Alternatívy - Squaretalk

Hubspot

hubspot.com

HubSpot je CRM platforma pre správu kontaktov, marketingu, predaja a zákazníckej podpory; poskytuje nástroje na automatizáciu kampaní, sledovanie obchodov a ticketing.

Zoho CRM

zoho.com

Zoho CRM je systém na správu vzťahov so zákazníkmi; spravuje leady, predajné potrubia, marketingové kampane, zákaznícku podporu a integruje sa s ďalšími aplikáciami Zoho.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce je cloudová CRM platforma na správu predaja, marketingu, zákazníckej podpory, analytiky, automatizácie procesov a podnikových aplikácií.

Podium

podium.com

Podium je platforma pre konverziu leadov a komunikáciu so zákazníkmi; spája správy, recenzie, platby a analytiku, integruje sa s existujúcimi nástrojmi.

Fireflies.ai

fireflies.ai

Fireflies.ai je AI asistent, ktorý nahráva a prepíše stretnutia, vytvára zhrnutia, poznámky a akčné body, umožňuje vyhľadávanie v prepisoch a integruje sa s pracovnými nástrojmi.

Verizon

verizon.com

Aplikácia Verizon umožňuje spravovať účty a služby Verizon: platiť účty, meniť plány, sledovať dáta, nakupovať zariadenia, kontaktovať podporu a nastavovať bezpečnosť.

Apollo.io

apollo.io

Apollo.io je platforma na správu predajných kontaktov a aktivít: vyhľadáva ciele, umožňuje volania s nahrávaním a prepisom, automatizuje sekvencie a synchronizuje dáta s CRM.

Odoo

odoo.com

Odoo je modulárny ERP systém na správu firiem: CRM, e‑commerce, fakturácia, účtovníctvo, výroba, sklady, projekty a inventár. Community verzia je pod LGPLv3, Enterprise je komerčná.

ManyChat

manychat.com

ManyChat je viackanálová platforma na automatizáciu a správu konverzácií so zákazníkmi cez Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp a SMS, vrátane chatbotov, vysielaní správ a integrácií.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk spravuje zákaznícke požiadavky z e‑mailu, chatu, telefónu a sociálnych sietí do tiketov, ponúka automatizáciu priradenia, spoluprácu tímu, samoobsluhu a analytiku.

Brevo

brevo.com

Brevo je platforma na správu zákazníckej komunikácie a marketingu. Centralizuje e‑maily, live chat, WhatsApp, SMS, chatboty, CRM, automatizáciu a integrácie.

Webex

webex.com

Webex Webinars umožňuje viesť webináre pre malé i veľké publikum s moderovaným Q&A, anketami, chatom, živým tlmočením, rozdelením do skupín a prispôsobenou registráciou.

Klaviyo

klaviyo.com

Klaviyo centralizuje zákaznícke údaje v reálnom čase a umožňuje vytvárať, odosielať a sledovať personalizované kampane cez e‑mail, SMS, push a web.

Sideline

sideline.com

Sideline poskytuje druhé telefónne číslo na SMS a hovory z mobilu aj webu, s hlasovou schránkou, automatickými odpoveďami a možnosťou medzinárodných volaní; určené pre jednotlivcov.

Twilio

twilio.com

Twilio poskytuje cloudové API na pridanie hlasu, VoIP, SMS, e‑mailu a videa do webových, desktopových a mobilných aplikácií.

Zoho Campaigns

zoho.com

Zoho Campaigns je nástroj na tvorbu, odosielanie a sledovanie e‑mailových kampaní, s funkciami automatizácie, reportovania a integráciami s ďalšími službami.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center poskytuje viackanálovú zákaznícku podporu (hlas + 30+ digitálnych kanálov), samoobsluhu s botmi a IVA, integrácie s CRM, správu pracovnej sily a analytiku.

Clay

clay.com

Fathom

fathom.video

Cloze

cloze.com

Aplikácia na správu kontaktov a vzťahov, ktorá spája e‑maily, kalendár, hovory a sociálne siete, automaticky synchronizuje údaje, prioritizuje kontakty a navrhuje následné kroky.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow je cloudová platforma na riadenie a automatizáciu firemných služieb (ITSM, ITOM, CSM, HR, terénne služby), vrátane CMDB a integrácií.

GoTo

goto.com

GoTo poskytuje videokonferencie, chat, zdieľanie obrazovky a nástroje na vzdialenú správu a zabezpečenie IT.

Convoso

convoso.com

CallRail

callrail.com

CallRail sleduje a pripisuje potenciálnych zákazníkov k marketingovým kanálom, zaznamenáva a spravuje hovory, SMS, chaty a formuláre, poskytuje prepisy a analytické dáta.

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign spája marketingové kanály a CRM, zbiera údaje o zákazníkoch a automatizuje personalizovanú komunikáciu, kampane a správu kontaktov.

WATI

wati.io

Writecream

writecream.com

Cisco

cisco.com

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo poskytuje B2B databázu a analytické nástroje s firmografickými a kontaktnými údajmi, CRM integráciami a nástrojmi na vyhľadávanie a získavanie zákazníkov.

Vonage

vonage.com