QueueBee
WebCatalog yüklü değil mi? WebCatalog Desktop'u indirin.
Web Sitesi: queuebeesolution.com
Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde QueueBee çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.
Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.
QueueBee Solution, Müşteri Yolculuğu Yönetimi ve Müşteri Deneyimi Yönetimi alanında küresel bir liderdir. Bir kuyruk yönetim sisteminden çok daha fazlası; finans, sağlık hizmetleri, perakende ve kamu hizmetleri de dahil olmak üzere dünya çapındaki birçok sektörde sağlam, kişiye özel çözümler sunuyor. Entegre katılım stratejileri sunarak müşterilerine, müşteri yolculuklarını kolaylaştırma ve insanileştirme gücü verir. Misyonu, karmaşık iş ortamlarının dinamik ihtiyaçlarını karşılamak için çözümlerini, ürünlerini ve hizmetlerini geliştirmeye devam etmek, böylece kuruluşların maksimum müşteri memnuniyeti ve operasyonel verimliliğe ulaşmasını sağlamaktır.
QueueBee Solution'ın kapsamlı çözüm paketi, müşteri deneyimini birden fazla temas noktasında geliştirmek için tasarlanmıştır. Teklifleri şunları içerir:
* Müşteri Portalı: Randevu rezervasyonu, kuyruk bileti seçenekleri ve gerçek zamanlı kuyruk durumu güncellemeleri için merkezi, özelleştirilebilir çözümler sunan kullanıcı dostu bir platform. Aynı zamanda sanal çağrı entegrasyonu, müşteri geri bildirimi toplama ve destek yönetimi için isteğe bağlı özellikler de içerir ve baştan sona tutarlı bir marka deneyimi sağlar.
* Randevu Rezervasyonu: Gelişmiş randevu planlaması sağlamak, fiziksel bekleme sürelerini önemli ölçüde azaltmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için en son teknolojiden yararlanır.
* Kuyruk Yönetimi: Fiziksel, sanal ve hibrit sistemlere hitap eden, çeşitli müşteri tercihleri ve senaryolarına uygun birleşik kuyruk çözümleri için gelişmiş donanım ve yazılım sunar.
* Ekran Yönetimi: Dijital ekranlar ve gelişmiş iletişim araçları, sıra bilgilerini ve hayati mesajları sunmak, netliği artırmak ve bekleme alanlarındaki karışıklığı azaltmak için kullanılır.
* Müşteri Geri Bildirimi: Sistemi, erişilebilir arayüzler aracılığıyla değerli geri bildirimler toplayarak iyileştirme alanlarının belirlenmesine ve fiziksel ve dijital temas noktalarında müşteri memnuniyetinin ölçülmesine yardımcı olur.
* Destek Yönetimi: Müşteri sorgularını ele alarak ve çeşitli kanallardaki sorunları çözerek müşteri deneyimini kolaylaştıran bir çözüm sunar.
Web Sitesi: queuebeesolution.com
Yasal Uyarı: WebCatalog, QueueBee ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
