Sayfa: 10 - Alternatifler - Genesys Cloud

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent, hepsi bir arada bir yardım masası çözümüyle müşteri etkileşimlerinize kişiselleştirme getirmenize yardımcı olan tam özellikli bir Yardım Masası ve canlı sohbet yazılımıdır. LiveAgent, piyasadaki en hızlı sohbet widget'ına sahiptir ve 2024'te KOBİ'ler için en çok incelenen ve 1 numara olan canlı sohbet yazılımıdır. Birinci sınıf müşteri hizmetleri sağlamak için BMW, Yamaha, Huawei ve Oxford Üniversitesi gibi şirketlere katılın. LiveAgent, çok kanallı evrensel gelen kutusunun, gerçek zamanlı canlı sohbetin, yerleşik çağrı merkezinin ve sağlam bir müşteri hizmetleri portalının gücünden yararlanır. Müşteri segmentasyonumuz, otomasyonumuz, yerleşik CRM'imiz, güçlü analiz paketimiz ve müşteri bilgi tabanımızdan yararlanarak iletişiminizi kişiselleştirin. 175'ten fazla yardım masası özelliğini ve 200'den fazla entegrasyonu keşfedin. 1 aylık ücretsiz denemenizi başlatın, kredi kartı gerekmez. 200'den fazla özellik dahil: -POP3 hesapları -E-posta iletimi -Yönlendirme -Bölümler -Öncelikler -Durumlar -Etiketler -Tüzük -Bilet Yönlendirme -Hazırlanmış/Önceden tanımlanmış mesajlar -E-posta şablonları -Ses entegrasyonu -Gerçek zamanlı web sitesi izleme ve istatistik -Sohbetler -Facebook/Twitter/Instagram/Slack entegrasyonu -Bilgi tabanı -Yazarken Canlı Öneriler -Geri bildirim ve İletişim formları -Ajan derecelendirmesi, Oyunlaştırma -Çok dilli -Bilet Filtreleri -Dosya paylaşımı ve ekler -Sohbet düğmesi şablonları ve çok daha fazlası. Startup'lar için LiveAgent: Startup programı başvuran startuplara ilk 6 ay ücretsizdir. Bu, startup'ların pazardaki en iyi müşteri destek yazılımına ön maliyet olmadan erişmeleri için özel bir fırsattır. Startup'lar ilk 6 aydan sonra LiveAgent'ı indirimli fiyatla kullanmaya devam edebilir.

Twig

twig.so

Twig, kullanıcıların sonsuz sayfalarca belgeyi tarayarak saatler harcamak zorunda kalmadan, teknik belgelerden ihtiyaç duydukları yanıtları hızlı ve kolay bir şekilde bulmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış yapay zeka destekli bir araçtır. Araç, müşterilerin karmaşık sorularına doğru yanıtlar sağlamak için belgeleri, bilgi tabanlarını, geçmiş destek bildirimlerini ve diğer veri kaynaklarını anlamsal olarak analiz ederek çalışır. Bu, müşteri desteği maliyetlerini %30'a kadar önemli ölçüde azaltır. Twig'in yapay zeka modelleri, halka açık veriler üzerinde eğitilerek kullanıcı sorularına ilgili yanıtları güvenle bulmasına ve önermesine olanak tanır. Önerilen yanıtlar, kullanıcılara ek bilgileri nerede bulabileceklerini göstererek yanıtın güvenilirliğini artıran alıntılar içerir. Twig ayrıca sıkıcı görevleri otomatikleştirerek ve yoğun çalışmanın yerini insan empatisiyle değiştiren güçlü araçlar sağlayarak destek temsilcilerinin daha üretken olmasına yardımcı olur. Temsilcilerin yanıt kalitesine daha yüksek minimum standartlar getirerek ve yanıtlardaki potansiyel riskleri fark etmelerine yardımcı olarak müşteri etkileşiminin kalitesini artırmasına olanak tanır. Twig, en popüler dokümantasyon ve bilgi tabanı ürünleriyle entegre olabilir ve gizliliğin korunmasını sağlamak için kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri (PII) kaldırarak verileri temizler. Twig, teknik sorulara doğru, ilgili ve hızlı yanıtlar sağlayarak müşteri deneyimini önemli ölçüde geliştirmek için tasarlanmış bir yapay zeka aracıdır.

MaestroQA

maestroqa.com

Elveda, Rastgele KG Merhaba, Hedefli KG. Uçtan uca QA yönetim platformunuz olan MaestroQA ile içgörüleri eyleme dönüştürün ve gerçek iş sonuçlarını elde edin. MaestroQA, modern destek ekipleri için çok kanallı kalite güvence yazılımı sağlar. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma ve daha fazlası, temsilci performansını iyileştirmek, CX süreçlerini optimize etmek, iş düzeyinde öngörülerin kilidini açmak ve muhteşem müşteri deneyimlerini mümkün kılmak için MaestroQA'yı kullanıyor; üstelik elde tutma, gelir ve CSAT gibi önemli ölçümleri de geliştiriyor. MaestroQA'yı, CX liderlerinin ve QA uzmanlarının temsilciler, destek süreçleri ve işlevler arası operasyonlar genelinde CX'i daha iyi anlayabilmesi ve gerektiğinde harekete geçebilmesi için oluşturdular. Özelleştirilebilir puan kartlarına, derecelendirme otomasyonlarına, ekran yakalamaya ve güçlü raporlamaya SOC 2 Type 2 sertifikalı ve HIPAA uyumlu bir platformda sahip olacaksınız. Ek olarak MaestroQA, yardım masanız (Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer ve daha fazlası gibi), telefon sisteminiz (Aircall ve Talkdesk gibi), bilgi yönetimi platformunuz (Guru ve Lessonly gibi) dahil olmak üzere ekibinizle kullandığınız diğer araçlarla bütünleşir. ve daha fazlası - tüm destek yönetimi araçlarınızı tek bir yerde toplayın. MaestroQA kullanan ekipler şu sonuçları alıyor: - Classpass, hantal bir sohbet sürecini ortadan kaldırmak için QA verilerini kullandı - temsilcilerin 6.250 günlük çalışma süresinden tasarruf etmesini sağladı - monday.com AHT'yi %30 azalttı - MeUndies düzenli olarak %99 CSAT elde ediyor - Harry's sınıflandırma verimliliğinde %50'lik bir artış gördü - Pipedrive, derecelendirilen biletlerde 10 kat artış gördü

Courier

courier.com

Geliştiriciler için tasarlanan Courier, web, masaüstü veya mobil uygulamanıza çok kanallı ürün bildirimleri eklemenin en hızlı yoludur. Otomasyonlar, tercih yönetimi, denetim günlükleri ve beyaz etiketleme gibi bir dizi özellik ile geliştiricilerin hayatını kolaylaştırın. Ürün ve mühendislik ekipleri, kritik işlemleri yürütmek için şablon yönetimine, özel yönlendirmeye, ayrıntılı günlüklere, otomatik iş akışlarına ve diğer dahili araçlara ihtiyaç duyar. Bir geliştirici, sıfırdan oluşturmak yerine Courier'ı kullanarak güçlü bir bildirim altyapısını daha hızlı oluşturabilir. Bildirim tasarımcısı, birkaç dakika içinde bir bildirim oluşturabilmeniz için sürükle ve bırak yapı taşlarını içerir. Buradan özel kod yazabilir, veri kaynaklarına bağlanabilir veya e-posta, sohbet, uygulama içi, SMS gibi ek kanallar ekleyebilir ve kullanıcılarınızın seveceği dinamik bildirimler oluşturabilirsiniz. Lattice, LaunchDarkly, Contentful, Apartment List ve Vendr gibi yenilikçi girişimler tarafından güvenilmektedir. Y Combinator, Bessemer Venture Partners, Matrix Partners, Twilio ve Slack Fund tarafından desteklenmektedir.

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First, müşteri desteği ve katılımında devrim yaratmak için tasarlanmış yapay zeka odaklı bir sohbet robotu platformudur. Yapay zeka destekli sohbet robotumuz Milly, müşteri sorularını 7/24 gerçek zamanlı olarak anlamasına ve yanıtlamasına olanak tanıyan gelişmiş doğal dil işleme teknolojisiyle güçlendirilmiştir. Mevcut yardım merkezinize kusursuz entegrasyon ve kolay özelleştirme sayesinde SAAS First, yanıt sürelerini kısaltıp müşteri memnuniyetini artırırken tutarlı bir marka deneyimi sağlar.

Blip

blip.ai

Küresel vizyon sahibi liderler, markalarını, müşteri ilişkilerini ve çeşitli iletişim stratejilerini bir sonraki seviyeye taşımak için Yapay Zeka Konuşma platformumuza güveniyor. 125.000'den fazla sanal asistan yaratarak değerin kilidini açtık ve bugüne kadar dünya çapında 2000'den fazla müşteriyle 20 milyardan fazla mesaj alışverişinde bulunduk. Sezgisel ve kullanımı kolay bulut platformumuz ve profesyonel hizmetlerimiz, şirketinize ve karşılaştığınız zorluklara göre özel olarak tasarlanmıştır. Markaların müşterilere istedikleri zaman ve yerde ulaşmalarını ve onlarla etkileşime geçmelerini sağlıyoruz. Önde gelen çok kanallı iletişim platformlarının tercih edilen ortaklarıyız; tamamen entegre, güvenli ve uyumlu. Potansiyel olarak sonsuz ve alakalı ilişkiler ve konuşmalar yaratarak büyümenizi destekleyeceğimize güvenin.

Shape Software

setshape.com

Shape, herhangi bir işletme için yapılandırılabilen önceden oluşturulmuş özelliklerle birlikte gelen, amaca yönelik olarak oluşturulmuş bir satış ve pazarlama otomasyon yazılımıdır. Kullanımı kolay arayüz, ekiplerinize güç verir ve işletmenizin tüm yönlerini tek bir yapay zeka platformunda birleştirir. Shape Software, ister satış hattınızı kolaylaştırmak, ister pazarlama dizileri ve dijital reklamlarla daha fazla potansiyel müşterinin ilgisini çekmek, müşteri ilişkilerini geliştirmek, sorunsuz iletişim kurmak veya projeleri takip etmek olsun, ekiplerinizin yaptıkları her şeyde uyumlu ve verimli kalmaları için işbirliğine dayalı bir alan sağlar. Shape ile gelirinizi artırmaya bugün başlayın.

OnSIP

onsip.com

OnSIP, 100.000'den fazla müşteri hesabına gerçek zamanlı iletişim (RTC) hizmetleri sunan lider bir sağlayıcıdır. OnSIP kurumsal VoIP müşterileri, geleneksel yüksek maliyet, yük ve esneklik olmadan, isteğe bağlı telefon sisteminin avantajlarından yararlanır. Şirket ayrıca geliştiricilerin hızlı ve uygun maliyetli bir şekilde kendi RTC uygulamalarını oluşturmaları için bir bulut platformu ve basit API'ler sunuyor.

Support Guy

supportguy.co

SupportGuy.co, çeşitli konularda yardım ve rehberlik sağlamaya adanmış bir platformdur. Cihazlarınızla ilgili teknik sorunlar yaşıyorsanız, kişisel konularda tavsiye alıyorsanız veya belirli bir alanda profesyonel yardım arıyorsanız, SupportGuy.co sizi destekleyecek çeşitli kaynaklar sunar. Platform, sorun giderme kılavuzları ve eğitimlerden uzmanlarla kişiselleştirilmiş istişarelere kadar endişelerinizi gidermeyi ve etkili bir şekilde çözüm bulmanıza yardımcı olmayı amaçlamaktadır. SupportGuy.co, kullanıcı dostu arayüzü ve topluluk odaklı yaklaşımıyla, bireylerin zorlukların üstesinden gelmelerini ve bilinçli kararlar vermelerini sağlamaya çalışmaktadır. İster bir teknoloji meraklısı, ister sorun çözücü veya yardıma ihtiyacı olan biri olun, SupportGuy.co sizi yolun her adımında desteklemek için burada.

Kartra

home.kartra.com

Kartra bir platformdan daha fazlasıdır; yüksek dönüşüm sağlayan açılış sayfaları ve web sitelerinden gelişmiş e-posta pazarlama çözümlerine, üyelik sitelerine ve ötesine kadar her şeyi sağlayan, girişimcilik yolculuğunuzda bir ortaktır. Kartra platformu satışları artırmak için tasarlandı ve dijital pazarlama ve satış süreçlerini basitleştiren güçlü bir hepsi bir arada çözüm sunarak en iyi yaptığınız işe, yani hedef kitlenize değer yaratıp sunmaya odaklanmanıza olanak tanıyor. * Kolaylıkla Oluşturun: Büyüleyici web siteleri, videolar ve web seminerleriyle hedef kitlenizin ilgisini çekin. Dönüştürücü üyelikler veya çevrimiçi kurslar sunun ve entegre araçlar aracılığıyla programınızı ve faturalarınızı yönetin. * Hassas Pazar: Gelişmiş potansiyel müşteri yakalama tekniklerini kullanarak erişiminizi genişletin ve hedefli kampanyalar ve dönüşüm hunileriyle potansiyel müşterilerinizi besleyin. Tekliflerinizi e-posta veya SMS yoluyla etkili bir şekilde iletin ve özelleştirilebilir ödemeler aracılığıyla ödemeleri işleyin. * Vizyonunuzu Ölçeklendirin: Pazarlama stratejilerinizi geliştirmek için gelişmiş etiketleme ve davranış temelli mesajlaşmadan yararlanın. Derinlemesine analizlerle büyümenizi otomatikleştirin ve bilinçli kararlar alın.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - Müşteri Desteği için Akıllı Süreç Otomasyonu Zingtree, karmaşık iş akışlarını otomatikleştirerek ve kurumsal uygulamalarla sorunsuz bir şekilde entegre ederek B2C kuruluşları için müşteri desteğini dönüştürüyor. Yapay zeka platformları, çözüm sürelerini kısaltırken ilgili eylemleri tetikleyen iş akışları oluşturmak için verilerinizi analiz eder. Temsilci ve müşteri deneyimi için farklı kanallarda çalışan, iş kullanıcıları tarafından güvenli bir şekilde dağıtılan ve yönetilen temel bir platform. Özellikle karmaşık ürünlere, sıkı mevzuat uyumluluğuna ve çeşitli müşteri segmentlerine sahip B2C kuruluşları için Müşteri Desteği İş Akışı Otomasyonu konusunda uzmanlaşmıştır. Başlıca sektör odakları arasında Sağlık Hizmetleri, Finansal Hizmetler, Sigorta ve Tüketici Ürünleri ve Hizmetleri yer almaktadır. - Temsilci rampa süresini %85'e kadar azaltın - İletişim merkezi maliyetlerinizi %70'e kadar azaltın - Bilet hacimlerinizin %50'ye kadarını otomatikleştirin

CircleLoop

circleloop.com

Birleşik Krallık Bulut Telekom sağlayıcısı, tüm telefon sisteminizi güçlü masaüstü ve mobil uygulamalarda ayda yalnızca 5,00'den başlayan fiyatlarla bir araya getiriyor (7 günlük ÜCRETSİZ deneme) Circle Loop özellikleri arasında kişiselleştirilmiş sesli posta, çağrı kaydı, çağrı aktarımı, kişi yönetimi, konferans görüşmesi yer alıyor. Circle Loop, Hubspot Zoho Pipedrive Zapier Capsule Drift FLG Free Agent Infusionsoft Intercom Nimble Insightly dahil olmak üzere kullandığınız SaaS araçlarıyla bütünleşir

Devyce

devyce.com

Devyce yapay zeka destekli iş telefonu sistemidir. Devyce, güvenilir arama ve mesajlaşmanın yanı sıra aramalarınızı otomatik olarak özetleyerek ayrıntıları CRM'nize girerken zaman tasarrufu sağlar. Meslektaşlarınızla işbirliği yaparken satış veya destek hatlarınıza gelen aramaları yönetmek için ekipler oluşturun. Yerel Mac uygulaması yakında Web, iOS ve Android'de kullanıma sunulacak.

Brainwave

brainwave.so

Yapay zeka ile işinizi geliştirin. Müşteri etkileşimlerini otomatikleştirin. Potansiyel müşteri toplama ve toplantı programını basitleştirin.

Kait

kait.ai

Kuveyt Yapay Zeka (AI) Teknolojisi anlamına gelen KAIT, Kuveyt ve GCC'deki ilk yapay zeka destekli konuşma platformudur. KAIT, sosyal medya kanallarıyla kolay entegrasyonu sayesinde işletmenizi müşteri hizmetleri, pazarlama ve satışta bir sonraki seviyeye taşıyabilir.

Tars

hellotars.com

Tars, pazarlama ve müşteri hizmetleri ekiplerinin dönüşüm hunilerini optimize etmelerine, müşteri hizmetleri etkileşimlerini otomatikleştirmelerine ve sohbet robotlarını kullanarak müşteri deneyimlerini yeniden tanımlamalarına yardımcı oluyor. Bir Sohbet Robotu veya Konuşmalı Açılış Sayfasında ziyaretçiler, metin üzerinde daha insani bir konuşma başlatan, onlara yalnızca ürününüz/hizmetiniz hakkında ilgili bilgileri veren ve onlardan iletişim bilgilerini doğru zamanda isteyen otomatik bir sohbet robotu ile karşılanır. Bu yaklaşımla kullanıcılar, tipik bir statik açılış sayfasında listelenen tüm bilgilerden etkilenmezler ve sohbet robotuyla tek bir görüşme yapmaya odaklanırlar. Bu, kullanıcının bilgilerini verme ve bunu sizin için bir potansiyel müşteriye dönüştürme şansını artırır. Vodafone, American Express, Bosch, California Üniversitesi, Adobe, Daimler ve daha fazlası gibi 500'den fazla global markanın güvendiği. Tars, sektörler ve kullanım durumları genelinde 950'den fazla chatbot şablonuyla dünyanın en büyük chatbot şablon kütüphanesine ev sahipliği yapıyor.

MyOperator

myoperator.com

MyOperator, NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo ve Myntra dahil 10.000'den fazla işletmeye hizmet veren Hindistan'ın lider bulut iletişim sağlayıcısıdır. Kurumsal hat, 360 derece Kampanya Yönetimi, Ofis IVR, çağrı analitiği, bulut çağrı merkezi, SMS + WhatsApp kampanyaları ve CRM entegrasyonu gibi bir dizi teklifle MyOperator, ekibinize her çağrıyı veya etkileşimi bir iş fırsatına dönüştürme gücü verir. Neden MyOperator? MyOperator, Apollo, Dominos ve Razorpay dahil olmak üzere büyük işletmelerden KOBİ'lere kadar 10.000'den fazla marka için güvenilir bir bulut telefon sağlayıcısıdır. Google'da 4,5 puan alan şirket aynı zamanda SoftwareSuggest ve Compare Camp Yükselen Yıldız Ödülü tarafından bulut telefonu liderlik matrisinde 'şampiyon' olarak tanındı. MyOperator'ın En İyi Ürünleri ve Özellikleri 1. Kurumsal Hat MyOperator Corporate Line, bir çevirici uygulaması ve her ekip üyesi için sanal numaralar ile uzaktan ekip bağlantısını kolaylaştırarak kurumsal SIM kart ihtiyacını ortadan kaldırır. Çağrı kayıtları, WhatsApp ve CRM entegrasyonu ve akıllı sanal iş numarası gibi özelliklerle iletişim yönetimini basitleştirir ve ekip üretkenliğini artırır. 2. Bulut İletişim Merkezi MyOperator'ın Bulut İletişim Merkezi, WhatsApp Business API, gerçek zamanlı analiz ve yapay zeka destekli konuşma analizi gibi özelliklerle birden fazla kanaldaki müşteri etkileşimlerini yöneten, IVR ve VOIP özellikleri ve CRM entegrasyonuyla iş sürekliliği sağlayan bulut tabanlı bir platformdur. 3. Ofis IVR'si MyOperator'ın Office IVR'si, kişiselleştirilmiş karşılama mesajları, çağrı yönlendirme seçenekleri ve takip yetenekleri gibi özelliklerle işletmeler için çağrı yönetimini geliştiren, bulut tabanlı otomatik bir telefon sistemidir. Manuel aktarım ihtiyacını azaltır, aramaları uygun departmana veya temsilciye yönlendirir ve arayanlara ilgili bilgileri içeren otomatik mesajlar gönderir. 4.Kampanya Yönetimi MyOperator'ın Voice ve WhatsApp içeren kampanya yönetim paketi, kampanya performans takibi, otomatik mesajlaşma ve çağrı patlatma gibi özellikler sağlayarak, işletmelerin pazarlama girişimlerini yürütmesine yardımcı olan entegre bir platformdur. Bu çözüm, OTP alternatifleri ve CRM entegrasyonuyla müşteri veri yönetimini geliştirirken zamandan ve kaynaklardan tasarruf sağlar 5. Çoklu Mağaza Çözümü MyOperator'ın Çoklu Mağaza Çözümü, kişi yönlendirme, çağrı kaydetme, canlı panel izleme ve veri analizi için gerçek zamanlı raporlama gibi özelliklerle birden fazla konum arasındaki iletişimi kolaylaştıran bulut tabanlı bir platformdur. Bu çözüm, işletmelerin mağazalarını ve konumlarını daha verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur. 6.VoIP MyOperator'ın VoIP hizmeti, video konferanslar, çağrı yönetimi, bildirimler, yetkisiz çağrıların reddedilmesi, mesajlaşma, sesli çağrılar ve sesli postalar, tarama ve kayıt, hızlı arama, otomatik operatör ve VoIP arayan kimliği dahil olmak üzere işletmeler için kapsamlı bir çözüm sunar. Kuruluşlar, IVR, Rahatsız Etmeyin (DND), raporlama ve çağrı analizi gibi özelliklerin eklenmesiyle iletişim operasyonlarını kolaylaştırabilir. Ek olarak, MyOperator'ın web araması aktivasyonu daha iyi hizmet kalitesi sağlar ve mobil öncelikli iletişim merkezi, temsilcilerin hareket halindeyken çağrı yapmasına ve almasına olanak tanıyarak hibrit ve mobil merkezli bir dünyanın beklentilerini karşılar. MyOperator çağrı yönetimi uygulaması izne dayalı çok kullanıcılı oturum açma özelliğiyle birlikte gelir. Kullanıcı hakları üzerinde tam kontrol sahibi olmak isteyen ve kendilerinin ve çalışanlarının çalışma konforunu bir nebze bile olsa engellemek istemeyen işletmeler için, izin tabanlı Çok Kullanıcılı oturum açma özelliğimiz gerekeni yapmanıza olanak tanır. 1. Süper yönetici: Mobil uygulamanın tam kontrolüne sahiptirler ve hem temsilci hem de departman açısından tüm raporlara erişebilirler. Ayrıca mobil uygulamanın diğer kullanıcılarının rolünü değiştirebilirler ve diğer kullanıcıların hesaplarına tam erişime sahip olabilirler. 2. Yönetici: Bu yöneticiler departmanın başkanıdır ve kendi departmanlarının kullanıcı hesaplarına tam erişime sahiptirler. Diğer departmanların işlevlerine erişimleri yoktur. 3. Temel: Temel kullanıcılar yalnızca kendi hesaplarına erişebilir ve diğer kullanıcıların veya departmanların etkinliklerini kontrol edemezler.

