หน้า 5 - ทางเลือกสำหรับ - Freshservice

Deepser

Deepser เป็นแพลตฟอร์ม ITSM ที่ช่วยจัดการกระบวนการธุรกิจ, การสนับสนุน, และทรัพยากรในองค์กร โดยมีฟีเจอร์หลากหลายเช่น Help Desk, CRM และการรายงาน.

WebGazer

WebGazer เป็นแพลตฟอร์มสำหรับตรวจสอบและวิเคราะห์สถานะการทำงานของเว็บไซต์, APIs และงาน cron โดยแจ้งเตือนเมื่อมีปัญหาหรือหยุดทำงาน.

myAskAI

myAskAI คือแชตบอตสนับสนุนลูกค้า AI ที่ตอบคำถามจากฐานความรู้ของบริษัทได้ตลอด 24 ชั่วโมง และส่งต่อให้ทีมงานเมื่อจำเป็น

Squid Alerts

แอพ Squid Alerts ช่วยให้คุณไม่พลาดการแจ้งเตือนหรือสายจากลูกค้า ด้วยวิธีการแจ้งเตือนที่หลากหลายและการจัดการตารางนักปฏิบัติงาน.

Aquant

Aquant เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยองค์กรในการปรับปรุงการบริการ ลดค่าใช้จ่าย และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาในบริการอย่างมีประสิทธิภาพ.

Middleware

Middleware เป็นแพลตฟอร์มสำหรับตรวจสอบข้อมูลแบบเรียลไทม์ ที่รวมเมตริก, บันทึก และการติดตามในที่เดียว ช่วยในการวิเคราะห์ปัญหาและลดระยะเวลาหยุดทำงานของธุรกิจ.

VOCALLS

VOCALLS เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับธุรกิจที่ช่วยในการจัดการการติดต่อกับลูกค้าอัตโนมัติทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เพิ่มประสิทธิภาพการบริการและลดค่าใช้จ่าย.

Atatus

Atatus คือแพลตฟอร์มตรวจสอบประสิทธิภาพแอปพลิเคชันแบบเรียลไทม์ ช่วยนักพัฒนาตรวจสอบ วิเคราะห์ และปรับปรุงแอปพลิเคชันให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น.

Rootly

Rootly เป็นแอปสำหรับการจัดการเหตุการณ์และการเตรียมพร้อมในการตอบสนองเหตุการณ์ ที่ใช้ AI ช่วยจัดการตั้งแต่การแจ้งเตือนจนถึงการทบทวน.

Mavenoid

Mavenoid เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนที่ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจในการจัดการการสนับสนุนลูกค้าและแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

Xurrent

แพลตฟอร์มจัดการบริการไอทีสำหรับองค์กร ช่วยจัดการคำขอ เหตุการณ์ การเปลี่ยนแปลง ปัญหา เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และการสื่อสารสถานะบริการในระบบเดียว

IsDown

IsDown เป็นเครื่องมือตรวจสอบสถานะและการหยุดทำงานที่รวบรวมข้อมูลจากบริการต่าง ๆ ช่วยให้ผู้ใช้ติดตามปัญหาและการบำรุงรักษาได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

HaloCRM

HaloCRM เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่ช่วยให้ทีมจัดการการสื่อสารจากทุกช่องทาง เช่น โซเชียลมีเดีย อีเมล และโทรศัพท์ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า.

Boost.ai

Boost.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างตัวแทนเสมือนเพื่อให้บริการลูกค้าอัตโนมัติและรับประกันการตอบสนองที่รวดเร็วตลอด 24 ชั่วโมง

Drift

Drift เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารลูกค้าที่ช่วยธุรกิจมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและเป้าหมายผ่านแชทสดและระบบ chatbot ที่ปรับแต่งได้.

Warmly

Warmly คือแพลตฟอร์มออร์เคสเตรชันขายอัตโนมัติสำหรับทีมงานรายได้ขนาดเล็ก ช่วยระบุและเชื่อมต่อกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่พร้อมจะตัดสินใจซื้อ

Uptime

Uptime เป็นแพลตฟอร์มตรวจสอบเว็บไซต์ที่ให้ข้อมูลประสิทธิภาพในเวลาจริง ช่วยธุรกิจติดตามและปรับปรุงการให้บริการออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ.

Channel.io

Channel.io เป็นแอป CRM ที่ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการบริการลูกค้า ด้วยระบบแชทสด และฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

Enchant

แอป Enchant ช่วยให้การสนทนากับลูกค้าดีขึ้น ด้วยกล่องจดหมายร่วมและการสนับสนุนแบบ AI รวมทุกฟีเจอร์ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

LogoMix

Logomix เป็นแอพสำหรับออกแบบโลโก้และผลิตภัณฑ์การตลาดอื่น ๆ ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสร้างแบรนด์ได้อย่างง่ายดายโดยใช้เครื่องมือที่ใช้งานง่าย.

Cortex

Cortex คือแพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนาภายในองค์กร ช่วยรวบรวมเครื่องมือและงานต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการพัฒนาและการบริหารจัดการซอฟต์แวร์.

Chameleon

Chameleon เป็นแอปที่ช่วยสร้างคู่มือผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด มุ่งเน้นการเพิ่มความพึงพอใจและการยอมรับผลิตภัณฑ์.

Calix

Calix เป็นแพลตฟอร์มบริการที่ช่วยให้ผู้ให้บริการบรอดแบนด์ปรับปรุงการดำเนินงานและเพิ่มการมีส่วนร่วมของสมาชิกผ่านเครื่องมือและบริการที่จัดการ.

Sematext

Sematext เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐาน แอปพลิเคชัน บันทึก และประสิทธิภาพการใช้งานของผู้ใช้ แบบครบวงจร.

Teneo Developers

แอพ Teneo Developers เป็นแพลตฟอร์มพัฒนา AI สนทนาที่ช่วยให้นักพัฒนาสร้างและจัดการบอทเสียงและแชทบอทได้ง่ายและมีประสิทธิภาพ.

Eden Workplace

Eden Workplace เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยจัดการการทำงานในสำนักงาน เช่น การจองโต๊ะ การจัดการผู้เข้าชม และการจัดการห้องประชุม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ.

ipSCAPE

ipSCAPE คือแอปที่ช่วยให้องค์กรสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบหลายช่องทางด้วยเทคโนโลยี AI ในการสื่อสารและศูนย์บริการลูกค้า

Conclude

Conclude ช่วยเพิ่มการทำงานร่วมกันและจัดการเวิร์กโฟลว์ใน Slack และ Microsoft Teams โดยเชื่อมต่อสนทนาและจัดการตั๋วสนับสนุนต่างๆ ได้ง่ายขึ้น.

Apty

Apty เป็นซอฟต์แวร์บนคลาวด์ช่วยให้องค์กรปรับปรุงการดำเนินงานและการใช้งานดิจิทัลผ่านการวิเคราะห์และประสบการณ์การฝึกอบรมที่ชัดเจน

Tricent

Tricent เป็นเครื่องมือ SaaS สำหรับการจัดการการแชร์ไฟล์ที่ช่วยให้การแชร์ไฟล์ในองค์กรปลอดภัยและเป็นไปตามกฎระเบียบ โดยยังคงความร่วมมือได้อย่างมีประสิทธิภาพ