Rootly

Rootly ออกแบบมาสำหรับทีมวิศวกรรม ทีม SRE และทีมปฏิบัติการที่ต้องประสานงานเกี่ยวกับงานเวรรับแจ้งเหตุและตอบสนองอย่างสม่ำเสมอเมื่อบริการขัดข้อง โดยช่วยส่งการแจ้งเตือนจากระบบมอนิเตอร์ไปยังผู้รับผิดชอบที่เหมาะสม จัดการตารางเวรและการยกระดับเหตุ รวมถึงจัดระเบียบการตอบสนองต่อเหตุการณ์ผ่านเครื่องมือต่าง ๆ เช่น Slack, Microsoft Teams และ Google Chat ทีมต่าง ๆ สามารถทำให้เวิร์กโฟลว์การตอบสนองเป็นแบบอัตโนมัติ มอบหมายบทบาทและงานติดตามผล ตลอดจนรวบรวมรายละเอียดและลำดับเวลาของเหตุการณ์ไว้ในที่เดียว ฟีเจอร์ AI ของ Rootly ช่วยสรุปการพูดคุยเกี่ยวกับเหตุการณ์ ช่วยให้ผู้ตอบสนองค้นหาข้อมูลประกอบ และสนับสนุนการสืบสวน หลังเกิดเหตุ ทีมสามารถจัดทำการทบทวนเหตุการณ์ย้อนหลัง ติดตามรายการสิ่งที่ต้องดำเนินการ ตรวจสอบตัวชี้วัดของเหตุการณ์ และแจ้งความคืบหน้าผ่านหน้าสถานะ การผสานการทำงานกับเครื่องมือตรวจสอบระบบ การทำงานร่วมกัน การออกตั๋วงาน และการจัดทำเอกสาร ช่วยเชื่อมโยงการตอบสนองต่อเหตุการณ์เข้ากับเวิร์กโฟลว์ด้านวิศวกรรมที่ใช้อยู่

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Rootly ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง