คุณเป็นผู้พัฒนาแอปนี้หรือไม่? ยืนยันความเป็นเจ้าของ เพื่อจัดการหน้ารายการนี้
ICTDesk คือการสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI และแพลตฟอร์มแชทสดสำหรับธุรกิจ ช่วยให้ทีมสามารถเพิ่มการแชทแบบเรียลไทม์บนเว็บไซต์ของตน สื่อสารกับผู้เยี่ยมชม จัดการการสนทนาในกล่องข้อความของทีมที่ใช้ร่วมกัน และให้การตอบกลับอัตโนมัติผ่านแชทบอท AI ที่ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับเนื้อหาเว็บไซต์และฐานความรู้
แพลตฟอร์มดังกล่าวประกอบด้วยการวิเคราะห์ผู้เยี่ยมชม ประวัติการแชท การแชร์ไฟล์ ตัวบ่งชี้การพิมพ์ ใบตอบรับการอ่าน การตอบกลับสำเร็จรูป การถ่ายโอนการสนทนา รายงานประสิทธิภาพของตัวแทน และการติดตามความพึงพอใจของลูกค้า แอพ iOS และ Android แบบเนทีฟช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนจัดการการสนทนาจากระยะไกล ในขณะที่ฟีเจอร์ที่มีผู้เช่าหลายรายและไวท์เลเบลสนับสนุนเอเจนซี่และธุรกิจที่จัดการแบรนด์หรือบัญชีลูกค้าหลายรายการ ICTDesk มอบโซลูชันแบบรวมศูนย์สำหรับการแชทบนเว็บไซต์ การบริการลูกค้าด้วย AI ข้อมูลผู้เยี่ยมชม และการทำงานร่วมกันเป็นทีม
ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ ICTDesk ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง
