แชทสด - แอปและซอฟต์แวร์ยอดนิยม

ซอฟต์แวร์แชทสดช่วยให้ทีมสนับสนุนและทีมขายพูดคุยกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้แบบเรียลไทม์ พร้อมฟีเจอร์ส่งต่อแชท คำตอบสำเร็จรูป และประวัติการสนทนา

Udesk

Udesk คือแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่รวมข้อความ โทรศัพท์ อีเมล แชท และโซเชียลมีเดีย พร้อมระบบจัดการตั๋ว แชทบอท ฐานความรู้ และการวิเคราะห์ไว้ในที่เดียว

DobroDesk

แพลตฟอร์มรวมอีเมลและแชทเว็บไซต์ไว้ในกล่องจดหมายร่วม จัดการเจ้าของงานและ SLA พร้อม AI ช่วยสรุปและร่างคำตอบ โดยส่งต่อกรณีเสี่ยงให้มนุษย์ตรวจสอบ

Ticketdesk

แพลตฟอร์มจัดการคำขอสนับสนุนลูกค้าผ่านอีเมล แชท และ API โดยใช้ AI วิเคราะห์ ตอบกลับ จัดลำดับความสำคัญ และส่งต่องานให้ทีมที่เหมาะสม

Loqara

แพลตฟอร์มสร้างผู้ช่วย AI แบบแชทและเสียงสำหรับเว็บไซต์ ช่วยตอบคำถาม แนะนำสินค้า ตรวจสอบคำสั่งซื้อ เก็บข้อมูลลูกค้า และให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

Messello

แพลตฟอร์มรวม WhatsApp, Telegram, Instagram, แชทเว็บ, อีเมล และ SMS ไว้ในกล่องข้อความเดียว พร้อม AI ช่วยร่างคำตอบจากศูนย์ช่วยเหลือ

Intelli

แพลตฟอร์มจัดการการสนทนาลูกค้าด้วย AI ผ่าน WhatsApp, Instagram, เว็บแชท และอีเมล พร้อมตอบอัตโนมัติ ส่งต่อทีม และรายงานผล

Onlo

แพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้า AI สำหรับทีม B2B SaaS ที่รวมอีเมล Slack และแชทเว็บไว้ในที่เดียว เพื่อช่วยตอบ จัดการตั๋ว และแก้ปัญหาได้ครบกระบวนการ

Text

แพลตฟอร์มบริการลูกค้าสำหรับจัดการแชท อีเมล SMS และตั๋วสนับสนุนในที่เดียว พร้อมข้อมูลลูกค้าและเครื่องมืออัตโนมัติ

LYQN

แอปผู้ช่วยซัพพอร์ตลูกค้าด้วย AI ที่ดึงข้อมูลจากเว็บไซต์และฐานความรู้ ตอบคำถามอัตโนมัติ ส่งต่อให้มนุษย์ได้ และให้คุยต่อผ่าน WhatsApp

BrainBoost

แอป CRM สำหรับจัดการลูกค้า เชื่อมต่อศูนย์โทรศัพท์ ใช้งานง่าย และติดตามตำแหน่งผ่าน GPS

Knok

Knok คือวิดเจ็ตแชทสดสำหรับเว็บไซต์ ให้ทีมตอบแชทผู้เยี่ยมชมผ่านกล่องข้อความร่วม และจัดการบทสนทนาได้แบบเรียลไทม์

Owlish

Owlish เปลี่ยนเว็บไซต์ FAQ เอกสาร และ PDF ให้เป็นผู้ช่วย AI สำหรับตอบคำถามลูกค้า อ้างอิงแหล่งข้อมูล ใช้คำตอบที่อนุมัติไว้ และส่งต่อให้คนเมื่อจำเป็น

EVOX Connect

แพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่รวมโทรศัพท์ แชท และโซเชียลไว้ในที่เดียว พร้อมเครื่องมือจัดการลูกค้า รายงาน และเชื่อมต่อระบบ CRM/ERP/POS

Qply

Qply เป็นวิดเจ็ตแชท AI สำหรับเว็บไซต์ที่ตอบคำถามจากฐานความรู้ ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ได้ และมีรายงานการสนทนา

TicketBuddy

TicketBuddy คือแอปช่วยสนับสนุนลูกค้าและจัดการตั๋วอัตโนมัติ ใช้ AI ตอบข้อความจากอีเมลและแชทเว็บ พร้อมส่งต่อให้เจ้าหน้าที่เมื่อจำเป็น

ItsLive

เชื่อมต่อ GitHub แล้วสร้างบันทึกการเปลี่ยนแปลงจากการ merge PR หรือ push โค้ดได้อัตโนมัติ พร้อมหน้าเว็บสาธารณะ ปรับแบรนด์ โดเมน และตัวเลือกเผยแพร่

Toolchat.io

Toolchat.io แปลง บีบอัด แก้ไขไฟล์ออนไลน์ รองรับรูป (PNG, JPG, HEIC), แปลงเสียง (MP3, FLAC, WAV), เครื่องมือ PDF ไม่ต้องติดตั้ง แยก/รวมภาพสำหรับ X รองรับการประมวลผลชุดและการเชื่อมขั้นตอน

Liverick

Liverick เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนรวมแชทสด ระบบตั๋ว/อีเมล ข้อเสนอแนะในแอป และการติดตามข้อบกพร่อง พร้อมจัดการหลายแบรนด์ในบัญชีเดียว

AeroChat

AeroChat เป็นแชทบอท HR ฟรี ใช้เอกสารของคุณ (PDF) ตอบคำถามซ้ำๆ เกี่ยวกับนโยบาย ลาหยุด และการเริ่มงาน ไม่ต้องตั้งค่า/เขียนโค้ด ช่วยทีม HR ประหยัดเวลา

Stramik

Stramik เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าบนเว็บไซต์ ใช้ AI ให้แชทเรียลไทม์ ข้อความ วิดีโอและเสียง อัตโนมัติ และวิเคราะห์การโต้ตอบเพื่อปรับปรุงการตอบและการบริการ