Call Criteria
O aplicativo Call Criteria melhora a qualidade em call centers, permitindo avaliações personalizadas e feedback em tempo real para otimizar o desempenho dos agentes.
Arbeit
O app Arbeit é um provedor de VoIP que oferece soluções de discagem e telefonia em nuvem para comunicação eficiente em empresas e agências de cobrança.
3CLogic
3CLogic é um contact center em nuvem que melhora a experiência de clientes e funcionários, integrando-se a plataformas de CRM e automatizando interações.
CallMiner
CallMiner é uma plataforma que analisa interações com clientes usando IA, permitindo a identificação de padrões e melhorias no atendimento e eficiência operacional.
QStory
QStory automatiza a gestão de recursos em tempo real para profissionais de atendimento, melhorando a satisfação e o desempenho no trabalho.
isorobot
O isorobot é um sistema de gestão empresarial que integra mais de 10 módulos para garantir conformidade e eficiência em processos organizacionais.
Loris
O Loris é uma plataforma de inteligência conversacional que analisa interações com clientes, identifcando problemas e melhorando a experiência do cliente.
Cordless
Cordless é um centro de atendimento ao cliente baseado na nuvem, que oferece transcrições, análise de sentimentos e integrações com CRMs para equipes de suporte.
Ender Turing
Ender Turing identifica os melhores desempenhos em chamadas, chats e videoconferências, ajudando os colaboradores a se auto-treinarem e melhorando a performance.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai é uma plataforma SaaS de NLP que automatiza a análise de feedbacks de clientes, integrando-se a ferramentas de GRC como Zendesk.
ViaDialog
O ViaDialog oferece soluções para gestão e automação de interações com clientes, utilizando IA e suportando canais digitais de forma eficiente.
Quvu
Quvu é uma solução de gestão de contact center na nuvem que permite analisar estatísticas ao vivo, filas e atividade de agentes, utilizando hardware existente.
Alvaria
Alvaria é uma plataforma para otimização de contact center e gestão de força de trabalho, que melhora a experiência do cliente e a eficiência operacional.
Cention
Cention é um centro de contato omnicanal que integra vários canais de comunicação, automatiza tarefas e melhora a colaboração no atendimento ao cliente.
Voxjar
O Voxjar é uma plataforma de QA automatizada que avalia chamadas de contact center usando IA para melhorar a comunicação e a análise de interações com clientes.
SuccessKPI
O SuccessKPI é uma plataforma que integra dados e automação para melhorar o atendimento ao cliente e gerenciar a força de trabalho em contact centers.
Collab
O Collab é um serviço de central de atendimento em nuvem que facilita interações em vários pontos de contato, apoiado pela Microsoft Azure.
Invoca
A Invoca é uma plataforma de execução de receita que conecta equipes de marketing e vendas para otimizar a jornada de compra e aumentar a receita por meio da análise de chamadas.
PCIPal
O app PCI Pal oferece soluções seguras para pagamentos, permitindo transações sem a necessidade de conformidade com regras de segurança de dados de cartões.
Provana
Provana é uma plataforma SaaS que ajuda empresas a gerenciar operações, analisando dados não estruturados e assegurando conformidade regulatória.
Zenarate
O Zenarate é uma plataforma de simulação e coaching AI que aprimora o treinamento de equipes, oferecendo simulações de conversação e análise de desempenho.
CYF
O app CYF oferece soluções de garantia e melhoria da qualidade para call centers, com software completo, fácil implementação e baixo custo.
Scorebuddy
O Scorebuddy é um aplicativo de garantia da qualidade para centros de contato, que analisa interações e melhora o desempenho do atendimento ao cliente.
NovelVox
O NovelVox é uma plataforma de serviços de contact center que melhora as interações entre agentes e clientes em múltiplos canais, oferecendo soluções integradas para diversas indústrias.
Gryphon.ai
O app Gryphon.ai oferece inteligência de conversação em tempo real e conformidade automática para equipes de vendas e atendimento ao cliente.
Cinareo
Cinareo é uma solução SaaS para planejamento de capacidade em centros de contato multicanal, oferecendo análise financeira e planejamento de recursos de forma rápida e precisa.
CustomerSure
O CustomerSure é um software que ajuda empresas a coletar e analisar feedback de clientes, melhorando a experiência e satisfação do cliente através de processos estruturados.
Centrical
Centrical é uma plataforma que melhora o desempenho dos funcionários por meio de gerenciamento em tempo real, microlearning e gamificação, focando em desenvolvimento e engajamento.
C2Perform
C²Perform é um aplicativo que integra ferramentas para centros de contato e suporte ao cliente, incluindo gestão de qualidade, coaching e comunicação.
Geomant
O Geomant é um software que simplifica operações de call center, melhorando a comunicação, a produtividade dos agentes e a satisfação do cliente.
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