Simulacrum AI

O Simulacrum AI é voltado para empresas que desejam responder às perguntas dos visitantes do site e receber solicitações sem precisar gerenciar manualmente cada conversa. Ele permite que as equipes criem um assistente de chat usando informações do próprio site ou de arquivos PDF, DOCX e TXT enviados e, em seguida, o adicionem a um site ou aplicativo por meio de um script de integração. O widget de chat pode ser personalizado com as cores, o título e o logotipo da empresa. O assistente pode responder às perguntas dos clientes, coletar dados de contato quando um visitante demonstra interesse, resumir a conversa e salvar potenciais clientes em um painel. Se não conseguir resolver uma solicitação, pode sugerir a abertura de um chamado de suporte. Os recursos de CRM permitem anexar chamados e analisar seu status e prioridade, enquanto as ferramentas de análise ajudam as equipes a acompanhar a atividade do chatbot. O Simulacrum AI é indicado para empresas que procuram um chatbot para o site voltado ao atendimento ao cliente, à geração de leads e a consultas rotineiras; a plataforma mais ampla também oferece fluxos de trabalho conversacionais em chamadas de voz, SMS e canais de mensagens.

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