ClawdTalk

ClawdTalk — это коммуникационная платформа, предназначенная для деловых звонков, предлагающая инструменты на базе искусственного интеллекта для оптимизации взаимодействия с клиентами и рабочих процессов в команде. Он поддерживает такие функции, как автоматические сводки вызовов, транскрипция в реальном времени и интеллектуальная маршрутизация вызовов, чтобы обеспечить четкое понимание разговоров.

Ключевые возможности включают интеллектуальный интеллект разговора для создания структурированных отчетов о вызовах, транскрипцию речи в текст, которая различает говорящих, а также обработку естественного языка для определения настроений, ключевых тем и намерений. Инструменты управления вызовами включают в себя запись, маркировку, переадресацию, переводы и параметры мониторинга, такие как шепот и вторжение для обучения агентов.

Платформа интегрируется с такими CRM, как Salesforce, HubSpot и Zendesk, обеспечивая плавную синхронизацию данных во время звонков. Дополнительные функции включают интеллектуальные дозвонщики для повышения эффективности исходящих звонков, системы интерактивного голосового ответа (IVR), транскрипцию голосовой почты, обмен SMS-сообщениями и аналитику для отслеживания производительности. Доступный через мобильное приложение, ClawdTalk облегчает обработку голосовых вызовов, видео и многоканальную поддержку на ходу.

Веб-сайт: clawdtalk.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением ClawdTalk, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.