Альтернативы - EdgeTier

Enthu.ai

Enthu.ai помогает контактным центрам улучшать доход и удержание клиентов через анализ взаимодействия и коучинг агентов с использованием ИИ.

Cresta

Cresta — платформа для контактных центров, использующая ИИ для улучшения эффективности агентов через анализ разговоров и предоставление рекомендаций в реальном времени.

Hume AI

Hume AI - это платформа ИИ с эмоционально интеллигентным голосовым интерфейсом для взаимодействия и анализа эмоциональных сигналов.

Uniphore

Uniphore — платформа для разговорного ИИ, которая улучшает обслуживание клиентов, обрабатывает запросы и анализирует эмоции для повышения удовлетворенности.

Ai Humanizer

AI Humanizer — это приложение, которое преобразует текст, созданный ИИ, в человеческий, используя естественные стили письма для обхода обнаружения ИИ.

SentiSum

SentiSum — это приложение для анализа отзывов клиентов, которое автоматически извлекает инсайты и выявляет проблемы, интегрируясь с различными каналами данных.

CallRail

CallRail — платформа для отслеживания лидов и аналитики, помогающая бизнесу анализировать взаимодействия с клиентами и оптимизировать маркетинговые кампании.

Dovetail

Dovetail — платформа для хранения и анализа данных исследований пользователей, позволяющая выявлять инсайты на основе обратной связи от клиентов.

Dialpad

Dialpad - облачная платформа для бизнес-коммуникаций с функциями VoIP, видеозвонков и AI-инструментами для повышения эффективности и улучшения обслуживания клиентов.

Emotion Logic

Emotion Logic — приложение для анализа человеческих эмоций с использованием ИИ, которое помогает улучшать взаимодействие в различных областях, включая здравоохранение и клиентское обслуживание.

Quo

Quo — облачная телефонная платформа для бизнеса: звонки и обмен сообщениями с общими номерами, ИИ‑транскрипциями и резюме звонков, интеграциями, автоматизациями и встроенной мини‑CRM.

Balto

Balto - платформа AI, помогающая колл-центрам улучшать общение с клиентами с помощью анализа звонков и мгновенных рекомендаций.

Rilla

Приложение Rilla записывает и анализирует разговоры продавцов с клиентами, предоставляя обратную связь для улучшения продаж и обучения команды.

CallMiner

CallMiner — платформа для анализа взаимодействий с клиентами, использующая ИИ для повышения качества обслуживания и эффективности работы контактных центров.

Observe.AI

Observe.AI — платформа для анализа разговоров в контактных центрах, обеспечивающая наставничество, автоматизацию качества и бизнес-аналитику.

GetWhy

GetWhy — платформа для получения потребительских инсайтов с помощью ИИ, анализирующая видеоответы аудитории быстро и дешево.

QEval

QEval — это приложение для мониторинга качества работы центров вызовов с использованием AI-аналитики речи для улучшения производительности агентов.

AssemblyAI

AssemblyAI - платформа для транскрипции и анализа речи, предлагающая функции, такие как преобразование речи в текст, суммирование и анализ настроений.

MiaRec

MiaRec предлагает автоматизацию управления качеством и анализ разговоров для контакт-центров, улучшая обслуживание клиентов и оптимизируя операционные процессы.

Calilio

Calilio — облачная VoIP-платформа для бизнеса: звонки, SMS, голосовая почта, виртуальные номера, маршрутизация и аналитика в одном приложении.

ConversAI

ConversAI — это личный AI-ассистент для чата, который помогает вам быстро отвечать и поддерживать разговор без усилий.

VoiceBase

VoiceBase предоставляет аналитику голосовых и текстовых взаимодействий для предприятий, помогая анализировать данные клиентских звонков и сообщениях.

Imentiv AI

Imentiv AI - это инструмент для анализа эмоций в видео, использующий ИИ для распознавания лиц и эмоций актеров, помогая понять восприятие контента аудиторией.

VoiceZero.AI

Сервис анонимной голосовой обратной связи: собирает отзывы по QR-коду, WhatsApp или телефону и анализирует аудио с помощью ИИ.

Luxand.cloud

Luxand.Cloud — это API для распознавания лиц, предлагающее функции обнаружения, идентификации и анализа эмоций для интеграции в различные приложения.

Clarabridge Studio

Clarabridge Studio — инструмент для анализа отзывов клиентов, использующий ИИ и машинное обучение для улучшения управления клиентским опытом.

CoolTool

CoolTool — это платформа для получения аналитики, включающая опросный движок, имплицитное тестирование и технологии отслеживания взгляда и измерения эмоций.

Sentiment

Sentiment Omnichannel — это платформа для контактных центров, объединяющая более 15 каналов общения, включая чат-ботов и динамическое распределение агентов.

Empathia AI

Empathia AI — это помощник для оформления медицинских карт, который автоматически преобразует взаимодействия с пациентами в медицинские записи.

Chorus.ai

Chorus.ai – это платформа для аналитики разговоров, анализирующая взаимодействия с клиентами через телефонные звонки, встречи и электронную почту.