Software para chatbots - Nigéria | Principais aplicativos e softwares

Chatbots, muitas vezes chamados de agentes virtuais ou assistentes virtuais, são aplicativos de software projetados para executar tarefas específicas ou fornecer informações em resposta a solicitações escritas ou faladas. Eles atendem tanto às necessidades externas dos clientes quanto às solicitações internas dos funcionários, permitindo que os usuários interajam com os aplicativos de maneira conversacional, seja textualmente ou audivelmente. Os chatbots normalmente empregam processamento de linguagem natural (PNL) ou reconhecimento de fala para compreender as entradas do usuário. No entanto, suas operações principais são conduzidas por conversas com script. Isso contrasta com os assistentes virtuais inteligentes, que utilizam a compreensão da linguagem natural (NLU) para conduzir interações mais sofisticadas e semelhantes às humanas. As empresas usam a tecnologia chatbot para automatizar tarefas que antes exigiam intervenção humana. Ao receber uma solicitação do usuário, um chatbot processa a entrada e fornece uma resposta em forma de texto ou fala. Os chatbots são integrados a várias ferramentas de suporte ao cliente, como software de chat ao vivo, software de help desk e software de contact center, muitas vezes atuando como o primeiro ponto de contato. Seu uso está se expandindo para outras áreas, incluindo bases de conhecimento de vendas e marketing. Em aplicações de business intelligence, os chatbots podem substituir as linguagens de consulta, permitindo aos utilizadores obter pontos de dados específicos simplesmente digitando ou falando um pedido. As capacidades dos chatbots estão crescendo continuamente e sendo incorporadas em uma variedade cada vez maior de aplicativos de software.

Smartsupp

O Smartsupp é uma plataforma de bate-papo ao vivo e chatbots que ajuda empresas a melhorar a comunicação com clientes e otimizar vendas online.

Whatstool Business

O Whatstool Business é uma solução completa para gerenciar negócios pelo WhatsApp, com suporte para automação, CRM, chatbots e integração de ferramentas.

Zendesk

Zendesk é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra suporte em vários canais, automatiza tarefas e fornece ferramentas para melhorar a experiência do cliente.

Lucy

Lucy é uma plataforma de conhecimento movida a IA, que ajuda os usuários a acessar, interagir e aproveitar dados organizacionais de forma eficaz.

Google Cloud

Plataforma de nuvem do Google para criar, implantar e gerenciar aplicativos, dados e infraestrutura com serviços de computação, armazenamento e análise.

Newo.ai

Plataforma em nuvem que cria agentes de IA para atender chamadas, SMS, chat e redes sociais, gerir reservas e integrações com CRMs/PMS, operando 24/7.

Brevo

A Brevo é uma plataforma que integra email, chat ao vivo e redes sociais para otimizar o atendimento ao cliente e facilitar vendas em um único local.

Intercom

O Intercom é uma plataforma de suporte ao cliente que oferece ferramentas de automação, mensagens e gerenciamento de dados para melhorar a comunicação e interação com os usuários.

JivoChat

O JivoChat é um aplicativo de chat ao vivo que integra comunicação de clientes em várias plataformas e automatiza interações para empresas.

Tidio

Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente com chat ao vivo e chatbots, permitindo suporte eficiente e automação para empresas de todos os tamanhos.

Jasper

Jasper é uma ferramenta de IA que cria conteúdo online no tom da marca, otimizando postagens em blogs, redes sociais e materiais de marketing.

Relevance AI

A Relevance AI é uma plataforma que ajuda empresas a criar e gerenciar agentes de IA para automatizar tarefas em vendas, marketing e suporte ao cliente.

Payhip

O Payhip é uma plataforma que permite a venda de downloads digitais, cursos e produtos físicos, com gerenciamento fácil de loja e transações.

Verizon

O aplicativo Verizon permite gerenciar contas, pagar serviços, monitorar uso de dados e acessar suporte, além de oferecer experiências de entretenimento.

AWS Console

Permite gerenciar serviços AWS pelo celular: monitorar recursos e métricas (CloudWatch), ver status do Health Dashboard e faturamento, receber notificações push e executar ações básicas.

Podium

O Podium é uma plataforma de comunicação que ajuda empresas a gerenciar interações com clientes, solicitações de avaliações e pagamentos de forma integrada.

Sobot

O Sobot é uma plataforma de contact center que integra chatbots, atendimento ao vivo e automação de mensagens para melhorar o atendimento ao cliente e marketing.

Writesonic

Writesonic é uma plataforma de IA que ajuda na criação de conteúdo, chatbots e otimização de SEO, oferecendo ferramentas para diversos formatos e integração com outras aplicações.

DeepSeeker

O DeepSeeker é uma ferramenta de conversa em IA que permite a pesquisa, Q&A, criação de conteúdo, tradução e geração de código de forma rápida e integrada ao navegador.

Tiny Talk

O Tiny Talk é uma plataforma que permite criar e implantar chatbots personalizados rapidamente, integrando-os em sites e plataformas de mensagens.

Appy Pie

A Appy Pie é uma plataforma sem código para criar aplicativos, sites e chatbots, oferecendo uma interface amigável e recursos de arrastar e soltar.

ChatBot

O ChatBot permite criar chatbots rapidamente, automatizando tarefas de atendimento ao cliente com integração em várias plataformas.

WATI

O WATI é uma plataforma que melhora a comunicação com clientes via WhatsApp, oferecendo automação, chatbots e gerenciamento de mensagens em equipe.

Simplified

O Simplified é um aplicativo para criar, colaborar e publicar conteúdo de marketing em um só lugar, oferecendo ferramentas de design, escrita e gerenciamento de mídia social.

Freshchat

O Freshchat é uma solução de engajamento que permite que empresas se comuniquem com clientes por chat, e-mail, telefone e redes sociais, com suporte a chatbots e automação.

Goodcall

O Goodcall é um assistente de IA que responde a perguntas e gerencia mensagens, horários, políticas de COVID e reservas para pequenos negócios.

Nightbot

O Nightbot é um chatbot que automatiza a moderação de chats em transmissões ao vivo no Twitch, YouTube e Trovo, facilitando a interação com os espectadores.

Botpress

Botpress é uma plataforma de IA que permite criar e implantar chatbots personalizáveis em vários canais, oferecendo recursos de PNL e integração com outras ferramentas.

Andi

A Andi é um motor de busca que utiliza IA generativa para fornecer respostas diretas e resumidas a perguntas, sem rastrear dados pessoais.

BirdEye

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação e interação com clientes que auxilia empresas a monitorar avaliações e gerenciar listas comerciais.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ é uma plataforma de engajamento ao cliente com bate-papo ao vivo, rastreamento de visitantes e análises para interações em tempo real e suporte ao cliente.

SendPulse

O SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que permite enviar campanhas de e-mail e SMS, criar chatbots, páginas de destino e gerenciar interações com clientes.

Blip

O Blip é uma plataforma de IA que cria chatbots para automatizar a comunicação entre empresas e clientes, melhorando suporte e envolvimento.

Signals

O Signals é uma plataforma de geração de leads que identifica visitantes no seu site e analisa seu comportamento para ajudar a engajar potenciais compradores.

Chaport

A Chaport é uma plataforma de mensagens que facilita o bate-papo ao vivo, chatbots e suporte ao cliente, permitindo a comunicação eficaz entre empresas e visitantes do site.

Tars

O Tars ajuda equipes de marketing e atendimento ao cliente a otimizar funis de conversão e automatizar interações com clientes usando chatbots.

ChatGate

ChatGate AI é uma plataforma que reúne chatbots e uma loja de ferramentas de IA, permitindo acesso a produtos globais de IA gerativa.

PocketAI

PocketAI é um chatbot no WhatsApp que oferece assistência em tarefas, geração de texto e acesso a informações em documentos com tecnologia de IA avançada.

AfforAI

A AfforAI é um chatbot de IA que pesquisa, resume e traduz informações de vários documentos, ajudando na produção de pesquisas confiáveis.

ResolveAI

ResolveAI é uma plataforma que permite criar agentes de IA personalizados para atendimento ao cliente, geração de leads e agendamentos, com integração em redes sociais.

Stackchat

O Stackchat é uma plataforma para discussões e conversas em tempo real, permitindo que usuários compartilhem ideias e se conectem em grupos ou mensagens privadas.

Teleform

Teleform é uma plataforma sem código que permite criar e personalizar bots do Telegram, facilitando a comunicação digital com ferramentas de construção visual.

Messangi

Messangi é uma plataforma de comunicação que conecta empresas a clientes via SMS, e-mail, aplicativos e mais, facilitando interações personalizadas e eficientes.

AiSensy

AISENSY é uma plataforma para automatizar atendimento e marketing no WhatsApp, com chatbots, gestão de contatos e análise de dados.

YourGPT

O YourGPT é uma plataforma de chatbot sem código que permite criar e treinar bots personalizados para atendimento ao cliente e integração com sistemas existentes.

Chat Data

O Chat Data é uma plataforma para criar e integrar chatbots de IA em websites, treináveis com dados do usuário e adequados para suporte ao cliente, incluindo modelos médicos.

Salebot

Plataforma para criar chatbots, sites, lojas, CRM, cursos e campanhas, automatizando atendimentos, vendas, reservas e pagamentos em vários canais.

Norby AI

Norby AI é um chatbot de IA que melhora o suporte ao cliente em sites, entendendo perguntas e respondendo de forma rápida e precisa.

ZoomInfo

O ZoomInfo é uma plataforma que ajuda empresas a encontrar e gerenciar dados de clientes, melhorando vendas e marketing com informações precisas e automação.

Helpwise

Helpwise é uma plataforma que integra diversos canais de suporte ao cliente, facilitando a comunicação e a colaboração entre equipes para uma gestão eficiente de atendimentos.

Get Answer

Get Answer é uma plataforma de assistente pessoal com IA que oferece soluções personalizadas através de um app e integração com ferramentas de terceiros.

HelpCrunch

HelpCrunch é uma plataforma de comunicação para atendimento ao cliente, marketing e vendas, com ferramentas como chat ao vivo, chatbots e CRM.

AlphaSense

O AlphaSense é uma plataforma que fornece insights de mercado e facilita a pesquisa empresarial utilizando tecnologia de IA e acesso a conteúdo público e privado.

Spur

O Spur automatiza o marketing para marcas de eCom e criadores no Instagram, Facebook e WhatsApp, simplificando a comunicação e as campanhas.

Landbot

Plataforma sem código para criar chatbots e agentes de IA em sites, WhatsApp e Messenger, automatizando atendimento, geração de leads, vendas, agendamentos e coleta de dados.

MegaCHAT

MegaCHAT é uma plataforma de chatbot para vendas e automação de marketing, oferecendo conversas personalizadas, sistemas de pagamento e suporte a reconhecimento de voz.

Terminus

O app Terminus é uma plataforma B2B que ajuda equipes a gerenciarem contas durante todo o seu ciclo de vida, utilizando dados de primeira mão para otimizar experiências digitais.

Formaloo

O Formaloo é uma plataforma que permite criar formulários, pesquisas e aplicativos web, facilitando a coleta e organização de dados para equipes de diversos tamanhos.