Senter

senterhq.com

Senter, günlük uygulamalara bağlanan basit İnceleme Yönetimi ve SMS pazarlama yazılımıdır. Kurulumu kolay, entegrasyonu hızlı ve güçlü SMS pazarlama kampanyaları göndermek kolaydır.

OmniOmni

omniomni.io

OmniOmni, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber ve Çevrimiçi Sohbet gibi mesajlaşma araçları aracılığıyla müşteri desteği ve satışlara yönelik bir hizmettir.

Instabot

instabot.io

Instabot, kullanıcılarınızı anlayan, ardından bilgileri derleyen, soruları yanıtlayan, kişileri yakalayan ve toplantı rezervasyonlarını anında yapan sohbet robotları oluşturmanıza ve başlatmanıza olanak tanıyan, etkileşimli bir pazarlama platformudur. Bunun dönüşümleri artırdığı ve maliyetleri düşürdüğü kanıtlanmıştır. Instabot'u web sitenizde veya bir açılış sayfası olarak 20 dakika veya daha kısa sürede oluşturun, entegre edin ve başlatın. Instabot tarafından toplanan verileri CRM'nize, pazarlama otomasyonunuza, e-posta platformlarınıza veya dahili portallarınıza aktararak hızla kullanın. Dağıtıldıktan sonra müşterilerle canlı sohbet edebilir, zengin bot analizlerini, optimizasyon önerilerini görebilir ve botunuzu anında düzenleyebilirsiniz. Hiçbir teknik kaynağa ihtiyaç duymadan web botlarını kolayca oluşturun, başlatın ve optimize edin; yapay zeka ve doğal dil işleme (NLP) ile botları karmaşık hale getirin. Instabot'un Özellikleri: • Teknik Olmayan Kullanıcılar için Sezgisel Arayüz • Beyaz etiketleme + Tam Özelleştirme • Bot'un Nasıl + Ne Zaman Görüldüğüne İlişkin Tam Kontrol • Sağlam + Şeffaf Analitik • Canlı Sohbet Aktarma • Kolay, Instabot Planlama için Takvim Entegrasyonu • Doğal Dil İşleme (NLP) • Salesforce, Eloqua ve Zapier ile entegrasyon • E-posta Uyarıları + Özelleştirilmiş Hedef Analitiği Instabot Ne Kadar Farklıdır: • Piyasadaki en güçlü platform (Yapay Zeka, Doğal Dil İşleme ve özel kodlama dahil) • Kullanımı Kolay -yönetin • İşletmeniz ve müşterileriniz hakkında mükemmel bilgiler için derin analizler • Dakikalar içinde bir sohbet robotu oluşturun ve başlatın • Harika, hızlı yanıt veren müşteri desteği Instabot'u karşılaştırmanın en iyi yolu, onu kendiniz denemektir. KPI'nızı belirleyin, size ücretsiz bir bot oluşturalım. Dönüşüm ölçümlerinizi iyileştiremezsek veya verimlilik yaratamazsak size hiçbir maliyeti olmaz. Daha fazla bilgi için [email protected] adresinden bize e-posta gönderin

Gleen AI

gleen.ai

Glenn olarak misyonumuz müşterilerimizin müşterilerini memnun etmektir. Gleen AI, müşteri başarısı ekipleri için dünyanın en doğru ve yetenekli üretken yapay zekasıdır. Üretken yapay zekamız halüsinasyon görmez, 2 saatten daha kısa sürede devreye alınabilir, önde gelen yardım masası çözümleriyle entegre olur, harekete geçerek soruları yanıtlamanın ötesine geçer ve parçalanmış bilgileri otomatik olarak birleştirir. Gleen'in merkezi Pleasanton, CA'da bulunmaktadır ve ekibimizde LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture ve McKinsey & Company'den deneyimli kişiler bulunmaktadır.

Coachvox AI

coachvox.ai

Coachvox AI, etkili girişimcilerin, koçların ve düşünce liderlerinin yapay zekayı kullanarak kendilerini klonlamalarına olanak tanır. Hedef kitlenize aşinalık kazandırabilecek, müşterilerinize değer katabilecek ve potansiyel müşteriler yaratabilecek bir yapay zeka versiyonunuzu oluşturmak için eğitim programımızı tamamlayın. Coachvox AI'nız şunları yapabilir: * Web sitesi ziyaretçilerini potansiyel müşterilere dönüştürün * Bir topluluk içindeki soruları yanıtlayın *Mevcut müşterilerimize 7/24 destek sağlamak * Yeni, gerçekten pasif bir gelir akışı ekleyin

Groove

groove.co

Bir Clari şirketi olan Groove, satış liderlerinin stratejilerini akıllı ve uyarlanabilir bir şekilde yürütmelerine olanak tanıyan, pazar lideri bir satış etkileşim platformudur. Groove ile gelir liderleri otomasyonu kullanarak daha az kaynakla daha fazlasını yapabilir, böylece müşteri yaşam döngüsü boyunca daha fazla verimlilik ve etkinlik sağlayabilirler. Groove, ADP, Google, Uber, iHeartMedia, Capital One ve diğer büyük kuruluşlardaki 75.000'den fazla kullanıcının daha verimli ve etkili olmasını sağlar. Daha fazla bilgi edinmek için https://groove.co adresini ziyaret edin.

Clickatell

clickatell.com

Clickatell, mobil mesajlaşma ve Sohbet Ticareti yeniliklerinde öncüdür. Clickatell Sohbet Ticaret Platformu, markaların tüketicilerle güvenli ve geniş ölçekte mesajlaşma kolaylığı yoluyla yenilikçi, sezgisel sohbete dayalı ticaret yolculukları sunarak bağlantı kurmasına, etkileşimde bulunmasına ve işlem yapmasına olanak tanır. Küresel markalar, tüketici yaşam döngüsünün tüm aşamalarında değeri en üst düzeye çıkarırken ve müşteri deneyimlerini yükseltirken maliyetleri azaltmak için Clickatell'in güvenilir Sohbet Ticaret Platformunu kullanıyor. Clickatell'in genel merkezi Körfez Bölgesi'ndedir ve Kanada, Güney Afrika ve Nijerya'da ofisleri bulunmaktadır. Daha fazla bilgiyi www.clickatell.com adresinde bulabilirsiniz.

Uptics

uptics.io

Uptics'le tanışın. Giden satışlara hakim olmak, 3 kat daha fazla toplantı rezervasyonu yapmak ve daha fazla anlaşmayı kolaylıkla tamamlamak için yeni gizli silahınız. Uptics, tüm manuel, sıkıcı satış işlerini otomatikleştirmenize yardımcı olan, kullanımı kolay bir satış yazılımıdır; böylece müşterilerle ilgilenmek ve satışları kapatmak gibi önemli şeylere odaklanabilirsiniz. Yazılım, uzak ve iç satış ekiplerinin giden kampanyaları kolayca başlatması, gelen potansiyel müşterileri beslemesi, anlaşma hattınızı paketlemesi ve üst düzey geliri artırması için hepsi bir arada bir satış otomasyon platformudur.

