Tumblr
tumblr.com
Tumblr (เก๋ไก๋เหมือน Tumblr และออกเสียง "Tumbler") เป็นเว็บไซต์ไมโครบล็อกและเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ก่อตั้งโดย David Karp ในปี 2550 และปัจจุบันเป็นเจ้าของโดย Automattic บริการช่วยให้ผู้ใช้สามารถโพสต์มัลติมีเดียและเนื้อหาอื่น ๆ ไปยังบล็อกระยะสั้น ผู้ใช้สามารถติดตามบล็อกของผู้ใช้รายอื่น บล็อกเกอร์ยังสามารถทำให้บล็อกของพวกเขาเป็นส่วนตัว สำหรับบล็อกเกอร์คุณสมบัติของเว็บไซต์จำนวนมากเข้าถึงได้จากอินเทอร์เฟซ "แดชบอร์ด" ณ วันที่ 12 สิงหาคม 2019 Tumblr มีบล็อกมากกว่า 475 ล้านบล็อก ณ เดือนมกราคม 2559 เว็บไซต์มีผู้เข้าชมมากกว่า 500 ล้านคนต่อเดือนซึ่งลดลงเหลือน้อยกว่า 400 ล้านคนภายในเดือนสิงหาคม 2562
Feedly
feedly.com
ยินดีต้อนรับสู่ Feedly - แพลตฟอร์มที่ธุรกิจและจิตใจที่อยากรู้อยากเห็นอยู่ข้างหน้าของเส้นโค้ง! เราหลงใหลในการช่วยเหลือทีมติดตามคู่แข่งค้นพบแนวโน้มใหม่และการวิจัยภัยคุกคามความปลอดภัยที่เกิดขึ้นใหม่ Feedly AI เป็นคอลเลกชันของรูปแบบการเรียนรู้ของเครื่องที่รวบรวมวิเคราะห์และจัดลำดับความสำคัญเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้จากแหล่งข้อมูลนับล้านแบบเรียลไทม์ สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความฉลาดของตลาด Feedly หรือผลิตภัณฑ์ข่าวกรองภัยคุกคามหรือไม่?
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. เป็น บริษัท ซอฟต์แวร์บนคลาวด์อเมริกันที่มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโกรัฐแคลิฟอร์เนีย ให้บริการการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) และยังขายชุดแอปพลิเคชันขององค์กรที่เน้นการบริการลูกค้าระบบอัตโนมัติการตลาดการวิเคราะห์และการพัฒนาแอปพลิเคชัน ในปี 2020 นิตยสารฟอร์จูนจัดอันดับ Salesforce ที่หมายเลขหกในรายการ 'บริษัท ชั้นนำ 100 แห่งที่ทำงานให้กับ' จากการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน
Intercom
intercom.com
อินเตอร์คอมเป็นโซลูชันการบริการลูกค้าที่สมบูรณ์เพียงแห่งเดียวที่ให้ประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นในการสนับสนุนอัตโนมัติและการสนับสนุนของมนุษย์ส่งมอบความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นในขณะที่ลดต้นทุน เรากำลังสร้างอนาคตที่การสนทนาของลูกค้าส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขอย่างประสบความสำเร็จโดยไม่จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนจากมนุษย์ทำให้ทีมทำงานในการสนทนากับลูกค้าที่มีคุณค่าสูงกว่า องค์กรทั่วโลกมากกว่า 25,000 แห่งรวมถึงธุรกิจแอตลาสเซียนอเมซอนและ Lyft พึ่งพาอินเตอร์คอมเพื่อส่งมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่มีใครเทียบได้ทุกระดับ แพลตฟอร์มของอินเตอร์คอมใช้เพื่อส่งข้อความมากกว่า 500 ล้านข้อความต่อเดือนและเปิดใช้งานการโต้ตอบกับผู้ใช้ที่ใช้งานได้มากกว่า 600 ล้านคนต่อเดือน ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 และได้รับการสนับสนุนโดยนักลงทุนชั้นนำรวมถึง Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners และทุนทางสังคม, Intercom เป็นภารกิจในการทำธุรกิจอินเทอร์เน็ตเป็นส่วนตัว
Zendesk
zendesk.com
Zendesk เป็นโซลูชันบริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งง่ายต่อการติดตั้งใช้งานและสเกล โซลูชัน Zendesk ทำงานนอกกรอบและง่ายต่อการปรับเปลี่ยนในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงทำให้ธุรกิจสามารถย้ายได้เร็วขึ้น Zendesk ยังช่วยให้ธุรกิจนี้ใช้ประโยชน์จาก AI ที่ทันสมัยสำหรับทีมบริการเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้เร็วขึ้นและแม่นยำยิ่งขึ้น สร้างขึ้นจากการโต้ตอบ CX หลายพันล้านครั้ง Zendesk AI สามารถใช้ประโยชน์จากประสบการณ์การบริการทั้งหมดจากบริการตนเองไปจนถึงตัวแทนผู้ดูแลระบบเพื่อช่วยให้คุณเติบโตและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ Zendesk ให้อำนาจแก่ตัวแทนด้วยเครื่องมือข้อมูลเชิงลึกและบริบทที่พวกเขาจำเป็นต้องส่งมอบประสบการณ์การบริการส่วนบุคคลในทุกช่องทางไม่ว่าจะเป็นการส่งข้อความทางสังคมโทรศัพท์หรืออีเมล Zendesk รวบรวมทุกสิ่งที่ทีมบริการต้องการ - จากการสนทนาส่วนตัวและการจัดการกรณี omnichannel ไปจนถึงเวิร์กโฟลว์และเครื่องมือตัวแทน AI ระบบอัตโนมัติและตลาดของแอพ 1200+ แอพทั้งหมดได้รับการปกป้องภายใต้หลังคาเดียวกัน และโซลูชันของเรานั้นง่ายต่อการใช้งานและปรับตัวทันทีทำให้ทีมงานไม่ต้องใช้มันนักพัฒนาและพันธมิตรที่มีราคาแพงเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ที่ Zendesk เราอยู่ในภารกิจเพื่อลดความซับซ้อนของความซับซ้อนของธุรกิจและทำให้ บริษัท ง่ายขึ้นในการสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับลูกค้า จาก บริษัท สตาร์ทอัพไปจนถึงวิสาหกิจขนาดใหญ่เราเชื่อว่าประสบการณ์ของลูกค้าที่ชาญฉลาดและเป็นนวัตกรรมควรอยู่ในช่วงที่เข้าถึงได้สำหรับทุก บริษัท ไม่ว่าจะเป็นขนาดอุตสาหกรรมหรือความทะเยอทะยาน Zendesk ให้บริการแบรนด์ทั่วโลกกว่า 130K แบรนด์ในอุตสาหกรรมมากมายในกว่า 30 ภาษา Zendesk มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโกและดำเนินงานสำนักงานทั่วโลก
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk สามารถช่วยธุรกิจจัดการการสื่อสารของลูกค้าทางโทรศัพท์อีเมลแชทสดข้อความ SMS สื่อสังคมออนไลน์และอื่น ๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมอบหมายการโทรไปยังตัวแทนของคุณตามแผนกหรือทีมของพวกเขาโดยอัตโนมัติเส้นทางการโทรไปยังตัวแทนที่ลูกค้าคุ้นเคยและช่วยให้คุณสามารถรักษาความสอดคล้องของบริการเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีความหมาย เชื่อมต่อหมายเลขบริการลูกค้าของคุณด้วยโต๊ะ Zoho และโทรออก/รับสายในแอพ
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (ผลิตภัณฑ์ของ Freshworks Inc. ) ช่วยให้ธุรกิจสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างง่ายดายด้วยซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยและใช้งานง่ายสำหรับการสนับสนุนลูกค้า Freshdesk แปลงคำขอที่เข้ามาทางอีเมลเว็บโทรศัพท์แชทการส่งข้อความและโซเชียลเป็นตั๋วและรวมความละเอียดตั๋วข้ามช่องทาง นอกจากนี้ระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่งและความสามารถของ AI เช่นการกำหนดตั๋วอัตโนมัติการจัดลำดับความสำคัญตั๋ว Agent Assist และแม้แต่การส่งการตอบกลับกระป๋องช่วยปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน Freshdesk ยังช่วยเพิ่มความร่วมมือจากทีมรวมเข้ากับเครื่องมือของบุคคลที่สามที่หลากหลายนำเสนอความสามารถในการสนับสนุนการคาดการณ์และการจัดการบริการภาคสนาม คุณสมบัติการรายงานและการวิเคราะห์ให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการขยายธุรกิจ
Hootsuite
hootsuite.com
มีแบรนด์มากเกินไปดูดที่โซเชียล คุณไม่จำเป็นต้องทำ มันเริ่มต้นด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม แบรนด์หลายพันแบรนด์พึ่งพาแพลตฟอร์มและโซลูชั่นของ Hootsuite เพื่อเปิดตัวแคมเปญโซเชียลที่ยอดเยี่ยมส่งมอบประสบการณ์การค้าทางสังคมระดับ 5 ดาวและจัดการการสนทนาของลูกค้าทั้งหมดในที่เดียว แต่เครื่องมือจะไม่ได้รับคุณไกลหากไม่มีความเชี่ยวชาญที่ถูกต้อง Hootsuite Academy ได้ช่วยเหลือผู้เชี่ยวชาญและองค์กรหลายพันคนที่เชี่ยวชาญทักษะโซเชียลมีเดียใหม่ด้วยการศึกษาออนไลน์ฟรีและการรับรองที่ได้รับค่าตอบแทนในการตลาดโซเชียลมีเดียการขายเพื่อสังคมและแพลตฟอร์ม Hootsuite Hootsuite เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียที่สร้างโดย Ryan Holmes ในปี 2008 ส่วนต่อประสานผู้ใช้ของระบบใช้รูปแบบของแดชบอร์ดและรองรับการรวมเครือข่ายโซเชียลสำหรับ Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn และ YouTube Hootsuite ตั้งอยู่ในแวนคูเวอร์มีพนักงานเกือบ 1,000 คนใน 13 สถานที่รวมถึงโตรอนโตบูคาเรสต์และเม็กซิโกซิตี้ บริษัท มีผู้ใช้มากกว่า 16 ล้านคนในกว่า 175 ประเทศ
Verizon
verizon.com
Verizon เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายอเมริกันซึ่งก่อนหน้านี้ดำเนินการเป็นแผนกการสื่อสาร Verizon แยกต่างหากภายใต้ชื่อของ Verizon Wireless
Gorgias
gorgias.com
Gorgias เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ไม่เหมือนใครที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างง่ายดายในทุกขั้นตอนของการเติบโต การใช้ระบบอัตโนมัติที่ทันสมัยและความสามารถของ AI Gorgias ปฏิวัติวิธีการที่ร้านค้าออนไลน์ปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าด้วยการสนับสนุน omnichannel, การแชท, มาโคร, กฎ, ประสิทธิภาพการสนับสนุนและสถิติรายได้ ปัจจุบัน Gorgias ให้บริการพ่อค้ากว่า 13,000 รายในพื้นที่อีคอมเมิร์ซรวมถึง Steve Madden, Glossier, Brümateและ Tushy Gorgias ภูมิใจที่ได้เป็น บริษัท B ที่ได้รับการรับรองและเป็นผู้นำในการปฏิบัติงานที่ยั่งยืนและเป็นธรรม
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center เป็นโซลูชันการมีส่วนร่วมของลูกค้า Omnichannel พร้อมเสียงและช่องดิจิตอล 30+ ตัวเลือก AI ขั้นสูงสำหรับการบริการตนเองเช่นบอทเครื่องมือเผยแพร่เชิงรุกและตัวแทนเสมือนอัจฉริยะที่เข้าใจเจตนาของลูกค้า มันมีการรวมกลุ่มที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 300 รายการ (รวมถึง CRM ชั้นนำ) และการจัดการการมีส่วนร่วมของพนักงานและการวิเคราะห์แรงงานที่ใช้ AI แบบบูรณาการอย่างสมบูรณ์ ศูนย์ติดต่อ RingCentral ถูกรวมเข้ากับโซลูชัน MVP RingCentral อย่างแน่นหนาซึ่งให้ประโยชน์แก่ลูกค้าของโครงสร้างพื้นฐานเสียงระดับองค์กรและการสื่อสารแบบครบวงจรแบบบูรณาการที่เปิดใช้งานการทำงานร่วมกันข้ามสายงานที่ไร้รอยต่อ
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot เป็นโซลูชันสนับสนุนลูกค้าแบบโอเพ่นซอร์สที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้าบนเว็บไซต์, หน้า Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, อีเมล ฯลฯ โดยเป็นทางเลือกโอเพ่นซอร์สแทน Intercom, Drift, Freshchat ฯลฯ เชื่อมต่อลูกค้าของคุณ ช่องทางการสนทนาและสนทนากับลูกค้าของคุณได้จากที่เดียว เพิ่มตัวแทนใหม่เข้าสู่ระบบของคุณได้อย่างง่ายดาย และแก้ไขการสนทนาได้อย่างง่ายดาย Chatwoot ยังมอบรายงานแบบเรียลไทม์เพื่อวัดประสิทธิภาพของทีมของคุณ คำตอบสำเร็จรูปเพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยและบันทึกส่วนตัวเพื่อให้ตัวแทนทำงานร่วมกันระหว่างกันได้อย่างง่ายดาย
Tidio
tidio.com
Tidio เป็นผู้นำระดับโลกด้านซอฟต์แวร์บริการลูกค้า แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ Tidio ช่วยให้ธุรกิจกว่า 300,000 แห่งทั่วโลกให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างชาญฉลาดและรวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยโซลูชันการบริการลูกค้าที่ครบครัน Tidio นำเสนอแชทสด แชทบอท การออกตั๋ว และตัวแทนสนับสนุนเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาลูกค้าและปรับปรุงอัตราการคอนเวอร์ชันของคุณ ซอฟต์แวร์ของ Tidio ทำงานในระบบการจัดการเนื้อหาหลักๆ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมด Tidio ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 และเติบโตจนมีพนักงานมากกว่า 180 คน และมีสำนักงานในซานฟรานซิสโก สเชชเซ็น และวอร์ซอ Tidio ให้บริการลูกค้าทุกขนาดจากกว่า 205 ประเทศ รวมถึง Mercedes, Shell และ Praktiker วิดเจ็ตแชทสดของ Tidio มีผู้เข้าชมกว่า 510 ล้านคนในแต่ละเดือน
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) ทำให้โลกทำงานได้ดีขึ้นสำหรับทุกคน แพลตฟอร์มและโซลูชันบนคลาวด์ของเราช่วยให้องค์กรเป็นดิจิทัลและรวมเป็นหนึ่งเดียว เพื่อให้สามารถค้นหาวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เร็วขึ้น และดีขึ้นในขั้นตอนการทำงาน ดังนั้นพนักงานและลูกค้าจึงสามารถเชื่อมต่อกันมากขึ้น มีนวัตกรรมมากขึ้น และคล่องตัวมากขึ้น และเราทุกคนสามารถสร้างอนาคตที่เราจินตนาการได้ โลกทำงานร่วมกับ ServiceNow
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Social เป็นผู้นำระดับโลกในการจัดการโซเชียลมีเดียและซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ Sprout ทำให้ข้อมูลทางสังคมที่มีประสิทธิภาพอยู่ในมือมากกว่า 30,000 แบรนด์เพื่อให้พวกเขาสามารถส่งผลกระทบทางธุรกิจที่ชาญฉลาดและเร็วขึ้น ด้วยชุดโซลูชั่นการจัดการโซเชียลมีเดียอย่างเต็มรูปแบบ Sprout นำเสนอฟังก์ชั่นการเผยแพร่และการมีส่วนร่วมที่ครอบคลุมการดูแลลูกค้าการสนับสนุนและระบบธุรกิจอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซอฟต์แวร์ที่ได้รับรางวัลของ Sprout ดำเนินการในเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่สำคัญและแพลตฟอร์มดิจิทัล Sprout Social เสนอความร่วมมือระดับสูงสุดที่มีอยู่ในเครือข่ายทั้งหมดที่เรารวมเข้าด้วยกันรวมถึง Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn และเครือข่ายอื่น ๆ ที่ผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับธุรกิจและแบรนด์ ได้รับการคุ้มครองโดยความปลอดภัยระดับองค์กรเทคโนโลยี AI ที่ทันสมัยของ Sprout Social เป็นการรวมพลังของการเรียนรู้ของเครื่องที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเราและความสามารถในการทำงานอัตโนมัติอย่างลึกซึ้งการประมวลผลข้อความสูงสุด 50,000 ข้อความต่อข้อความที่สองและ 600m+ ต่อวันเพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงและวิเคราะห์ข้อมูลที่สำคัญทางธุรกิจ นอกเหนือจากเครื่องมือการสื่อสาร Sprout Social ยังมีการจัดการการติดต่อความเข้าใจในการแข่งขันการสร้างโอกาสในการขายการรายงานการวิเคราะห์และอื่น ๆ - ทั้งหมดในแพ็คเกจที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย การตลาดที่มีอิทธิพลทางสังคม Sprout ช่วยให้แบรนด์สร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับผู้ชมผ่านการเป็นหุ้นส่วนที่แท้จริงกับผู้สร้าง ขับเคลื่อนโดย AI ขั้นสูงและข้อมูลที่แข็งแกร่ง Social Sprout ทำให้การค้นพบจัดการและวัดแคมเปญผู้มีอิทธิพลอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ด้วยคุณสมบัติเช่น Affinity Engine แบรนด์สามารถระบุผู้สร้างในอุดมคติที่ผู้ชมสอดคล้องกับตลาดเป้าหมายของพวกเขาเพื่อให้มั่นใจว่าแคมเปญจะส่งผลกระทบสูงสุด แพลตฟอร์มนี้ให้การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญเช่นการมีส่วนร่วมการเข้าถึง ROI และอื่น ๆ ทั้งหมดภายในแผงควบคุมแบบครบวงจร โซลูชันการตลาดแบบ end-to-end ของ Sprout Social สร้างขึ้นสำหรับการทำงานร่วมกันเสนอเครื่องมือเพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์จัดการสัญญาและติดตามประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าคุณจะเปิดตัวแคมเปญระดับโลกหรือปรับขนาดกลยุทธ์ผู้มีอิทธิพลของคุณ การสนับสนุนพนักงานโดย Sprout Social เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการเสริมพลังให้พนักงานในฐานะผู้สนับสนุนแบรนด์ผ่านแพลตฟอร์มที่พวกเขาจะใช้จริง การสนับสนุนพนักงานทำให้ง่ายต่อการแบ่งปันเนื้อหาในไม่กี่คลิกและเสริมเนื้อหาด้วยจดหมายข่าวของพนักงานที่ปรับแต่งได้ เมื่อรวมกับ Sprout Social ทีมโซเชียลของคุณสามารถปรับปรุงเวิร์กโฟลว์โซเชียลมีเดียและการสนับสนุนพนักงานของพวกเขาด้วยแพลตฟอร์มเดียวและตรวจสอบผลกระทบของพวกเขาด้วยข้อมูลการเล่าเรื่องที่ชัดเจน ด้วยแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและเชื่อมโยงกันออกแบบมาเพื่อการยอมรับทันทีการสนับสนุนพนักงานช่วยให้ลูกค้าเช่นคุณสามารถเปลี่ยนธุรกิจของพวกเขาด้วยความเร็วและขนาดของสังคม แพลตฟอร์มการสนับสนุนของ Sprout ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ง่ายต่อการหมุนเวียนเนื้อหาภายใน บริษัท ของคุณให้สอดคล้องกับสำเนาโพสต์ที่ได้รับการรับรองล่วงหน้าแบ่งปันเนื้อหาภายในไม่กี่คลิกและวัด ROI ของโปรแกรมการสนับสนุนของคุณได้อย่างง่ายดาย
Snoopreport
snoopreport.com
Snoopreport เป็นเครื่องมือตรวจสอบ Instagram ที่ติดตามการกระทำของผู้ใช้บน Instagram ตามการถูกใจ ความคิดเห็น และการติดตาม บริการนี้ให้ข้อมูลกิจกรรมของผู้ใช้ในรูปแบบรายงาน PDF รายสัปดาห์และรายเดือน การดำเนินการของผู้ใช้ทั้งหมดในรูปแบบ CSV สำหรับการวิเคราะห์เชิงลึก และรายงานกลุ่มสำหรับการวิจัยพฤติกรรมกลุ่มผู้ใช้
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (ผลิตภัณฑ์ของ Freshworks Inc.) เป็นโซลูชันการมีส่วนร่วมในการสนทนาที่ช่วยให้ธุรกิจมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เว็บแชท อีเมล โทรศัพท์ และช่องทางโซเชียล เช่น WhatsApp, Instagram และ iMessage Freshchat ยังมีแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในตัวซึ่งสามารถสร้างได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือสร้างที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถให้บริการตนเองแบบเป็นส่วนตัวได้ในวงกว้าง ด้วยตัวสร้างการเดินทางของ Freshchat และ Playbooks สำเร็จรูป ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถอยู่เหนือความต้องการของลูกค้าและสนับสนุนพวกเขาในเชิงรุกได้ทุกเมื่อที่จำเป็น Freshchat ยังมอบมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประวัติการสนทนาของลูกค้าและข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ทำให้เจ้าหน้าที่มีประสิทธิผลมากขึ้น และช่วยให้พวกเขาสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวได้
Qualtrics
qualtrics.com
ใช้โดยมากกว่า 13,000 แบรนด์และ 75% ของ Fortune 500, Qualtrics Corexm เป็นแพลตฟอร์ม All-In-One ที่น่าเชื่อถือฉลาดและปรับขนาดได้มากที่สุดสำหรับการจัดการประสบการณ์ Qualtrics Corexm เป็นเครื่องมือการวิจัยพื้นฐานสำหรับการสร้างการเปิดตัวและการวิเคราะห์การวิจัยการสำรวจ ด้วย Corexm คุณสามารถนำการดำเนินการที่เงียบหรือภายนอกไปสู่แพลตฟอร์มแบบองค์รวมและครบวงจรสำหรับข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่คุณต้องการรวบรวมและดำเนินการ มีความสามารถและโซลูชั่นสำหรับทุกแผนก Corexm ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้ทุกที่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกได้เร็วขึ้นกว่าเดิม คุณสามารถสร้างโครงการของคุณเองหรือใช้โครงการที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้าน Qualtrics - สำหรับแบรนด์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าการวิจัยผลิตภัณฑ์หรือประสบการณ์ของพนักงาน - เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการตามที่ต้องการมากที่สุด ด้วย Qualtrics CoreXM คุณช่วยให้ทุกคนสามารถจับวิเคราะห์และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้และใช้เพื่อระบุหรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์บริการและประสบการณ์ที่มีอยู่ ถึงเวลาที่จะเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลประสบการณ์ของคุณด้วยโซลูชันที่ยืดหยุ่นที่สุดของโลกสำหรับการวิจัยและข้อเสนอแนะที่ทันสมัย 1) มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ถูกต้องช่วยให้การตัดสินใจทุกครั้งด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ทำนายและคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อดำเนินการที่ถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์ข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำความเข้าใจข้อเสนอแนะแบบปลายเปิดในระดับการรายงานสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละคนและอีกมากมาย 2) การวิจัยที่ซับซ้อนทำให้การสร้างง่ายขึ้นปรับแต่งและปรับเปลี่ยนโครงการวิจัยใด ๆ ในไม่กี่นาทีด้วย UI แบบจุดและคลิกวิธีการที่ได้รับการสนับสนุนจากปริญญาเอกและห้องสมุดที่แข็งแกร่งกว่า 100 ประเภทคำถามและเทมเพลตที่ออกแบบโดยนักวิทยาศาสตร์การสำรวจ ทุกคนพร้อมใช้งานโดยไม่จำเป็นต้องมีการเข้ารหัส 3) การขับเคลื่อนความเร็วและความคล่องตัวในการเข้าถึงประสบการณ์เชิงลึกทั่วทั้งองค์กรด้วยโซลูชั่นที่สร้างขึ้นโดยวัตถุประสงค์เวิร์กโฟลว์และการทำงานร่วมกันที่ง่าย เพิ่มไปยังแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นพร้อมการรวมที่ไม่มีใครเทียบเข้ากับระบบที่องค์กรของคุณใช้ไปแล้ว 4) ประหยัดเวลาและเงินเป็นมาตรฐานการวิจัยของคุณบนแพลตฟอร์มเดียวเพื่อสร้างระบบบันทึกที่ครอบคลุมสำหรับข้อมูลผู้ตอบทั้งหมดของคุณ เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยกับ AI ที่ยกระดับหนักให้คุณโดยเสนอคำแนะนำเพื่อปรับปรุงคุณภาพการสำรวจและความเข้ากันได้ 5) รวมและปรับปรุงการวิจัยผ่านระบบหนึ่งเดียวที่เชื่อมต่อและรวมศูนย์ความสามารถของทุกคนในการฟังทำความเข้าใจและดำเนินการเกี่ยวกับข้อเสนอแนะและโอกาสประสบการณ์เจาะลึกลงไปในข้อมูลออกแบบประสบการณ์ส่วนตัวในระดับและเพิ่มประสิทธิภาพการวิจัยอย่างมาก 6) ลดความเสี่ยงที่ได้รับความเสี่ยงซึ่งมีฟังก์ชั่นการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการกำกับดูแลที่ไม่สามารถกำหนดได้ Qualtrics Corexm คือ GDPR, HitRust, ISO 27001 ได้รับการรับรองและเป็นไปตามมาตรฐาน FedRamp 7) ขยายแบนด์วิดท์ของคุณกับผู้เชี่ยวชาญตามความต้องการทำให้ข้อมูลของคุณทำงานหนักขึ้นสำหรับคุณ เข้าร่วมบริการวิจัยและเครือข่ายของพันธมิตรเพื่อสนับสนุนการออกแบบการวิเคราะห์การรายงานและการจัดหาผู้ตอบแบบสอบถาม นอกจากนี้ด้วยรูปแบบการมีส่วนร่วมที่ยืดหยุ่นอย่างเต็มที่ใช้เรามากหรือน้อยเท่าที่คุณต้องการ คุณสมบัติผลิตภัณฑ์คีย์ Qualtrics Corexm - เทมเพลตที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญ -ตัวสร้างการสำรวจแบบลากแล้ววาง - โซลูชัน XM อัตโนมัติ - ธีมการสำรวจที่ปรับแต่งได้ - เครื่องมือการทำงานร่วมกันเต็มรูปแบบ - ตรรกะการสำรวจขั้นสูง - การจัดการโควต้า -ในตัววิธีการที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการวิเคราะห์คุณภาพคำถาม (ExperTreview) - AI-Powered Analytics และ Intelligence (สถิติ IQ & TEXT IQ) - crosstabs - REST API Access สำหรับการรวมระบบ - การกระจาย SMS - มาตรฐาน WCAG 2.0 - การสนับสนุนอีเมลและแชท
WATI
wati.io
Wati พลิกโฉมการมีส่วนร่วมของลูกค้า เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาชั้นนำที่สร้างขึ้นบน Business API ของ WhatsApp ซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายของเราช่วยให้ธุรกิจมากกว่า 8,000 แห่งในกว่า 100 ประเทศสามารถนำเสนอการสนทนาแบบเรียลไทม์ที่เป็นส่วนตัวในวงกว้าง ด้วยโซลูชัน AI ที่เป็นนวัตกรรม เรากำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการสื่อสารของบริษัทต่างๆ: * กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันช่วยให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น * ระบบอัตโนมัติอันทรงพลังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ * การส่งข้อความออกอากาศดึงดูดลูกค้า * แชทบอทอัจฉริยะให้การสนับสนุนทันที ในฐานะสตาร์ทอัพ SaaS ระดับโลกที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เรามีความหลงใหลในการใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายระหว่างธุรกิจและลูกค้า ทีมงานที่มีความสามารถและขับเคลื่อนได้ของเรารวมเป็นหนึ่งเดียวกันด้วยวิสัยทัศน์ในการเสริมพลังให้กับองค์กรและกำหนดความสัมพันธ์ใหม่ผ่านการสนทนาที่มีความหมาย
Superchat
superchat.de
Superchat เป็นซอฟต์แวร์ส่งข้อความแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจ ผ่านแพลตฟอร์มนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถรวมช่องทางการสื่อสารดิจิทัลต่างๆ เช่น WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram และอีเมล ไว้ในกล่องจดหมายสากล สิ่งนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าเป็นการส่วนตัวและง่ายดายผ่านช่องทางที่พวกเขาเลือก เพิ่มความคล่องตัวและทำให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกเหนือจากการรวมช่องทางการสื่อสารต่างๆ ไว้ด้วยกัน Superchat ยังมีฟีเจอร์เพิ่มเติมที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า รวมทั้งรวมการสื่อสารให้เป็นหนึ่งเดียวและเป็นอัตโนมัติ
Crisp
crisp.chat
Crisp คือสุดยอดแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทางแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าหรือลูกค้าเป้าหมายที่รอการสนับสนุนได้ทันที ด้วยชุดเครื่องมือที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว Crisp เป็นผู้นำบริษัทต่างๆ ฝ่าการปฏิวัติที่ขับเคลื่อนโดยลูกค้าโดยใช้การสนทนาเพื่อปลดล็อกการเติบโตแบบก้าวกระโดด ลูกค้าใช้ Crisp เพื่อมอบประสบการณ์วงจรชีวิตลูกค้ายุคใหม่ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สร้างโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติมากขึ้น ปรับปรุงความช่วยเหลือลูกค้า และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มรายได้ทั่วโลก เริ่มต้นฟรีวันนี้และเข้าร่วมธุรกิจ 400,000 แห่งโดยใช้ Crisp ที่crisp.chat ด้วย UX ที่ใช้งานง่าย บริษัทต่างๆ จะสามารถสร้างกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันสำหรับทุกคนภายในบริษัทได้ Crisp คือจุดเดียวในการจัดการกลยุทธ์การสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทางของคุณ ในขณะที่ใช้ Crisp คุณจะเข้าถึงสิ่งต่อไปนี้: - วิดเจ็ตแชทเว็บไซต์ - ซอฟต์แวร์ AI Chatbot และโปรแกรมสร้างแชทบอทแบบมีสคริปต์ - ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ - ซอฟต์แวร์แคมเปญหยด - ซอฟต์แวร์ซีอาร์เอ็ม - แปลสด (พูดเหมือนเจ้าของภาษาในภาษาของลูกค้าของคุณ) - MagicType (ดูว่าลูกค้าของคุณพิมพ์อะไรแบบเรียลไทม์) - การแชร์หน้าจอ (โดยไม่ต้องใช้ปลั๊กอินเพิ่มเติม) - การบูรณาการหลายอย่าง (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ... ) - คุณสมบัติอื่น ๆ อีกมากมาย
Interakt
interakt.shop
ขยายธุรกิจของคุณโดยใช้ WhatsApp API บนอินเตอร์แอคต์ ตรวจสอบราคา WhatsApp API, การรวม API, คุณสมบัติบัญชีธุรกิจ และอื่นๆ ได้ที่ Interkat.ai ชุดเครื่องมือครบวงจรสำหรับธุรกิจเพื่อใช้ประโยชน์จาก WhatsApp เพื่อการเติบโตของธุรกิจ, WhatsApp สำหรับการตลาด, WhatsApp สำหรับการขาย, ส่งการแจ้งเตือน WhatsApp และอื่นๆ Interakt เปิดตัวในปี 2020 เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงสนทนา การขาย และการสนับสนุนแบบเต็มรูปแบบที่สร้างขึ้นจาก WhatsApp Business API อย่างเป็นทางการ ธุรกิจกว่า 10,000 แห่งทั่วโลกไว้วางใจให้ Interakt ลด CAC, ปรับปรุง LTV ของลูกค้า และกระตุ้นให้มีการซื้อซ้ำ แพลตฟอร์มดังกล่าวสร้างขึ้นจากเทคโนโลยีเดียวกับที่ขับเคลื่อน MyGOV COVID Bot ของรัฐบาลอินเดียบน WhatsApp ซึ่งรองรับผู้ใช้ 150 ล้านคนและ 600 ล้านข้อความ นอกจากนี้ยังนำประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดื่มด่ำและดื่มด่ำแบบ end-to-end ครั้งแรกของโลกบน WhatsApp สำหรับ Jio Mart ความสำเร็จนี้ได้รับการยอมรับจากนาย Mark Zuckerberg เอง
Planoly
planoly.com
Planoly เป็นผู้วางแผนเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้สร้างเนื้อหากว่า 8 ล้านคนเพื่อสร้างสิ่งต่อไปนี้ในสังคม ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือสร้างเนื้อหาที่ครอบคลุมเพื่อจัดการกลยุทธ์ทางสังคมทุกชิ้นและขยายธุรกิจของคุณ จากการสร้างคำบรรยายใต้ภาพ AI ที่ทรงพลังไปจนถึงแรงบันดาลใจเนื้อหา Planoly ได้ครอบคลุม เพลิดเพลินไปกับเครื่องมือการวางแผนภาพและโพสต์อัตโนมัติไปยัง Instagram, LinkedIn, Tiktok, YouTube (รวมถึงกางเกงขาสั้น YouTube!), Facebook, X (เดิมคือ Twitter) & Pinterest เติบโตธุรกิจของคุณอย่างต่อเนื่องในพื้นที่ทำงานที่เรียบง่ายกับ Planoly จากการค้นหาแนวคิดเนื้อหาไปจนถึงการจัดระเบียบและกำหนดเนื้อหาใหม่ข้ามช่องทางให้ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การตลาดเพื่อสังคมของคุณได้อย่างง่ายดาย Planoly ช่วยนำความยุ่งยากออกมาจากการสร้างเนื้อหาด้วยนักเขียนคำบรรยายใต้ภาพ AI ใหม่ของเราซึ่งเป็นวิธีที่ไม่เหมือนใครในการสร้างเนื้อหาที่แท้จริงโดยใช้หนึ่งในบุคคลที่กำหนดเองของเรา บอกลาบล็อกของนักเขียนคำบรรยายภาพและใช้เวลามากขึ้นโดยมุ่งเน้นที่การเติบโตของธุรกิจของคุณ ทำแผนที่แนวคิดเนื้อหาของคุณจัดระเบียบแฮชแท็กของคุณสร้างคำบรรยายภาพที่สมบูรณ์แบบและโพสต์กำหนดการ ไม่ว่าคุณจะต้องการนักวางแผนฟีด Instagram หรือวิธีง่ายๆในการปรับเปลี่ยนเนื้อหาในทุกช่องทางสังคม Planoly จะนำสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้เสร็จ
Helpwise
helpwise.io
