ทางเลือกแทน Sociomile ที่ดีที่สุด

Zendesk

Zendesk เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่มีระบบจัดการตั๋วแบบครบวงจร พร้อมการสนับสนุนหลายช่องทางและฟีเจอร์อัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Jivo

Jivo เป็นแอปสื่อสารธุรกิจรวมช่องทาง: แชทเว็บไซต์, โทรศัพท์/รับสายกลับ, รับข้อความจากโซเชียล/เมสเซนเจอร์/อีเมล, แชทภายในองค์กร และ CRM ในตัว

Re:amaze

Re:amaze คือแพลตฟอร์มช่วยเหลือลูกค้าและแชทสดที่ช่วยธุรกิจจัดการการสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล แชท และโซเชียลมีเดีย

Hoory Conversations

Hoory เป็นแอป AI สำหรับการสนับสนุนลูกค้า ช่วยปรับปรุงการสื่อสารและจัดการการสนทนา 24/7 ผ่านช่องทางต่างๆ โดยลดเวลาและค่าใช้จ่ายในธุรกิจ.

Deskpro

Deskpro คือซอฟต์แวร์แผนกช่วยเหลือที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล การแชทสด และโทรศัพท์.

eDesk

eDesk เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าที่ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจัดการการสอบถามลูกค้าได้ในที่เดียว ผ่านช่องทางต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ.

Hablas

แพลตฟอร์ม CRM สำหรับรวมและจัดการการสนทนา WhatsApp และช่องทางดิจิทัล จัดการผู้ติดต่อ ติดตามโอกาสการขาย และทำงานอัตโนมัติด้วยแชทบอทและ AI

Respond.io

Respond.io เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านแชท โดยใช้ AI ในการเพิ่มประสิทธิภาพการขายและจัดการข้อมูลลูกค้า.

Gorgias

Gorgias เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้บริการลูกค้าได้มีประสิทธิภาพผ่านการสนับสนุนหลายช่องทางและการทำงานอัตโนมัติ

Chatwoot

Chatwoot เป็นแพลตฟอร์มโอเพนซอร์สสำหรับการสนับสนุนลูกค้า ที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าผ่านหลายช่องทางอย่างมีประสิทธิภาพ.

Quo

Quo เป็นแอพโทรและส่งข้อความบนคลาวด์สำหรับธุรกิจ ช่วยให้ทีมใช้หมายเลขร่วมกัน บันทึก/ถอดเสียงและสรุปการโทรด้วย AI รวมการทำงานกับ CRM และแอพอื่นๆ

RingCentral

แอพ RingCentral Contact Center เป็นโซลูชันการสื่อสารสำหรับลูกค้าผ่านช่องทางเสียงและดิจิทัล 30+ ช่องทาง รวมทั้ง AI สำหรับบริการตนเองและการวิเคราะห์ข้อมูล.

Facebook Business Inbox

Facebook Business Inbox เป็นเครื่องมือช่วยธุรกิจในการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึง Facebook Messenger.

3CX

3CX เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยปรับปรุงการติดต่อและความร่วมมือในธุรกิจ มีฟีเจอร์การประชุมวิดีโอและการส่งข้อความที่หลากหลาย.

SleekFlow

SleekFlow เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาหลากหลายช่องทางที่พัฒนาโดย AI ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าและการจัดการงานอัตโนมัติ.

Calilio

ระบบโทรศัพท์ธุรกิจบนคลาวด์สำหรับโทรและรับสาย ส่งข้อความ จัดการหมายเลขเสมือน และดูแลการสื่อสารลูกค้าสำหรับทีมขาย ศูนย์บริการ และทีมทำงานระยะไกล

EVOX Connect

แพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่รวมโทรศัพท์ แชท และโซเชียลไว้ในที่เดียว พร้อมเครื่องมือจัดการลูกค้า รายงาน และเชื่อมต่อระบบ CRM/ERP/POS

CallGear

Callgear เป็นแอปที่ช่วยในการจัดการการสื่อสารกับลูกค้า เช่น การกำหนดเส้นทางการโทรและการบันทึก เพื่อปรับปรุงการบริการและประสิทธิภาพทางธุรกิจ.

Daktela

Daktela เป็นแอพที่ช่วยจัดการการสื่อสารของลูกค้าในหลายช่องทาง เช่น โทรศัพท์ อีเมล แชท และโซเชียลมีเดียจากแพลตฟอร์มเดียว.

Influx

Influx คือบริการจัดการงานสนับสนุนลูกค้าแบบเดือนต่อเดือน ช่วยทีมตอบอีเมล แชท โซเชียล และเสียง พร้อมจัดการงานค้างและรักษาคุณภาพการบริการ

Helpwise

Helpwise เป็นแพลตฟอร์มจัดการบริการลูกค้าที่รวมช่องทางการสื่อสารหลายช่องทาง ช่วยปรับปรุงการทำงานร่วมกันและเพิ่มประสิทธิภาพบริการลูกค้า.

Омнидеск

แพลตฟอร์มจัดการการสนับสนุนลูกค้า รวบรวมและตอบข้อความจากอีเมล โซเชียล แชท โทรศัพท์ รีวิว และช่องทางอื่นในที่เดียว พร้อมระบบตั๋ว ฐานความรู้ และรายงาน

LiveTex

แพลตฟอร์มจัดการการสื่อสารกับลูกค้าหลายช่องทาง เช่น เว็บไซต์ แอปส่งข้อความ โซเชียล และอีเมล พร้อมเครื่องมือสนับสนุนการขาย บริการลูกค้า และวิเคราะห์การทำงาน

Messello

แพลตฟอร์มรวม WhatsApp, Telegram, Instagram, แชทเว็บ, อีเมล และ SMS ไว้ในกล่องข้อความเดียว พร้อม AI ช่วยร่างคำตอบจากศูนย์ช่วยเหลือ

askVela

แอปแชตสดสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่ใช้ AI เรียนรู้จากข้อมูลเว็บไซต์และร้านค้าเพื่อตอบคำถามลูกค้าได้อัตโนมัติ ติดตั้งได้กับหลายแพลตฟอร์ม

Freshdesk

Freshdesk เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทาง เช่น อีเมล แชท และโซเชียล โดยใช้ระบบติดตามตั๋วและการวิเคราะห์ข้อมูล.

JustCall

JustCall เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารธุรกิจที่สนับสนุนการโทร, SMS, อีเมล และ WhatsApp พร้อมการรวม CRM และการวิเคราะห์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน.

美洽

美洽เป็นแอพที่ช่วยการสื่อสารและบริการลูกค้าให้ธุรกิจต่าง ๆ ด้วยฟังก์ชันสนับสนุนหลายช่องทางและการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า.

Zoho Voice

Zoho Voice เป็นระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ช่วยจัดการการสื่อสารทางธุรกิจให้มีประสิทธิภาพและรวดเร็ว โดยการรวมข้อมูลและวิเคราะห์การโทร.

Sprout Social

Sprout Social เป็นเครื่องมือจัดการสื่อโซเชียลที่ช่วยวิเคราะห์และเผยแพร่เนื้อหาในหลายแพลตฟอร์ม พร้อมฟีเจอร์ติดตามผลและจัดการการมีส่วนร่วมของผู้ใช้งาน.