WalkMe US

Walkme US เป็นแพลตฟอร์มการยอมรับดิจิตอลที่ออกแบบมาเพื่อทำให้การโต้ตอบและปรับปรุงการโต้ตอบกับแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ง่ายขึ้น โดยอัตโนมัติงานซ้ำ ๆ โดยให้คำแนะนำและคำแนะนำที่ชัดเจนแก่ผู้ใช้โดยตรงภายในซอฟต์แวร์ ความสามารถในระบบอัตโนมัตินี้มีคุณสมบัติเช่นการคลิกปุ่มอัตโนมัติการเลือกรายการเมนูและการนำทางหน้าจอซึ่งจะช่วยลดเวลาที่ใช้ในงานประจำ นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มข้อมูลอัตโนมัติทำให้การป้อนข้อมูลและรูปแบบเสร็จสมบูรณ์มีประสิทธิภาพมากขึ้น

หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญของ WalkMe คือความสามารถในการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ผ่านเทคโนโลยีการเรียนรู้ AI และเครื่องจักร ตัวอย่างเช่นมีคุณสมบัติ ActionBot ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ผ่านอินเตอร์เฟสการสนทนาทำให้การโต้ตอบที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายมากขึ้น วิธีการนี้ช่วยทำลายอุปสรรคระหว่างระบบซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกันการสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ไร้รอยต่อซึ่งเป็นประโยชน์ต่อองค์กรโดยการปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตและลดความสับสนในหมู่พนักงาน

WalkMe ยังรองรับกระบวนการ onboarding โดยการสร้างรายการตรวจสอบที่มีโครงสร้างและทรัพยากรที่เป็นแนวทางให้ผู้ใช้ผ่านงานที่จำเป็น งานออนบอร์ดเหล่านี้สามารถปรับแต่งให้ปรากฏในขั้นตอนเฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทำตามลำดับเชิงตรรกะของขั้นตอนเพื่อให้การฝึกอบรมหรือการตั้งค่าผลิตภัณฑ์เสร็จสมบูรณ์อย่างมีประสิทธิภาพ ความสามารถนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการเร่งการฝึกอบรมการปรับปรุงอัตราการแปลงและการส่งเสริมการยอมรับผลิตภัณฑ์โดยการเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม