com

Müşteri Radarı ile İşletmenizin Gerçek Potansiyelini Ortaya Çıkarın! Günümüzün rekabet ortamında itibarınız en büyük varlığınız veya en büyük zorluğunuz olabilir. Müşteri Radarı, işletmelerin çevrimiçi itibarlarını kontrol altına almalarına ve gerçek zamanlı geri bildirimler ve eyleme geçirilebilir bilgiler yoluyla büyümeyi artırmalarına olanak tanır. Yenilikçi itibar yönetimi teknolojisi size şu konularda yardımcı olur: - Doğrudan Geri Bildirimi Yakalayın: Müşterilerinizin deneyimlerini anlayın ve sorunları büyümeden önce çözün. - Çevrimiçi İtibarı Artırın: Güvenilirlik oluşturmak ve yeni müşteriler çekmek için Google incelemelerinden ve referanslarından yararlanın. - Ekibinizle Etkileşime Geçin: Olağanüstü hizmet ve memnuniyeti teşvik eden müşteri odaklı bir kültür geliştirin.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby, gelişmiş ekip işbirliği, olağanüstü müşteri hizmetleri ve mobil ödeme talepleri için İş Anlık Mesajlaşmasını sağlayan lider bir bulut tabanlı iletişim platformudur. Ticari hizmet departmanlarının doğru kişiye doğru zamanda ulaşmasına yardımcı olur. İşletmelerin halihazırda parmaklarının ucunda bulunan verileri ve kaynakları kullanan Kimoby, anlık pazarlama kampanyaları, otomatik hatırlatıcılar, multimedya dosyaları ve daha fazlasıyla etkileşimi ve satışları artırmayı kolaylaştırır.

EvaluationsHub

evaluationshub.com

EvaluationsHub, daha iyi elde tutma için 100'den fazla ölçümle B2B Müşteri Deneyimini ve müşteri sağlığı puanlamasını otomatikleştirmenin kolay yoludur. EvaluationsHub'ın değerlendirme yazılımı, işletmelerin müşterilerinden veya tedarikçilerinden yapılandırılmış ve organize bir şekilde geri bildirim toplamasına olanak tanır. Yazılım, işletmelerin aldıkları geri bildirimleri anlamlandırmalarına yardımcı olmak için özelleştirilebilir anket şablonları, otomatik hatırlatıcılar ve ayrıntılı raporlama araçları içerir. EvaluationsHub'ın yazılımı aynı zamanda işletmelerin geri bildirim verilerindeki modelleri ve eğilimleri belirlemelerine yardımcı olmak için duyarlılık analizi ve trend takibi gibi gelişmiş analitik özelliklerini de içerir. EvaluationsHub'ın değerlendirme yazılımı her büyüklükteki ve sektördeki işletmeler için tasarlanmıştır. Müşteri veya tedarikçi deneyimini geliştirmek isteyen herhangi bir işletme, EvaluationsHub'ın yazılımını kullanmaktan yararlanabilir. EvaluationsHub yazılımının kullanılmasından fayda sağlayabilecek bazı spesifik sektörler arasında imalat, b2b hizmetleri, eğitim ve perakende yer almaktadır.

Merren

merren.io

Merren, kullanıcıların WhatsApp, Facebook Messenger, Dinamik E-postalar, Chatbot vb. gibi birden fazla kanal aracılığıyla müşteri geri bildirimi toplamasına yardımcı olan çok kanallı bir anket ve müşteri deneyimi platformudur. Çok kanallı anket dağıtımı, yerleşik ödül platformu, 35 milyondan fazla müşteriden oluşan küresel panel, gerçek zamanlı veri analitiği ve yapay zeka destekli içgörüler sunan Merren, son derece hızlı müşteri verilerinden içgörülere ulaşma platformudur

Userfeed

userfeed.io

Müşteri etkileşiminin gerçekleştiği ürün geri bildirimi döngüsünü yakalayın, yönetin ve kapatın: Intercom

Tellwut

tellwut.com

Tellwut, Tellwut çevrimiçi anket aracı ve sosyal medya platformu aracılığıyla çeşitli konularda geri bildirimlerini ve görüşlerini sunan bireylerden oluşan Kuzey Amerika çevrimiçi topluluğudur. Tellwut üyeleri anketlere ve sosyal medya faaliyetlerine katılıyor; Tellwut topluluk deneyimine katılırken ödüller kazanmak. Tellwut panel üyeleri, tam temel örnek boyutlarına ulaşmak, anket doldurmak veya panel oluşturmak/işe almak için ideal bir seçenektir. Tellwut, 18+ tabanını çeşitli yöntemler kullanarak büyütüyor; 500.000'den fazla panelinin büyük bir kısmını geleneksel kaynaklı panellerden benzersiz hale getiriyor. Tellwut, bağlı kuruluşlar ve güvenilir ortaklar aracılığıyla dünya çapında örnek çözümler sunarak dünya çapında rekabetçi numune fiyatlandırması sunar.

Insocial

insocial.eu

Insocial ile kullanıcılar müşterilerinin sesini duyuruyor. Müşteri yolculuğu boyunca etkili ve doldurulması kolay anketler gönderebilirler. Sonuçlar kişiselleştirilmiş kontrol panellerinde analiz edilerek kullanıcıların harekete geçmesine olanak sağlanır. Insocial, çok kanallı bir deneyim yaratarak şirketlerin dönüşümüne yardımcı olur. Son olarak, kullanıcıların müşteri yorumlarını sergilemesine olanak tanıyarak çevrimiçi satışları artırır. Insocial, müşteri yolculuğunun herhangi bir anında müşteri geri bildirimlerinin toplanmasına olanak tanıyarak müşteri deneyimini optimize etmek için kullanılabilecek eyleme geçirilebilir bilgiler sağlar. Onu benzersiz kılan, kişisel ve esnek hizmetidir. Kuruluşların, müşteri deneyimi açısından rakiplerine göre üstünlük sağlayan, tamamen müşteri odaklı kuruluşlara dönüştürülmesine yardımcı olur.

InputKit

inputkit.io

OutputKit, müşteri memnuniyetinin izlenmesi ve personel değerlendirmesi konusunda uzmanlaşmış web tabanlı bir müşteri deneyimi yazılımıdır. Şirket 2017 yılında Philippe tarafından kuruldu ve Jean-Philippe Fong tarafından ortaklaşa kuruldu. Quebec'te ortak bir noktaya sahip yüzden fazla şirkete yardım ediyoruz: en iyi müşteri deneyimini sunmak ve sektörlerinin en iyisi olmak.

Glanceable

glanceable.io

Glanceable, gelişmiş doğal dil işleme (NLP) tekniklerini kullanarak çok sayıda inceleme ve yorumu toplama ve analiz etme konusunda uzmanlaşmış lider bir SaaS sağlayıcısıdır. Hem genel kaynakları (Yelp, Tripadvisor, Facebook vb.) hem de özel/dahili veri kümelerini birleşik bir platformda birleştirir. En son teknolojiden ve benzersiz özelliklerden yararlanarak, kullanıcıların karmaşıklığı ortadan kaldırmasına, temel müşteri içgörülerini ve sorunlu noktalarını belirlemesine olanak tanır. Platform, küresel, bölgesel veya yerel perspektifleri inceleyerek özel analizler sunuyor. Her müşterinin deneyimi özel olarak uyarlanmıştır ve geri bildirimleri sürekli iyileştirmeleri teşvik ederek hedeflerin her zaman ulaşılabilir olmasını sağlar.

Crowd

crowdapp.io

Crowd, anında eyleme geçirilebilir kullanıcı içgörüleriyle ekiplerin kendinden emin ürün, tasarım ve pazarlama kararları almasına yardımcı olur.

Chatter Research

chatterresearch.com

Chatter, doğru ekibi doğru anda doğru bilgilerle donatarak onların en önemli anda harekete geçmesine yardımcı olur. Konuşmaya dayalı formatı, geleneksel anketlere göre 8 kat daha fazla etkileşim sağlayarak markaya müşteri ve çalışan deneyimini bilinçli olarak geliştirmek için gereken araçları sağlar.

Askem

askem.com

Web ziyaretçilerinin %52'si aradığını bulamıyor. Web kullanıcılarının web sitesi içeriğinden tam olarak neye ihtiyaç duyduğunu keşfetmek için Askem'e başvurabilirler. Askem, niceliksel ölçümler ve niteliksel kullanıcı geri bildirimlerinden yararlanarak web sitesi içeriğinin alakalı, doğru ve güncel olmasını sağlamak için tasarlanmış bir içerik bakım yazılımıdır. Misyonu, günümüzün dijital ekiplerinin web içeriklerinde ve kullanıcı deneyimlerinde başarıya ulaşmalarına yardımcı olmaktır. Askem'e şu anda Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, Bedfordshire Polisi, Sağlık ve Bakım Uzmanları Konseyi, Sıfır Atık İskoçya, İngiliz İlaç Endüstrisi Birliği ve Topluluk Birliği gibi kuruluşlar tarafından güvenilmektedir.

Metaimpact

metaimpact.com

Metaimpact (eski adıyla MetaCX), kuruluşların birden fazla paydaşın kolektif etki yaratmak için ortak hedefler doğrultusunda hareket edebileceği dijital etki ağları tasarlamasına, oluşturmasına ve dağıtmasına olanak tanır. Bu ağlar birbirine bağlanarak kuruluşların ırksal zenginlik açığını kapatmak, uygun fiyatlı sağlık hizmetlerine erişimi artırmak, iş gücü ihtiyaçlarını karşılamak ve iklim çözümlerini geliştirmek gibi dünyanın en büyük sorunlarıyla yüzleşmelerini sağlıyor.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Kalite Odaklı Yazılım, işgücü hizmeti işletmesi sahiplerinin işlerini kolaylaştırılmış, veri açısından zengin bir müşteri anketiyle ölçeklendirmelerine yardımcı olur.

MetrixLab

metrixlab.com

MetrixLab, içgörülerin mevcut durumuna meydan okuyan, hızla büyüyen bir küresel pazar araştırması ve içgörü şirketidir. MetrixLab, gelişen teknolojiyi tutkulu uzmanlarla harmanlayarak küresel ve yerel markaların daha fazla etki yaratmasına yardımcı oluyor ve sürdürülebilir, adil büyümeyi teşvik etmek için ortaklıklar kuruyor. Yaratıcı testlerden marka takibine ve paketlemeden e-ticaret optimizasyonuna kadar MetrixLab'ın çözüm paketleri her türlü bütçeye, zaman çizelgesine ve iş ihtiyaçlarına uyacak şekilde uyarlanır. 90'dan fazla ülkede faaliyet gösteren MetrixLab, dünyanın en iyi 100 markasının yarısından fazlasının ve Toluna'nın bir kısmının ortağı olmaktan gurur duymaktadır.

Recollective

recollective.com

Recollektif, basit bir misyona sahip nihai nitel araştırma platformudur: araştırmanızı kendi yönteminizle yürütmenize yardımcı olmak. Araştırmacılar, platformumuzun sunduğu esneklik nedeniyle Recollektif'i seçiyor. Recollektif platformu, test ve müşteri yolculuklarından fikir üretme ve kullanıcı deneyimine kadar her türlü araştırma yöntemini hayata geçirmenize yardımcı olur. Tek bir sezgisel platformda birleştirilmiş en kapsamlı eşzamansız ve canlı özellikler paketiyle, sevdiğiniz araştırmayı yapmak ve ihtiyaç duyduğunuz bilgileri ortaya çıkarmak kolaydır.

Responster

responster.com

Responster, şirketlerin ve kuruluşların müşterileri, ortakları ve çalışanlarıyla daha verimli etkileşim kurmasına yardımcı olan güzel ve kullanımı kolay bir anket aracıdır. Kullanıcılara geri bildirimi ürün, hizmet ve iş geliştirmenin doğal bir parçası haline getirmek için gereken netliği, işbirliğini ve kontrolü sağlar. Responster yaptığı her şeyde kullanıcı odaklı olmaktan gurur duyuyor ve ürününü yinelemek ve geliştirmek için her zaman çok çalışıyor. Şirket, geri bildirime dayalı iş geliştirmede lider olmaya ve daha akıllı, daha bilinçli kararlar almak isteyen kuruluşlara verdiği desteği sürekli olarak geliştirmeye çalışmaktadır. Responster müşterilerine şu konularda yardımcı olur: * Herhangi bir modern cihazda mükemmel şekilde görüntülenen, türünün tek örneği markalı anketler oluşturun. * Mükemmel kullanıcı deneyimleri aracılığıyla anket yanıt oranlarını artırın. * Gerçek zamanlı olarak eyleme geçirilebilir bilgiler edinin. * Daha hızlı ve daha iyi veriye dayalı kararlar alın.

