Альтернативы - Cresta

Cresta — платформа для контактных центров, использующая ИИ для улучшения эффективности агентов через анализ разговоров и предоставление рекомендаций в реальном времени.

Ищете приложения, похожие на Cresta? Изучите похожие приложения и альтернативы, ранжированные по функциям, категориям и сценариям использования.

Quo

Quo — облачная телефонная платформа для бизнеса: звонки и обмен сообщениями с общими номерами, ИИ‑транскрипциями и резюме звонков, интеграциями, автоматизациями и встроенной мини‑CRM.

Cluely

Cluely - это AI-помощник для поддержки в реальном времени во время интервью, звонков и видеовстреч, предлагающий транскрипцию и помощь с возражениями.

AnswerThis

ОтветьНаЭто — это помощник по исследованиям с ИИ, который генерирует обзоры литературы на основе более 200 миллионов научных статей.

CallRail

CallRail — платформа для отслеживания лидов и аналитики, помогающая бизнесу анализировать взаимодействия с клиентами и оптимизировать маркетинговые кампании.

Dolphin AI

Dolphin AI — платформа для анализа качественной обратной связи клиентов, централизующая данные и предоставляющая инсайты для улучшения продуктов и предотвращения потери клиентов.

Dovetail

Dovetail — платформа для хранения и анализа данных исследований пользователей, позволяющая выявлять инсайты на основе обратной связи от клиентов.

Birdeye

Birdeye предоставляет трейдерам инструмент для отслеживания крипто-данных на DEX и AMM в мультичейне, позволяя находить больше торговых возможностей.

Dialpad

Dialpad - облачная платформа для бизнес-коммуникаций с функциями VoIP, видеозвонков и AI-инструментами для повышения эффективности и улучшения обслуживания клиентов.

Calilio

Calilio — облачная VoIP-платформа для бизнеса: звонки, SMS, голосовая почта, виртуальные номера, маршрутизация и аналитика в одном приложении.

Qualtrics

Qualtrics - это платформа для управления опытом, которая помогает организациям собирать и анализировать данные о клиентском,Employee, продукте и бренде.

AppFollow

AppFollow помогает управлять рейтингами и обзорами приложений, анализировать производительность и конкуренцию, а также автоматизировать рабочие процессы.

SurveyMonkey

SurveyMonkey — это приложение для создания, распространения и анализа опросов, позволяющее собирать обратную связь и проводить анализ данных.

Productboard

Productboard - платформа для управления продуктами, помогающая командам приоритизировать функции и выстраивать дорожные карты на основе отзывов клиентов.

Review Wave

Приложение Review Wave автоматизирует процессы привлечения новых пациентов, онлайн-записи и управления напоминаниями.

Gong.io

Gong.io — платформа для анализа взаимодействия с клиентами, помогающая улучшить процессы продаж и прогнозирование доходов с помощью ИИ.

Rilla

Приложение Rilla записывает и анализирует разговоры продавцов с клиентами, предоставляя обратную связь для улучшения продаж и обучения команды.

Balto

Balto - платформа AI, помогающая колл-центрам улучшать общение с клиентами с помощью анализа звонков и мгновенных рекомендаций.

Outreach

Outreach - платформа для автоматизации продаж, помогающая командам оптимизировать процесс взаимодействия с клиентами и управление сделками.

SurveySparrow

SurveySparrow — платформа для создания опросов и управления обратной связью с клиентами и сотрудниками, поддерживающая офлайн-опросы и многоязычность.

UserZoom

UserZoom — платформа для тестирования юзабилити, поддерживающая анализ данных и оптимизацию пользовательского опыта через различные методы тестирования.

SurveyStance

SurveyStance - приложение для сбора обратной связи от клиентов через опросы, предлагающее удобный интерфейс и централизованную панель для анализа данных.

ConversAI

ConversAI — это личный AI-ассистент для чата, который помогает вам быстро отвечать и поддерживать разговор без усилий.

CALLREVU

CallRevu - это приложение для анализа звонков, которое помогает автодилерам улучшать качество обслуживания и увеличивать продажи, используя данные о вызовах.

AssemblyAI

AssemblyAI - платформа для транскрипции и анализа речи, предлагающая функции, такие как преобразование речи в текст, суммирование и анализ настроений.

Aloware

Aloware — облачная платформа для связи и взаимодействия с клиентами, идеально подходит для малых и средних компаний, интегрируется с CRM и поддерживает VoIP, SMS и электронную почту.

Thematic

Thematic — платформа, соединяющая создателей контента и музыкантов, позволяющая лицензировать музыку в обмен на её продвижение.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint - платформа для анализа обратной связи сотрудников и улучшения вовлеченности, поддерживающая принятие обоснованных решений в организации.

Canny

Canny - это инструмент для управления обратной связью, который позволяет собирать, организовывать и анализировать отзывы клиентов для принятия обоснованных решений по продукту.

MaestroQA

MaestroQA — платформа управления качеством обслуживания, помогающая командам улучшать производительность агентов и оптимизировать процессы клиентского опыта.