Qeval - это интеллектуальное, настраиваемое решение для мониторинга качества контакт -центра и программное обеспечение для управления производительностью агента. Он использует силу технологий искусственного интеллекта и речевой аналитики в реальном времени для предоставления действенных отчетов и аналитики. Qeval далее упрощает процесс коучинга, предоставляя обновления об обучении и обеспечивает лучшую информацию и видимость в коучинге, которая выходит за рамки устаревших дней простого «проверки коробки».
Благодаря AI-аналитике речевой аналитики, Qeval предоставляет ценные представления о производительности, которые помогают интерпретировать эмоциональные сигналы для улучшения мониторинга качества колл-центра и эффективного коучинга агента. Созданный с лучшими практиками отрасли, Qeval действует как всеобъемлющее решение для достижения последовательного и легкого опыта клиентов и агентов.
Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением QEval, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.
Отзывы (0 оценок)
Для этого приложения пока недостаточно отзывов, чтобы отобразить обзор.
