Ozonetel CX Hub

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Ozonetel CX Hub je cloudová platforma pre kontaktné centrum, ktorá spravuje hovory a chaty, integruje CRM, poskytuje automatizáciu, IVR, auto-dialer a analytiku.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre Ozonetel CX Hub na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Ozonetel CX Hub is a cloud-based contact center solution that helps businesses improve customer engagement and satisfaction. Ozonetel CX Hub is a comprehensive customer experience platform designed to enhance communication and interaction across various channels. Targeting businesses of all sizes, Ozonetel provides a suite of tools that streamline contact center operations and improve customer engagement. Key Features: * Unified Customer Experience: Ozonetel offers omnichannel routing, ensuring customers receive seamless service regardless of the channel they use to reach out. * AI-Powered Solutions: The platform incorporates conversational AI and automation to manage interactions efficiently, allowing businesses to handle higher volumes of calls and chats. * Deep Integrations: It integrates with popular CRM systems such as Salesforce, Zendesk, and Zoho, enabling a cohesive workflow and better data management. * Advanced Call Center Solutions: Ozonetel provides a cloud-based call center solution, including features like auto-dialers, IVR systems, and detailed analytics to optimize performance. * Customizable Interfaces: Businesses can tailor workflows and dashboards to suit their specific needs, enhancing usability and efficiency.

Spoločnosť Ozonetel CX Hub je komplexná platforma navrhnutá na zlepšenie skúseností zákazníkov integráciou pokročilých technológií, ako sú umelá inteligencia (AI) a automatizácia. Je súčasťou širšej sady nástrojov zameraných na transformáciu toho, ako podniky interagujú so svojimi zákazníkmi v rôznych kontaktných bodoch. Táto platforma sa zameriava na poskytovanie poznatkov v reálnom čase a automatizáciu komplexných pracovných postupov na zlepšenie obchodných procesov a zapojenia zákazníkov.

Medzi kľúčové funkcie spoločnosti Ozonetel CX Hub patrí inteligentná automatizácia pracovného toku, konverzačná inteligencia v reálnom čase a bezproblémová integrácia s existujúcimi platformami zapojenia zákazníkov. To umožňuje organizáciám budovať a nasadiť autonómne agenti AI, ktoré môžu extrahovať poznatky z neštruktúrovaných konverzačných údajov, čím poskytujú informácie, ktoré je možné vykonať na zlepšení interakcií zákazníkov. Táto platforma podporuje širokú škálu obchodných procesov, ako sú správa ciest Customer Courting, zbierky, otázky produktov a ďalšie.

Využitím AI a automatizácie, Ozonetel CX Hub pomáha organizáciám preklenúť priepasť medzi pochopením potrieb zákazníkov a poskytovaním personalizovaných skúseností. Podporuje vytvorenie 360-stupňového pohľadu na zákazníkov, čo podnikom umožňuje organizovať súdržné zážitky vo viacerých kanáloch. Tento prístup pomáha zvýšiť hodnotu životnosti zákazníkov tým, že zabezpečuje konzistentné a kvalitné interakcie v každom kontakte.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Webstránka: ozonetel.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Ozonetel CX Hub. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.

Ozonetel CX Hub

Mohlo by sa vám tiež páčiť