การรักษาลูกค้ามีความสำคัญพอๆ กับการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ ลูกค้าประจำจะสร้างรายได้มากขึ้นและนำผู้อ้างอิงมาให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย การให้บริการลูกค้าที่ดีเป็นส่วนสำคัญของการรักษาลูกค้า ด้วย Helpwise การจัดการบริการลูกค้าจึงเป็นเรื่องง่าย 1. ตั้งค่าศูนย์บริการลูกค้าของคุณอย่างแท้จริงภายในไม่กี่นาที 2. สื่อสารกับลูกค้าในทุกช่องทางและทำงานร่วมกับทีมของคุณ 3. สร้างความรับผิดชอบโดยไม่มีรหัสผ่านที่ใช้ร่วมกันอีกต่อไป 4. ตั้งค่าการบริการตนเองและระบบอัตโนมัติ 5. รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีมและความพึงพอใจของลูกค้า Helpwise ทำงานร่วมกับอีเมล (เช่น support@, sales@, careers@ ฯลฯ), แชทสด, Whatsapp, SMS, โซเชียลมีเดียและอีกมากมาย เริ่มต้นใช้งาน Helpwise โซลูชันการบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ
ContentStudio
contentstudio.io
ปรับปรุงกลยุทธ์โซเชียลมีเดียและเนื้อหาของคุณด้วย ContentStudio สุดยอดขุมพลังสำหรับธุรกิจ เอเจนซี่ และนักการตลาด ปรับปรุงกระบวนการสร้างเนื้อหาของคุณและขยายการนำเสนอออนไลน์ของคุณ ContentStudio ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมืออื่นเท่านั้น เป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์สำหรับการยกระดับการตลาดเนื้อหาของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลและบล็อกทั้งหมด เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา: https://contentstudio.io ทำไมต้องเลือก ContentStudio นี่คือเหตุผล: เร่งความเร็วในการสร้างเนื้อหา: สร้างสรรค์เนื้อหาที่มีคุณภาพเร็วขึ้นถึง 10 เท่าด้วย AI เพื่อให้แน่ใจว่าช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณจะเต็มไปด้วยโพสต์ที่น่าสนใจอยู่เสมอ แพลตฟอร์ม All-in-One: บอกลาการสลับเครื่องมือหลายๆ อย่างไปได้เลย ContentStudio นำทุกสิ่งมาไว้ในที่เดียวกัน ตั้งแต่การค้นพบเนื้อหาไปจนถึงการเผยแพร่ ค้นพบเนื้อหาที่ได้รับความนิยม: ก้าวนำหน้าผู้อื่น ใช้อัลกอริธึมขั้นสูงของเราเพื่อเปิดเผยหัวข้อที่กำลังมาแรงซึ่งโดนใจผู้ชมของคุณ การทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างราบรื่น: วางแผนและดำเนินการตามกลยุทธ์เนื้อหาของคุณได้อย่างง่ายดาย ทำงานร่วมกับทีมหรือลูกค้าของคุณได้อย่างราบรื่นภายในแพลตฟอร์ม การจัดตารางเวลาที่ง่ายดาย: ทำให้ปฏิทินเนื้อหาของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ กำหนดเวลาโพสต์ล่วงหน้าและรักษาสถานะออนไลน์ที่สอดคล้องกันโดยไม่ต้องยุ่งยาก การวิเคราะห์เชิงลึก: ตัดสินใจอย่างมีข้อมูลด้วยรายงานไวท์เลเบล เจาะลึกการวิเคราะห์ที่มีความหมายเพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรได้ผลและปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณ กล่องจดหมายแบบรวม: จัดการการโต้ตอบทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว ตอบกลับความคิดเห็นและข้อความข้ามช่องทางโดยไม่พลาดจังหวะ ContentStudio เป็นมากกว่าเครื่องมือ เป็นพันธมิตรของคุณในความเป็นเลิศทางดิจิทัล เปลี่ยนแปลงกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณและสัมผัสกับการเติบโตอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ยอมรับพลังของ ContentStudio และปล่อยให้เนื้อหาของคุณพูดแทน
Tailwind
tailwindapp.com
เครื่องมือที่ให้ความรู้สึกเหมือนทีมการตลาด Tailwind ทำให้ส่วนที่ยากที่สุดของการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณสามารถเติบโตอย่างชาญฉลาดและเร็วขึ้น ประหยัดเวลาด้วยการสร้างเนื้อหาการกำหนดเวลาและการเผยแพร่สำหรับ Instagram, Pinterest และ Facebook Facebook อย่างเป็นทางการ, Instagram และ Pinterest Partner ผู้ใช้ 1 ล้านคน
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service คือแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าแบบครบวงจรบนคลาวด์ที่ขับเคลื่อนโดย AI ซึ่งช่วยให้ลูกค้าและตัวแทนได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นผ่านช่องทางดิจิทัล โซเชียล และเสียงมากกว่า 30 ช่องทาง และมอบข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่ดำเนินการได้และปรับขนาดได้ โดยไม่จำเป็นต้องใช้โซลูชันเฉพาะจุดอื่นๆ * ช่วยให้ลูกค้าโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณในช่องทางที่ต้องการเพื่อประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกันซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้า * เพิ่มศักยภาพให้กับตัวแทนด้วยมุมมองลูกค้าแบบครบวงจร/360 และแนะนำการตอบสนองที่เกี่ยวข้องมากที่สุดด้วยพลังของ AI เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและประสบการณ์ของตัวแทน * ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายและนำไปปฏิบัติได้แก่หัวหน้างานเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน * ช่วยให้ผู้นำค้นพบโอกาสในการเติบโต การเปลี่ยนแปลง และนวัตกรรมผ่านข้อมูลเชิงลึกของศูนย์ติดต่อแบบเรียลไทม์ที่สามารถปรับขนาดได้ทั่วทั้งองค์กร
Sociality.io
sociality.io
Sociality.io เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจรที่ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจ หน่วยงานดิจิทัล และองค์กรระดับโลกตั้งแต่ปี 2558 เป้าหมายหลักของเราคือการอำนวยความสะดวกในขั้นตอนการจัดการโซเชียลมีเดียโดยการพัฒนาการเชื่อมต่อที่มีความหมายบนโซเชียลมีเดียโดยช่วยให้การทำงานเป็นทีมมีประสิทธิภาพมากขึ้น ประสบการณ์. สำนักงานใหญ่ของเราตั้งอยู่ในลอนดอน และพนักงานของเราทุกคนทำงานจากระยะไกลทั่วโลก Sociality.io เสนออะไรให้บ้าง? * เผยแพร่และกำหนดเวลาเนื้อหาในบัญชีของคุณทั้งหมดพร้อมกัน * ตรวจสอบข้อมูลเว็บและโซเชียลมีเดียทั้งหมดได้ในที่เดียว * กลั่นกรองการมีส่วนร่วมของคุณและตอบกลับการสนทนาทั้งหมดบนหน้าจอเดียวกัน * รับการวิเคราะห์แฟนๆ การเข้าถึง และการมีส่วนร่วมโดยละเอียด * ส่งออกรายงานของบัญชีทั้งหมดทันทีเป็นไฟล์ PPT หรือ Excel * รับข้อมูลคู่แข่งของคุณอย่างรวดเร็วและสร้างกลยุทธ์พร้อมการวิเคราะห์คู่แข่งโดยละเอียด
Missive
missiveapp.com
Missive เปิดตัวในปี 2558 จากเมืองควิเบก ประเทศแคนาดา ปัจจุบันประกอบด้วยผู้ร่วมก่อตั้ง 3 คนและพนักงาน 2 คน Missive เป็นแอปที่นำกล่องจดหมายของทีมและการแชทมาไว้ในที่เดียว มันถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงการทำงานร่วมกันเพื่อรวมการสื่อสารของทีมของคุณไว้ที่ศูนย์กลาง ในบรรดาฟีเจอร์มากมาย Missive มีฟีเจอร์หลักสี่ประการ: - กล่องข้อความของทีม - แชททีมภายใน - กฎเกณฑ์เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ - บูรณาการ
Meltwater
meltwater.com
Meltwater ผู้บุกเบิกด้านสื่ออัจฉริยะ ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ การสื่อสาร และการตลาดมีข้อได้เปรียบด้านข้อมูลที่จำเป็นในการก้าวนำหน้าและเป็นโซลูชันครบวงจรเพียงตัวเดียวเพื่อให้มีประสิทธิภาพ ในฐานะโซลูชันครบวงจรเพียงหนึ่งเดียวสำหรับการประชาสัมพันธ์และโซเชียลมีเดีย บริษัทมากกว่า 30,000 แห่งใช้สื่อและความฉลาดทางสังคมของ Meltwater เพื่อติดตามการสนทนาออนไลน์นับพันล้านรายการ และดึงข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดการแบรนด์อย่างมีกลยุทธ์ ด้วยประสบการณ์เกือบ 20 ปีในการวิเคราะห์ข้อมูล Meltwater ทุ่มเทให้กับบริการส่วนบุคคลระดับโลกที่สร้างขึ้นจากความเชี่ยวชาญในท้องถิ่นของสำนักงาน 60 แห่งใน 6 ทวีป ลูกค้าของเราสามารถตรวจสอบการรายงานข่าวของสื่อทั้งข่าวสารและโซเชียลมีเดีย เราติดตามแหล่งข่าวออนไลน์มากกว่า 300,000 แห่ง มีพันธมิตรในการติดตามสิ่งพิมพ์และการออกอากาศ และฟังการสนทนาทางสังคมแบบเรียลไทม์บน Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, ความคิดเห็น, ไซต์บทวิจารณ์, ฟอรัม, กระดานข้อความ และมากกว่า 300 ล้านรายการ บล็อก เราช่วยให้ลูกค้าของเราวิเคราะห์ความครอบคลุมของสื่อและโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดาย ด้วยตัวชี้วัดทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ ไลบรารีวิดเจ็ตที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่องของเราช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างแดชบอร์ดได้อย่างราบรื่นเพื่อช่วยให้เห็นภาพความครอบคลุมของสื่อและรายงานเกี่ยวกับ ROI ของการประชาสัมพันธ์และการตลาด ทุกอย่างเป็นแบบโต้ตอบและสามารถส่งออกได้ เพื่อให้บริบทเบื้องหลังตัวเลข Media Intelligence for PR ด้วยแหล่งข้อมูลมากกว่า 300,0000 แห่งและคลังเนื้อหาพรีเมียมที่ใหญ่ที่สุด ติดตามและวิเคราะห์การรายงานข่าวของสื่อที่เกี่ยวข้องทุกชิ้นจากสิ่งพิมพ์ออนไลน์ สิ่งพิมพ์ โซเชียลมีเดีย ทีวี และสถานีวิทยุแบบเรียลไทม์ เชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลและนักข่าว และติดตามการเข้าถึงของคุณ โซลูชันทางสังคมสำหรับนักการตลาด แผนกโซเชียลเดิมชื่อ Sysomos (ซื้อกิจการในเดือนเมษายน 2018) นำเสนอโซลูชันข้อมูลที่ครอบคลุมและบูรณาการเพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์ทางสังคมของคุณ วิจัยและติดตามการสนทนาทางสังคมกว่า 200 พันล้านรายการพร้อมคำค้นหาไม่จำกัดและไม่มีการจำกัดข้อมูล มีส่วนร่วมและเผยแพร่จากแพลตฟอร์มเดียว ค้นหาผู้มีอิทธิพลทางสังคมได้อย่างง่ายดาย เจาะลึกข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค และค้นพบชุมชนที่ขับเคลื่อนการสนทนาทางสังคม โซลูชันที่ปรับแต่งได้สำหรับองค์กร ทีมงาน Enterprise Solutions ช่วยให้มั่นใจได้ว่าแม้แต่การส่งมอบที่ซับซ้อนที่สุดก็จะได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพโดยทีมผู้เชี่ยวชาญและนักวิเคราะห์ในอุตสาหกรรมของเรา Meltwater ให้บริการระดับมืออาชีพและข้อเสนอระดับพรีเมียมแก่แบรนด์ชั้นนำของโลก
© 2025 WebCatalog, Inc.