หน้า 4 - ทางเลือกสำหรับ - Freshservice

Groove

Groove เป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าที่ช่วยให้ทีมจัดการการสื่อสารและเวิร์กโฟลว์ได้อย่างมีประสิทธิภาพจากช่องทางหลายๆ แห่งในที่เดียว

Atom

Atom คือแอปที่มี AI ใช้สำหรับแชทบน WhatsApp ช่วยธุรกิจสร้างลีดและบริหารจัดการการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

Kindly

Kindly เป็นแอปที่ใช้ AI สร้าง chatbot เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและสนับสนุนการขาย รองรับหลายภาษาและไม่ต้องเขียนโค้ดในการปรับแต่ง.

Yext

Yext เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจจัดการสถานะออนไลน์และการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ในหลายช่องทางดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ.

LimeChat

LimeChat เป็นแอปที่ช่วยให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซขายและสนับสนุนบน WhatsApp พร้อมเครื่องมือ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มรายได้.

Wabots

Wabots เป็นเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับ WhatsApp ช่วยส่งข้อความไปยังผู้ใช้ได้ง่าย และสามารถส่งไฟล์แนบ เช่น รูปภาพ เสียง วิดีโอ และเอกสาร.

Zenphi

Zenphi เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยให้ผู้ใช้ Google Workspace ปรับปรุงกระบวนการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Site24x7

Site24x7 ให้บริการตรวจสอบเว็บไซต์ทั้งแบบฟรีและเสียเงิน สามารถตรวจสอบเว็บไซต์จากระยะไกลและรับการแจ้งเตือนทันทีหากเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้

Emplifi

Emplifi เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียที่ช่วยธุรกิจในการสื่อสารและเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพ.

Ultimate

Ultimate เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติสนับสนุนลูกค้า ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าด้วย AI การสนทนาใน 109 ภาษา ตลอด 24 ชั่วโมง

Ivanti

Ivanti เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้จัดการและรักษาความปลอดภัยสภาพแวดล้อมดิจิทัล ช่วยเพิ่มประสบการณ์พนักงานและรองรับการจัดการอุปกรณ์หลายแพลตฟอร์ม.

Shelf

Shelf เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจในการตอบคำถามลูกค้าและพนักงานอย่างรวดเร็ว พร้อมการวิเคราะห์และการเผยแพร่เนื้อหาอัตโนมัติ.

Whatfix

Whatfix เป็นแพลตฟอร์มการยอมรับดิจิทัลที่ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจและใช้งานแอพพลิเคชั่นได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านคำแนะนำและเครื่องมือสนับสนุนต่าง ๆ.

LivePerson

LivePerson เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ข้อความและเสียง โดยใช้ AI เพื่อสนับสนุนการติดต่อ.

LiveHelpNow

LiveHelpNow เป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านการแชทสด การจองตั๋ว และการรวมฐานข้อมูลความรู้แบบหลายช่องทาง.

Deskpro

Deskpro คือซอฟต์แวร์แผนกช่วยเหลือที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล การแชทสด และโทรศัพท์.

Squid Alerts

แอพ Squid Alerts ช่วยให้คุณไม่พลาดการแจ้งเตือนหรือสายจากลูกค้า ด้วยวิธีการแจ้งเตือนที่หลากหลายและการจัดการตารางนักปฏิบัติงาน.

WalkMe US

WalkMe เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับปรุงการใช้งานซอฟต์แวร์ โดยการให้คำแนะนำและอัตโนมัติช่วยลดเวลาในการทำงาน.

NICE inContact

Nice InContact เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่รวมช่องทางสื่อสารหลายประเภทและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการจัดการแรงงาน

Haptik

Haptik เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยให้ธุรกิจมีการสื่อสารกับลูกค้าโดยอิงจากการสนทนาในหลายช่องทางและหลายภาษาเพื่อนำไปสู่ประสบการณ์ที่ดีขึ้น.

Gist

Gist เป็นเครื่องมือสำหรับการตลาดและการดูแลลูกค้าช่วยให้ธุรกิจสื่อสารและจัดการการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพในแพลตฟอร์มเดียว.

Channel.io

Channel.io เป็นแอป CRM ที่ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการบริการลูกค้า ด้วยระบบแชทสด และฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

Keyspider

Keyspider เป็นระบบค้นหาบนคลาวด์ที่ช่วยให้เว็บไซต์มีฟังก์ชันค้นหาที่ปรับแต่งได้ โดยมุ่งปรับปรุงผลลัพธ์การค้นหาและประสบการณ์ผู้ใช้.

OneUptime

OneUptime เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยตรวจสอบและแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและลดเวลาหยุดทำงานของธุรกิจ.

Zingtree

Zingtree คือแพลตฟอร์มอัตโนมัติกระบวนการซัพพอร์ตลูกค้าที่เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันต่าง ๆ ช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายของการบริการลูกค้า.

DialShree

DialShree เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อที่รองรับการสื่อสารหลายช่องทาง ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการบริการลูกค้าและการจัดการการโต้ตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Instatus

Instatus ช่วยให้ธุรกิจสร้างและจัดการหน้าสถานะบริการเพื่อสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับสถานะและการบำรุงรักษา ลดปัญหาการสนับสนุน

EasyVista

EasyVista เป็นแอปพลิเคชันการจัดการบริการไอทีและการจัดการสินทรัพย์ที่ช่วยองค์กรในการดูแลและติดตามกระบวนการและทรัพย์สินไอทีอย่างมีประสิทธิภาพ.

Deepser

Deepser เป็นแพลตฟอร์ม ITSM ที่ช่วยจัดการกระบวนการธุรกิจ, การสนับสนุน, และทรัพยากรในองค์กร โดยมีฟีเจอร์หลากหลายเช่น Help Desk, CRM และการรายงาน.

WebGazer

WebGazer เป็นแพลตฟอร์มสำหรับตรวจสอบและวิเคราะห์สถานะการทำงานของเว็บไซต์, APIs และงาน cron โดยแจ้งเตือนเมื่อมีปัญหาหรือหยุดทำงาน.