Diabolocom.ai

O Diabolocom.ai destina-se a equipas de atendimento e suporte ao cliente que precisam de analisar o feedback dos clientes e classificar os pedidos de suporte recebidos sem rever manualmente cada mensagem. As suas ferramentas de PLN classificam automaticamente o feedback por problema, tema, produto, categoria e sentimento expresso, ajudando as equipas a organizar os pedidos e a identificar preocupações recorrentes. A plataforma sem código pode ligar-se a sistemas de CRM e de suporte ao cliente, incluindo o Zendesk, através de integrações nativas ou APIs, e também é compatível com o Zapier. Pode ser uma boa opção para empresas que pretendam acrescentar análise automatizada de texto e classificação de pedidos aos seus fluxos de trabalho de atendimento ao cliente existentes.

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