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - Müşteri Geri Bildirim Sistemi ve Anket Uygulaması. Gerçek Zamanlı Geri Bildirim Raporları, Harika Anket Analizleri. piHappiness, iPad ve Android tabletlerde kullanılabilen bir müşteri geri bildirim yönetim sistemidir. Güzel geri bildirim formları oluşturun ve bunları kendinize ait yapın; her şeyi özelleştirin. Şahsen veya kurulan bir anket kiosku aracılığıyla geri bildirim alın. Bilgilendirici raporları inceleyin, müşteri geri bildirimlerini analiz etmek ve bunlara ilişkin eylemler gerçekleştirmek için yanıt gelen kutusunu kullanın. PiHappiness'ın gerçek zamanlı raporlaması ve uyarıları ile her müşteri geri bildirimini ve incelemesini izleyebilirsiniz. Sorunları hızlı bir şekilde çözmek ve müşteri deneyimini iyileştirmek için müşteri geri bildirimlerine göre harekete geçin.

QaizenX

qaizenx.com

Harika Müşteri, Çalışan, Topluluk Deneyimi Anahtardır. Geri Bildirim Alın, İçgörülere Göre Harekete Geçin ve Bunu Olağanüstü Hale Getirin. QaizenX, temel geri bildirim ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayan yeni nesil çevrimiçi geri bildirim platformudur. Çözümü, Müşteri Memnuniyeti, Çalışan Bağlılığı, Pazar Araştırması, Topluluk Deneyimi ve diğerleri gibi iş alanlarında geri bildirim anketleri yürütmek için kullanabileceğiniz bir dizi önceden oluşturulmuş ve özel şablon sunar. QaizenX'in gelişmiş raporlama sistemleri ve veri görselleştirmesi ile daha akıllı kararlar alabilirsiniz. Temel Özellikler şunları içerir: - Kullanımı kolay geri bildirim platformu - Sorunsuz Geri Bildirim Formları Oluşturun - Önceden belirlenmiş çeşitli sorular - Ankete Hazır popüler vaka şablonları - Çok dilli, Çoklu Cihaz - E-postalara ve web'e yerleştirilmesi kolaydır - Marka Kişiselleştirme: Borulama, Marka Yansıması, Özel Tema - Mantık, Otomatik Doldurma, İfadeleri Atla - Gerçek zamanlı sonuç takibi - Filtrelenmiş rapor, Soruya veya demografiye göre vb. - Gelişmiş Analitik, Çapraz tablo, duyarlılık vb. - Verileri ekibinizle dışa aktarın veya paylaşın - Her sektöre göre özelleştirilebilir - Küçük ve Orta Ölçekli İşletme (KOBİ) - Devlet - Sağlık/Hastane - Seyahat ve Turizm - Oteller ve Restoranlar - Perakende - Eğitim - Etkinlikler ve Sergiler - Franchise Sahibi

Segmanta

segmanta.com

Segmanta, yenilikçi "Bildirimli Veri Merkezi" aracılığıyla, markaların rızaya dayalı ve uyumlu, kişisel olarak raporlanan müşteri verilerini toplamasına ve geniş ölçekte son derece etkili kişiselleştirilmiş deneyimler sunmasına olanak tanır. Segmanta'nın gizliliğe öncelik veren veri toplama platformu, Fortune 500 müşterilerine, birinci taraf ve üçüncü taraf verileri üzerine kurulu onlarca yıllık pazarlama ve reklamcılık uygulamalarını bozma gücü vererek, gizlilik ve kişiselleştirmenin yalnızca bir arada var olabileceğini değil, aynı zamanda yatırım getirisini ve müşteriyi de artırabileceğini kanıtlıyor bağlılık.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer, geleneksel uzun biçimli anketlerden önemli ölçüde daha iyi performans gösteren sıfır sürtünmeli mikro anketler ve NPS geri bildirim widget'ları sağlar. Asklayer anketleri web sitelerinde görüntülenebilir, e-posta yoluyla gönderilebilir ve bağlantı veya QR kodu aracılığıyla erişilebilir. Mikro anketleri eğlencelidir ve uzun anketlere göre daha az korkutucudur; kullanıcıları etkileşime teşvik eder. Her etkileşim kaydedilir ve kullanıcıların sonunda bir form göndermesine gerek kalmaz, böylece tarama deneyimini kesintiye uğratmadan maksimum veri yakalama sağlanır. Kuponlar, kullanıcıları anketleri tamamlamaya motive etmek için gerçek zamanlı olarak oluşturulabilir ve yüksek güçlü olası müşteri yaratma için e-postalar yakalanıp yanıtlara göre önceden bölümlere ayrılabilir. Asklayer birçok hizmete bağlanabilir ve daha sonra kolay erişim, pazarlama ve yönetim için kullanıcıları yanıtlarına göre etiketleyebilir. Asklayer, verilerin kullanıcılarına ait olması gerektiğine güçlü bir şekilde inanmaktadır. Tüm ham anket verileri dışa aktarma ve kendi kendine analiz için kullanıma sunulur. Gelişmiş özelliklerinden bazıları şunlardır: - 15+ soru türü - Dallanma mantığı - Kullanıcıların yanıtlara göre etiketlenmesi - NPS ve CSAT puan hesaplaması - Hareketli ortalamalarla grafik oluşturma - Sonuçların çapraz tablolanması - Satın alma sonrası e-postalar - Ve çok daha fazlası! Yaygın kullanım durumları şunları içerir: - Anketler - Anketler - Anketler - Otomatik segmentasyonla müşteri adayı yaratma - Pazar araştırması - NPS ve CSAT takibi - Satın alma sonrası takip e-posta anketleri - Sayfa geri bildirimi ve iyileştirme anketleri - İlişkilendirme anketleri

