Slack สร้างขึ้นเพื่อประสานงานในที่ทำงาน ส่วน Discord สร้างขึ้นเพื่อชุมชนที่มีปฏิสัมพันธ์ต่อเนื่อง การสนทนาด้วยเสียงแบบเรียลไทม์ และการพบปะพูดคุยกัน
Slack และ Discord มีรูปแบบที่คุ้นเคยคล้ายกัน ได้แก่ เซิร์ฟเวอร์หรือเวิร์กสเปซ แชนเนล ข้อความส่วนตัว การสนทนาด้วยเสียง วิดีโอ บอต และการผสานการทำงาน ความคล้ายคลึงนี้อาจทำให้ดูเหมือนใช้แทนกันได้ แต่ทั้งสองมีลำดับความสำคัญในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน
Slack ออกแบบมาสำหรับองค์กรที่ต้องประสานงานกัน ส่วน Discord ออกแบบมาสำหรับชุมชนที่ต้องการใช้เวลาร่วมกัน สลับจากข้อความไปเป็นเสียงได้อย่างสะดวก และรองรับพื้นที่สังคมขนาดใหญ่ ทีมขนาดเล็กสามารถใช้ Discord ทำงานได้ และชุมชนมืออาชีพก็ใช้ Slack ได้ แต่ตัวเลือกที่เหมาะที่สุดขึ้นอยู่กับว่าเป้าหมายหลักคือการดำเนินงานหรือการสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน
สรุปโดยย่อ
| Slack | Discord | |
|---|---|---|
| เหมาะที่สุดสำหรับ | การทำงานร่วมกันในองค์กร | ชุมชนและการสื่อสารทางสังคมแบบเรียลไทม์ |
| โครงสร้าง | เวิร์กสเปซ แชนเนล เธรด และโปรเจกต์ | เซิร์ฟเวอร์ หมวดหมู่ แชนเนล บทบาท และฟอรัม |
| เสียง | Huddles สำหรับการทำงานร่วมกันอย่างรวดเร็ว | แชนเนลเสียงที่เปิดค้างไว้และกิจกรรมบนเวที |
| การผสานการทำงาน | แอปธุรกิจและระบบอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์ | บอต เครื่องมือสำหรับชุมชน และการผสานการทำงานสำหรับนักพัฒนา |
| การดูแลระบบ | การควบคุมระดับองค์กรและนโยบายในที่ทำงาน | บทบาท สิทธิ์ การกลั่นกรอง และความปลอดภัยของชุมชน |
| กลุ่มผู้ใช้โดยทั่วไป | บริษัทและทีมมืออาชีพ | ครีเอเตอร์ กลุ่มเกม ชุมชน และชมรม |
Slack คืออะไร?
Slack เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารสำหรับธุรกิจ ที่มีแชนเนล ข้อความส่วนตัว เธรด Huddles ไฟล์ เวิร์กโฟลว์ การค้นหา และการผสานการทำงานในที่ทำงาน โดยมีโครงสร้างที่ช่วยให้ทีมประสานงานเกี่ยวกับโปรเจกต์และการตัดสินใจได้
Discord คืออะไร?
Discord เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารสำหรับชุมชน ที่มีเซิร์ฟเวอร์ แชนเนลข้อความ แชนเนลเสียง วิดีโอ ฟอรัม กิจกรรม บทบาท และบอต ออกแบบมาสำหรับพื้นที่สังคมที่เปิดต่อเนื่อง เพื่อให้สมาชิกเข้าร่วมบทสนทนาที่กำลังเกิดขึ้นได้
1. ประสานงานเรื่องงานหรือมีส่วนร่วมในชุมชน
Slack จัดระเบียบการสื่อสารโดยมีงานเป็นศูนย์กลาง เธรด แคนวาส รายการ เวิร์กโฟลว์ และการผสานการทำงานช่วยเชื่อมโยงบทสนทนาเข้ากับงาน เอกสาร การแจ้งเตือน และกระบวนการทางธุรกิจ
Discord จัดระเบียบการสื่อสารโดยมีชุมชนเป็นศูนย์กลาง บทบาท แชนเนลสาธารณะและส่วนตัว กิจกรรม เวที และห้องเสียงที่เปิดค้างไว้ ช่วยให้สมาชิกมารวมตัวกันได้ง่าย โดยไม่จำเป็นต้องผูกทุกปฏิสัมพันธ์ไว้กับโปรเจกต์
2. เสียงเป็นฟีเจอร์หรือเป็นสถานที่
Huddles ของ Slack ใช้งานง่ายและสะดวกเมื่อเพื่อนร่วมงานต้องการพูดคุย แชร์หน้าจอ หรือแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว โดยเป็นส่วนขยายของบทสนทนาในแชนเนล
แชนเนลเสียงของ Discord ให้ความรู้สึกเหมือนห้องที่ผู้คนเข้าออกได้ จึงเหมาะเป็นพิเศษกับการเล่นเกม ชุมชนที่จัดกิจกรรมสด กลุ่มศึกษา ผู้ติดตามครีเอเตอร์ และพื้นที่สังคมสำหรับการทำงานทางไกล
3. บอตและการผสานการทำงาน
การผสานการทำงานของ Slack มุ่งเน้นเรื่องงาน เช่น อัปเดตโปรเจกต์ การปรับใช้โค้ด ปฏิทิน ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า เอกสาร การวิเคราะห์ข้อมูล และระบบอัตโนมัติ
ระบบนิเวศบอตของ Discord มุ่งเน้นการกลั่นกรอง การจัดการบทบาท เกม กิจกรรม การมีส่วนร่วมของชุมชน และประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้ อย่างไรก็ตาม นักพัฒนาก็สามารถสร้างบอตสำหรับงานดำเนินการที่จริงจังได้เช่นกัน
4. บันทึกงานมืออาชีพและการกลั่นกรอง
Slack เหมาะกับการเก็บรักษาข้อมูลในที่ทำงาน การจัดการตัวตนระดับองค์กร การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการดูแลองค์กรอย่างเป็นระบบมากกว่า เมื่อใช้แพ็กเกจที่เหมาะสม
Discord มีเครื่องมือจัดการสิทธิ์และกลั่นกรองชุมชนที่มีประสิทธิภาพ แต่ไม่ใช่สิ่งทดแทนโดยตรงสำหรับการกำกับดูแลการทำงานร่วมกันระดับองค์กร วัฒนธรรมและอินเทอร์เฟซของ Discord ตั้งใจให้มีความเป็นสังคมและไม่เป็นทางการมากกว่า
คุณควรเลือกแพลตฟอร์มไหน?
เลือก Slack หาก:
- คุณต้องการให้การสื่อสารเชื่อมโยงกับโปรเจกต์ ไฟล์ และระบบธุรกิจ
- คุณต้องการเครื่องมือดูแลระบบในที่ทำงานและตัวเลือกสำหรับองค์กร
- ทีมของคุณต้องพึ่งพาบริบทการทำงานแบบมืออาชีพที่ค้นหาได้
เลือก Discord หาก:
- คุณกำลังสร้างชุมชนสาธารณะหรือชุมชนสำหรับสมาชิก
- เสียงที่เปิดค้างไว้ กิจกรรม และการมีตัวตนในชุมชนเป็นสิ่งสำคัญ
- คุณต้องการบทบาท บอต และเครื่องมือกลั่นกรองที่ยืดหยุ่น
ใช้ทั้งสองแอปด้วย WebCatalog
คุณไม่จำเป็นต้องเลือกใช้เพียงแอปเดียวเสมอไป WebCatalog Desktop ใช้งาน Slack และ Discord ในหน้าต่างแยกเฉพาะบน macOS, Windows และ Linux ได้ โปรไฟล์ ช่วยให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีแยกกันได้โดยไม่ต้องออกจากระบบซ้ำ ๆ ส่วน Spaces ช่วยจัดกลุ่มแต่ละบริการเข้ากับแอปที่เกี่ยวข้อง สำหรับลูกค้า โปรเจกต์ ทีม หรือเวิร์กโฟลว์ส่วนตัว
ตัวอย่างเช่น Space สำหรับงานอาจมี Slack, Discord, อีเมล ปฏิทิน และเครื่องมือจัดการโปรเจกต์ ส่วน Space ส่วนตัวอีกชุดจะช่วยแยกบัญชีและกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องออกไป
สรุป
Slack เป็นศูนย์กลางการดำเนินงานที่เหมาะกว่าสำหรับบริษัท ส่วน Discord เป็นพื้นที่ที่เหมาะกว่าสำหรับชุมชน ธุรกิจครีเอเตอร์หรือโปรเจกต์โอเพนซอร์สอาจใช้ทั้งสองแอปได้ โดยใช้ Slack สำหรับงานภายใน และ Discord สำหรับผู้ชมภายนอก
จัดแอปที่คุณเลือกให้เป็นระเบียบและเข้าถึงได้ง่าย: ดาวน์โหลด WebCatalog Desktop.