Voip Business

voipbusiness.com

VoIP Business, bulut tabanlı sistemin hizmetlerini sunuyor ve tüm dünyada mevcut. VoIP internet aramalarında veri ve ses iletimi için tek bir ağ kullanarak çağrı yönlendirme özelliği sunmaktadır. İki yerine tek bir ağ kullanmak, müşterilerin arama ücretlerini azaltır. İnternet aramaları, görüntülü arama, çağrı yönlendirme ve konferans görüşmesi gibi çok çeşitli diğer özelliklere sahiptir.

AiSensy

m.aisensy.com

AiSensy bir Whatsapp Chatbot, CRM ve Pazarlama Platformudur. AiSensy'de Satışlarınızı Artırabilir ve Desteğinizi Otomatikleştirebilir, binlerce kullanıcıya Yayın mesajları gönderebilir ve Whatsapp Kişilerini yönetebilirsiniz. * Önceden hazırlanmış NLP Chatbot Şablonları arasından seçim yapın (Google Dialogflow'u Whatsapp'a bağlayın) * Whatsapp'ta Doğrulanmış Varlık Alın (Yeşil Onay) * Satışları Artırın ve Desteği Otomatikleştirin

SmatBot

smatbot.com

ByteQuark Solutions'ın bir yan kuruluşu olan SmatBot, 5000'den fazla aktif kullanıcıyla Amerika Birleşik Devletleri, Orta Doğu ve Hindistan'da dünya çapında varlığıyla Yapay Zeka Destekli sohbet robotu sektörünün lider oyuncularından biridir. Çok kanallı, çok dilli (50'den fazla dilde) AI Chatbot platformumuz, kanallar (web sitesi, mobil uygulama, Messenger, Instagram, WhatsApp, vesaire). Yeteneklerimizden bazıları şunlardır: * Potansiyel müşteriler yaratmak, * Müşteri desteği, * Sıkça Sorulan Sorulara Cevap Vermek, * Canlı sohbet * Whatsapp Pazarlama ve Promosyon Mesajlaşma *OCR taraması, * E-posta ve SMS OTP doğrulaması * Adwords takibi, * Niyet eşleme * Bağlam Tabanlı Otomasyon Şunun için en iyisi: * D2C e-ticaret, * Eğitim * Lojistik * Gayrimenkul * Misafirperverlik * Sağlık hizmeti * Fintech

ControlHippo

controlhippo.com

ControlHippo ile tanışın - özellikle satış ve destek ekiplerinin ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış, nihai WhatsApp paylaşımlı gelen kutusu. Olağanüstü verimliliği, birden fazla cihazda WhatsApp numaralarına kesintisiz erişim sağlayarak iletişim dinamiklerinin tamamen dönüşümüne yol açarak ekiplerinize güç verir. ControlHippo, satış ve destek personelinizi müşteri etkileşimlerine ilişkin her şeyi kapsayan, gerçek zamanlı bir perspektifle donatarak tüm iletişimler için 360 derecelik bir görüş noktası sunar. Bu paha biçilmez özellik, zahmetsiz izleme ve müşteri sorularına hızlı yanıt verilmesini sağlayarak yanlış iletişim ve gereksiz gecikme olasılığını ortadan kaldırır. Dahası, ControlHippo'nun benzersiz esnekliği çeşitli araç ve uygulamalarla sorunsuz bir şekilde bütünleşerek müşteri destek becerilerinizi geliştirir ve genel ekip verimliliğini optimize eder. ControlHippo ile tamamen yeni bir üretkenlik düzeyine ve yüksek müşteri memnuniyetine hazır olun!

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk, Hindistan'ın her yerindeki işletmelere sanal çağrı merkezi çözümleri sağlayan, patentli bir bulut telefon şirketidir. Sundukları değer, otomatik çevirici, otomatik sesli anket, sesli OTP, gelen ve giden aramalar, tıkla ve ara, IVR/ücretsiz numara ve derin API entegrasyon işlevselliğine sahip eksiksiz bir bulut çağrı merkezi gibi çözümler için birleşik bir sesli iletişim platformudur. hepsi tek bir çatı altında. Ürünleri hiçbir donanım müdahalesi gerektirmiyor, kurulumu yalnızca 15 dakika sürüyor ve sanal olarak bağlantılı olduğundan, daha fazla iş ölçeklenebilirlik seçeneği sunarken müşterilerine zaman ve para tasarrufu sağlıyor. 2016 yılında Deskotel Communications Pvt. olarak kuruldu. Ltd., CallerDesk markası altında faaliyet göstermektedir. Aynı zamanda Startupindia portalı (Niti Ayog Girişimi) ve Nasscom 10000 Startup'ın resmi kaynak ortağıdırlar.