Intelli

Intelli เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมกับลูกค้า AI ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจจัดการการสนทนา ตอบกลับอัตโนมัติ และจัดระเบียบการสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น WhatsApp, การแชทบนเว็บไซต์, Instagram และ Messenger โดยผสมผสานผู้ช่วย AI, กล่องข้อความของทีมที่ใช้ร่วมกัน, การส่งข้อความออกอากาศ, เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และเครื่องมือการรายงานในระบบเดียว ทำให้ง่ายต่อการจัดการข้อซักถาม กำหนดเส้นทางการสนทนา และรักษาบริบทระหว่างการโต้ตอบ

แอปรองรับคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย การสนับสนุนลูกค้า ข้อความติดตามผล และโฟลว์การสนทนาที่มีโครงสร้าง สามารถตอบคำถามทั่วไปโดยใช้ความรู้ทางธุรกิจ บันทึกรายละเอียดของลูกค้า และส่งต่อการสนทนาให้กับสมาชิกในทีมที่เป็นมนุษย์เมื่อจำเป็น Intelli ยังมีคุณลักษณะการวิเคราะห์ที่ติดตามปริมาณข้อความ การมีส่วนร่วมของแคมเปญ กิจกรรมของช่องทาง และรูปแบบการตอบกลับ ช่วยให้ทีมมองเห็นการมีส่วนร่วมของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน

สำหรับธุรกิจที่ต้องพึ่งพาการสื่อสารด้วยการแชท Intelli มอบเครื่องมือสำหรับวิดเจ็ตแชทบนเว็บไซต์ การรวม WhatsApp Business API การออกอากาศการรับส่งข้อความ และเวิร์กโฟลว์ที่เกี่ยวข้องกับการค้า ฟีเจอร์นี้เหมาะสำหรับทีมสนับสนุนลูกค้า การขาย และการตลาดที่ต้องการแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์สำหรับจัดการการสนทนาที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI และการโต้ตอบกับลูกค้าหลายช่องทาง

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Intelli อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง