Qlient AI

Qlient AI — это круглосуточный голосовой помощник на базе искусственного интеллекта, предназначенный для помощи компаниям в эффективном управлении клиентами. Он был разработан для автоматизации приема клиентов, оптимизации коммуникации и повышения вовлеченности клиентов. Инструмент предлагает такие функции, как настройка индивидуального помощника, постоянная доступность, мониторинг вызовов, подробные сводки разговоров, планирование встреч и перенаправление вызовов в нужное место. Он также использует сверхреалистичную голосовую технологию, чтобы придать разговорам «человечность». Помощник можно настроить в соответствии с конкретными потребностями бизнеса, собирая необходимую входную информацию и сведения о компании. Он также обрабатывает входящие вызовы, предоставляя такую ​​информацию, как сведения о вызывающем абоненте, сводки разговоров и журналы. В случае сложных запросов, требующих участия человека, ИИ распознает эти сценарии и беспрепятственно передает вызов представителю-человеку. Кроме того, это выходит за рамки простого реагирования: использование передовых алгоритмов для прогнозирования потребностей клиентов и обучение на основе каждого взаимодействия для персонализации обслуживания клиентов.