Appzi

appzi.com

Kullanıcı geri bildirimlerini kolaylaştırarak yeni kurulan şirketlerin ve SaaS işletmelerinin daha iyi ürünler oluşturmasına yardımcı olurlar. Bir web sitesi veya ürün geliştiren herkesin geri bildirime ihtiyacı olduğuna şüphe yok. Sorun şu ki, günümüzde mevcut olan araçlar ya çok sınırlı ya da çok karmaşık, kötü tasarlanmış ya da çok pahalı. Kullanıcıların ürünleriyle ilgili hataları, önerileri ve geri bildirimleri yakalamasına yardımcı olacak güzel, kullanımı kolay, sorunsuz ve uygun fiyatlı bir geri bildirim aracı geliştiriyorlar.

Testimonial Tree

testimonialtree.com

Mutlu müşterileriniz aracılığıyla işinizi büyütün! Referans Ağacı, size daha fazla yönlendirme sağlayan sitelerdeki en iyi müşteri geri bildirimlerinizi toplamanıza ve paylaşmanıza yardımcı olur Referans Ağacı, işletmenizin yeni ürün ve hizmetleri tanıtmak için sosyal medyayı bir pazarlama aracı olarak kullanmasına olanak tanıyan yenilikçi bir üründür. Küçük işletmelerden kurumsal çözümlere kadar, Referans Ağacı müşterilerinizin işletmenizi sizin için tanıtmasına yardımcı olacaktır.

SurveyStance

surveystance.com

SurveyStance, müşteri geri bildirimlerini mümkün olan en kolay şekilde yakalamanıza yardımcı olur! Tek Dokunuşla Smiley Geri Bildirim Kioskumuz ve E-posta İmza Anketimiz, müşterilerin geri bildirim sağlamasını kolaylaştırmak için tasarlanmıştır ve tüm yanıtlar merkezi bir kontrol panelinde görüntülenebilir. İhtiyaç duyduğunuz geri bildirimi zahmetsizce alın.

Affiniv

affiniv.com

Affiniv, işletmelerin NPS, CSAT ve genel olarak müşteri geri bildirimlerini toplamasına, bunları yapay zeka kullanarak analiz etmesine ve iş büyümesi için eyleme dönüştürülebilir öngörüler ortaya çıkarmasına yardımcı olan bir müşteri deneyimi platformudur. Kullanıcılar bu ürünü kullanarak anketler oluşturabilir, bunları birden fazla kanal (E-posta, WhatsApp, Web-Embed vb.) aracılığıyla gönderebilir ve ardından yanıtları yapay zeka destekli bir kontrol panelinde analiz edebilir. Markalar bu geri bildirimleri mevcut ürünlerini ve süreçlerini iyileştirmek, yeni lansmanlar için fikir toplamak ve kötüleyenleri destekçilere dönüştürmek için kullanır. Affiniv uygun fiyatlıdır, kullanımı kolaydır ve 1:1 katılım desteği içerir. Misyonunun merkezinde müşteri deneyimi bulunan, küresel müşteri tabanı için yüksek kaliteli bir ürün oluşturmaya odaklanmış, önyüklemeli bir SaaS işletmesidir.

Callexa

callexa.com

Çok sayıda mevcut entegrasyon olanağı, Callexa Feedback'i NPS anketlerini gerçekleştirmek için mükemmel bir araç haline getiriyor. Şikayetlere hızla yanıt verin, desteğinizin genel performansını ölçün ve hizmetlerinizi daha da geliştirmek için değerli bilgiler toplayın. Müşterilerinizin şirketinize yönelik algısını belirlemek istiyorsanız Callexa Geri Bildirim sizin tercihinizdir.