ทางเลือกสำหรับ - Five9
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, อิงค์ เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์สัญชาติอเมริกันที่มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ให้บริการการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และยังจำหน่ายชุดแอปพลิเคชันระดับองค์กรเสริมที่เน้นการบริการลูกค้า ระบบการตลาดอัตโนมัติ การวิเคราะห์ และการพัฒนาแอปพลิเคชัน ในปี 2020 นิตยสาร Fort...
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP) ซึ่งนำเสนอโดย Google คือชุดบริการคอมพิวเตอร์ระบบคลาวด์ที่ทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานเดียวกันกับที่ Google ใช้ภายในสำหรับผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใช้ปลายทาง เช่น Google Search, Gmail, พื้นที่จัดเก็บไฟล์ และ YouTube นอกเหนือจากชุดเครื่องมือการจัดการแล้ว ยังมีชุดบริการคลาวด์แบบโมดูลาร์...
Connecteam
connecteam.com
Connecteam เป็นแอปการจัดการพนักงานบนมือถือเป็นหลักซึ่งมีชุดเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรที่มีทีมแบบไร้โต๊ะปรับปรุงการสื่อสาร รักษาพนักงาน และขับเคลื่อนประสิทธิภาพการดำเนินงาน Connecteam ช่วยให้ผู้จัดการวางกระบวนการทางธุรกิจของตนโดยอัตโนมัติและมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของธุรกิ...
Zendesk
zendesk.com
Zendesk เป็นโซลูชันบริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งง่ายต่อการติดตั้ง ใช้งาน และปรับขนาด โซลูชัน Zendesk ทำงานได้ทันทีที่แกะกล่อง และปรับเปลี่ยนได้ง่ายในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลง ช่วยให้ธุรกิจดำเนินการได้เร็วขึ้น Zendesk ยังช่วยให้ธุรกิจใช้ประโยชน์จาก AI ที่ล้ำสมัยสำหรับทีมบริการเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า...
Intercom
intercom.com
Intercom เป็นโซลูชันการบริการลูกค้าที่สมบูรณ์แบบเพียงโซลูชันเดียวที่มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นทั้งระบบอัตโนมัติและการสนับสนุนมนุษย์ มอบความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นพร้อมทั้งลดต้นทุน เรากำลังสร้างอนาคตที่การสนทนากับลูกค้าส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขได้สำเร็จโดยไม่จำเป็นต้องอาศัยการสนับสนุนจากมนุษย์ ท...
Zoho People
zoho.com
สร้างขึ้นเพื่อสร้างพนักงานที่มีความสุขมากขึ้น เราดูแลกระบวนการทรัพยากรบุคคลของคุณในขณะที่คุณดูแลพนักงานของคุณ ตั้งแต่การจ้างงาน การเริ่มงาน และการจัดการการเข้างาน ไปจนถึงการติดตามเวลาและการประเมิน เรามีทุกอย่างครอบคลุม
ADP Workforce Now
adp.com
ADP Workforce Now เป็นชุดทรัพยากรบุคคลบนคลาวด์แบบครบวงจรเพียงชุดเดียวที่ปรับให้เข้ากับวิธีการทำงานของคุณ ADP Workforce สร้างขึ้นบนฐานข้อมูลเดียว โดยมีคุณสมบัติการจัดการทรัพยากรบุคคล บัญชีเงินเดือน สวัสดิการ การจัดการผู้มีความสามารถ การจัดการเวลาและแรงงาน การเรียนรู้และการวิเคราะห์ และความสามารถในการ...
Podium
podium.com
Podium เป็นแพลตฟอร์มการแปลงและการสื่อสารลีดแบบครบวงจรที่ขับเคลื่อนโดย AI และพร้อมที่จะผสานรวมกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว ธุรกิจมากกว่า 100,000 แห่งใช้ Podium เพื่อความโดดเด่นจากคู่แข่ง * Podium เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีการแปลงเว็บไซต์และการโต้ตอบกับลูกค้า * ผู้ตรวจสอบมักกล่าว...
Keka
keka.com
การจ้างงานไม่ได้เป็นเพียงความสำเร็จในขั้นตอนเดียวเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับขั้นตอนที่ซับซ้อนต่างๆ ตลอดการเดินทาง และการค้นหาผู้มีความสามารถที่เหมาะสมถือเป็นก้าวสำคัญสู่การสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ดังนั้น Keka จะจัดเตรียมคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมให้กับคุณ เช่น การจัดหาผู้สมัครแบบหลาย...
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (ผลิตภัณฑ์ของ Freshworks Inc.) ช่วยให้ธุรกิจสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างง่ายดายด้วยซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยและใช้งานง่ายสำหรับการสนับสนุนลูกค้า Freshdesk แปลงคำขอที่เข้ามาทางอีเมล เว็บ โทรศัพท์ แชท การส่งข้อความ และโซเชียลเป็นตั๋ว และรวมการแก้ไขตั๋วคำร้องข้ามช่องทาง นอกจากนี้ ระบบอัตโนม...
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk สามารถช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล แชทสด ข้อความ SMS โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณกำหนดการโทรให้กับตัวแทนของคุณตามแผนกหรือทีมของพวกเขา กำหนดเส้นทางการโทรไปยังตัวแทนที่ลูกค้าคุ้นเคยโดยอัตโนมัติ และช่วยให้คุณสามารถรักษาความสม่ำเสมอของการบร...
Paylocity
paylocity.com
แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์แบบครบวงจรของเราช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลมีวิธีจัดการงานประจำวันในด้านบัญชีเงินเดือน สวัสดิการ ความสามารถพิเศษ และการจัดการกำลังคนได้อย่างง่ายดาย แต่สิ่งที่ทำให้เราแตกต่างก็คือเทคโนโลยีของเราได้รับการสนับสนุนจากวัฒนธรรมที่ใส่ใจต่อความสำเร็จของลูกค้าของเราอย่างแท้จริง ผู้...
Paycom
paycom.com
เป็นเวลา 25 ปีแล้วที่ Paycom Software, Inc. (NYSE:PAYC) ได้ทำให้ธุรกิจและชีวิตของพนักงานง่ายขึ้นผ่านเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคลและบัญชีเงินเดือนที่ใช้งานง่ายเพื่อเพิ่มความโปร่งใสผ่านการเข้าถึงข้อมูลโดยตรง และด้วยโซลูชั่น Beti® ตัวแรกในอุตสาหกรรม ทำให้ตอนนี้พนักงานจัดทำบัญชีเงินเดือนของตนเอง และได้รับคำแน...
Verizon
verizon.com
Verizon เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของสหรัฐอเมริกา ซึ่งก่อนหน้านี้ดำเนินการเป็นแผนกแยกต่างหากของ Verizon Communications ภายใต้ชื่อ Verizon Wireless
Homebase
joinhomebase.com
ธุรกิจขนาดเล็ก (แต่ทรงพลัง) กว่า 100,000 แห่งใช้ Homebase เพื่อจัดการทีมรายชั่วโมง พร้อมการกำหนดเวลาพนักงาน นาฬิกาบอกเวลา และอื่นๆ
BambooHR
bamboohr.com
BambooHR เป็นบริษัทเทคโนโลยีของอเมริกาที่ให้บริการซอฟต์แวร์ทรัพยากรบุคคล บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2551 โดย Ben Peterson และ Ryan Sanders ในเมืองลินดอน รัฐยูทาห์ บริการของ BambooHR ประกอบด้วยระบบติดตามผู้สมัครและเครื่องมือติดตามผลประโยชน์ของพนักงาน ในปี 2019 กัดโจ ซี เซบีญ่า และ Brian T. Horowitz เขีย...
ZingHR
zinghr.com
ZingHR เป็นแรงผลักดันที่ช่วยให้องค์กรก้าวไปไกลกว่าระบบอัตโนมัติ และนำเสนอโซลูชันที่อาจส่งผลกระทบโดยตรงต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจและเพิ่มประสบการณ์ของพนักงาน ZingHR มุ่งหวังที่จะให้ความสำคัญกับพนักงานเป็นหลักและเป็นแนวทางแรกบนมือถือ แพลตฟอร์ม HCM ระดับองค์กรเพื่อพัฒนาบุคลากรให้ดีขึ้น โดยไม่คำนึงถึงขอบเขตทาง...
Twilio
twilio.com
Twilio ขับเคลื่อนอนาคตของการสื่อสารทางธุรกิจ โดยเปิดใช้งานโทรศัพท์ VoIP และการส่งข้อความลงในซอฟต์แวร์เว็บ เดสก์ท็อป และมือถือ เราดูแลฮาร์ดแวร์โทรคมนาคมที่ยุ่งเหยิงและเปิดเผย Cloud API ที่พร้อมใช้งานทั่วโลกซึ่งนักพัฒนาสามารถโต้ตอบด้วยเพื่อสร้างระบบการสื่อสารที่ชาญฉลาดและซับซ้อน เมื่อการใช้งานแอปของคุ...
Brevo
brevo.com
ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันในปัจจุบัน การให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับการสร้างแบรนด์ที่เจริญรุ่งเรือง ด้วย Conversations by Brevo คุณสามารถยกระดับการสนับสนุนลูกค้าของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่งพร้อมทั้งเพิ่มยอดขายและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า แพลตฟอร์มออลอินวันที่ทร...
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center เป็นโซลูชันการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบ Omnichannel ด้วยเสียงและช่องทางดิจิทัลมากกว่า 30 ช่อง ตัวเลือก AI ขั้นสูงสำหรับการบริการตนเอง เช่น บอท เครื่องมือการเข้าถึงเชิงรุก และตัวแทนเสมือนอัจฉริยะที่เข้าใจจุดประสงค์ของลูกค้า มีการบูรณาการที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 300 รายการ (ร...
Rippling
rippling.com
Rippling ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ บริหารจัดการทรัพยากรบุคคล ไอที และการเงินได้ในที่เดียวทั่วโลก โดยรวบรวมระบบแรงงานทั้งหมดที่ปกติกระจัดกระจายทั่วทั้งบริษัท เช่น บัญชีเงินเดือน ค่าใช้จ่าย สวัสดิการ และคอมพิวเตอร์ นับเป็นครั้งแรกที่คุณสามารถจัดการและทำให้ทุกส่วนของวงจรชีวิตของพนักงานเป็นอัตโนมัติในระบบเดียว...
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot เป็นโซลูชันสนับสนุนลูกค้าแบบโอเพ่นซอร์สที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้าบนเว็บไซต์, หน้า Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, อีเมล ฯลฯ โดยเป็นทางเลือกโอเพ่นซอร์สแทน Intercom, Drift, Freshchat ฯลฯ เชื่อมต่อลูกค้าของคุณ ช่องทางการสนทนาและสนทนากับลูกค้าของคุณได้จากที่เดียว เพิ่มตัวแทนใหม...
Tidio
tidio.com
Tidio เป็นผู้นำระดับโลกด้านซอฟต์แวร์บริการลูกค้า แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ Tidio ช่วยให้ธุรกิจกว่า 300,000 แห่งทั่วโลกให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างชาญฉลาดและรวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยโซลูชันการบริการลูกค้าที่ครบครัน Tidio นำเสนอแชทสด แชทบอท การออกตั๋ว และตัวแทนสนับสนุนเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยค...
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – กระตุ้นยอดขายออนไลน์ของคุณผ่านการสนทนา! การขายอัตโนมัติด้วย Smartsupp เรานำเสนอทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มยอดขายออนไลน์: AI, แชทบอท LeadGen, แชทสด และอีกมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมของคุณในเวลาที่เหมาะสม และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าประจำในเวลาไม่นาน Smartsupp เป็นหนึ่ง...
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่มีการแชทสด การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และความสามารถในการวิเคราะห์ที่ช่วยให้คุณรู้จักผู้เยี่ยมชม มีส่วนร่วมกับพวกเขา และสนับสนุนลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์ เต็มไปด้วยคุณสมบัติทั้งหมดที่ลูกค้าคาดหวังและอีกมากมาย รวมถึงการติดตามผู้เยี่ยมชมสด การแปลแชทสด...
JustCall
justcall.io
JustCall: แพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจแบบครบวงจร เชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าผ่านทางเสียง SMS อีเมล และ WhatsApp ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติด้วยการผสานรวมมากกว่า 100 รายการและความมหัศจรรย์ของ AI และดูธุรกิจของคุณเติบโตด้วยระบบอัตโนมัติ ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจกว่า 6,000 แห่งทั่วโลก...
Jibble
jibble.io
การจัดการเวลาและการเข้าร่วมอย่างง่ายสำหรับทีม พนักงานสามารถตอกบัตรเข้า (หรือที่เราพูดกันว่า jibble in) และออกจากเว็บเบราว์เซอร์ โทรศัพท์มือถือ หรือนาฬิกาบอกเวลาเฉพาะโดยใช้ iPad หรือแท็บเล็ต Android มีแม้กระทั่งบอทอัจฉริยะใน Slack และ Microsoft Teams ชั่วโมงการทำงานได้รับการบันทึกอย่างถูกต้อง รวมถึงก...
tawk.to
tawk.to
tawk.to เป็นแอปแชทสดฟรีที่ให้คุณตรวจสอบและแชทกับผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของคุณหรือจากหน้าที่ปรับแต่งได้ฟรี คุณสามารถมีตัวแทนได้ไม่จำกัดและเพิ่มลงในไซต์ได้ไม่จำกัด เพื่อให้พวกเขาสามารถสื่อสารกับผู้เยี่ยมชมของคุณได้โดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ ประวัติการแชทของคุณจะถูกเก็บไว้ตลอดไปจนกว่าคุณจะลบออก tawk.to ช่วยให...
CallRail
callrail.com
CallRail ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดเปลี่ยนโอกาสในการขายให้กลายเป็นลูกค้าที่ดีขึ้นได้อย่างง่ายดาย CallRail เป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองชั้นนำที่ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดทำการตลาดได้อย่างง่ายดายด้วยความมั่นใจ โซลูชั่นของ CallRail ให้บริการแก่บริษัทมากกว่า 200,000 แห่งทั่วโลก ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ติดตามและระบุแหล่งที่มาข...
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - การทำงานร่วมกันอย่างปลอดภัยสำหรับองค์กรที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด สร้างขึ้นสำหรับองค์กรที่ต้องการการควบคุมการสื่อสารที่มากขึ้น ช่วยให้สามารถทำงานร่วมกันระหว่างเพื่อนร่วมงาน คู่ค้า ลูกค้า ชุมชน และแม้แต่แพลตฟอร์มได้โดยไม่กระทบต่อความเป็นเจ้าของข้อมูล การปรับแต่ง หรือการผสานรวม ผู้ใช้หลา...