Lyssna

Lyssna, işletmelerin kullanıcılardan değerli bilgiler ve geri bildirim toplamalarına yardımcı olacak bir dizi araç sunan uzak kullanıcı araştırmaları için tasarlanmış kapsamlı bir platformdur. Anketler, kullanılabilirlik testleri ve kullanıcı röportajları dahil olmak üzere çeşitli kullanıcı testi yöntemlerini destekler ve şirketlerin tasarımlarını ve ürünlerini etkili bir şekilde doğrulamasına izin verir.

Lyssna'nın temel özelliklerinden biri, metin tabanlı ve tasarım anketleri de dahil olmak üzere çeşitli anket türleri oluşturma yeteneğidir. Bu anketler, açık metin, tek ve çoktan seçmeli, doğrusal ve sıralama ölçeği soruları gibi birden fazla soru türü ile özelleştirilebilir. Ayrıca, Lyssna, önceki yanıtlara dayalı soruların dinamik görüntülenmesini sağlayan ve katılımcıların ilgili içeriği görmelerini sağlayan koşullu mantığı destekler.

Lyssna ayrıca multimedya desteği sunar ve kullanıcıların daha zengin bilgiler için anketlerine video, görüntü ve ses dahil etmelerini sağlar. Platform, gerçek zamanlı veri görselleştirme araçları sağlar, anket sonuçlarını analiz etmeyi ve kalıp ve temaları tanımlamayı kolaylaştırır. Ayrıca, Lyssna katılımcı alımını büyük bir potansiyel kullanıcı panelinden kolaylaştırır ve işletmelerin hedef kitlelerinden hızlı bir şekilde geri bildirim toplayabilmelerini sağlar.

Anketlerin ötesinde, Lyssna kullanılabilirlik testlerini ve kullanıcı görüşmelerini destekleyerek kullanıcı araştırmalarına bütüncül bir yaklaşım sağlıyor. Bu hepsi bir arada platform, kullanıcı geri bildirimleri toplama, analiz etme ve hareket etme sürecini kolaylaştırarak, ürünlerini ve kullanıcı deneyimlerini geliştirmek isteyen UX ekipleri için önemli bir araç haline getirir.