Gong.io

Gong.io — это платформа анализа доходов, призванная помочь командам продаж полностью раскрыть свой потенциал, предоставляя глубокую информацию о взаимодействии с клиентами. Платформа использует аналитику разговоров для анализа коммерческих звонков, электронных писем и веб-встреч, предлагая ценную информацию, которая может улучшить стратегии продаж и стимулировать рост доходов.

Ключевые функции Gong.io включают аналитику разговоров, которая записывает и расшифровывает звонки, чтобы предоставить более глубокую информацию о клиентах, и аналитику сделок, которая отслеживает состояние сделок и выявляет потенциальные риски с помощью искусственного интеллекта. Кроме того, платформа предлагает управление воронкой продаж, обеспечивая видимость воронки продаж и автоматизируя прогнозирование для более точного прогнозирования доходов. Gong.io также генерирует сводки на базе искусственного интеллекта и последующие действия, помогая отделам продаж оставаться организованными и сосредоточенными на ключевых целях.

Приложение расширяет эти возможности на мобильные устройства, позволяя пользователям получать доступ к сделкам и управлять ими на ходу. Такие функции, как автономный доступ, позволяют пользователям слушать и комментировать звонки даже без подключения к Интернету. Пользователи также могут обмениваться звонками с помощью популярных коммуникационных приложений, таких как Slack и WhatsApp, и получать push-уведомления в режиме реального времени, чтобы оставаться в курсе хода сделки. Кроме того, приложение предоставляет рекомендуемые действия, которые помогут продвигать сделки, гарантируя, что отделы продаж смогут оперативно реагировать на меняющиеся обстоятельства.

Благодаря полной интеграции с популярными CRM и коммуникационными инструментами Gong.io предлагает комплексное решение для отделов продаж, стремящихся повысить производительность и обеспечить предсказуемый рост доходов. Его функции особенно полезны для менеджеров по продажам, отделов по управлению доходами и отделов по работе с клиентами, стремящихся оптимизировать процессы продаж и сократить отток клиентов.