Centrical

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Site: centrical.com

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Centrical é uma plataforma que melhora o desempenho dos funcionários por meio de gerenciamento em tempo real, microlearning e gamificação, focando em desenvolvimento e engajamento.
A Centricalis uma plataforma de experiência de desempenho de funcionários movidos à IA que impulsiona as melhores experiências de clientes para as principais marcas do mundo através do sucesso e crescimento do agente da linha de frente. A plataforma fornece uma experiência unificada de funcionários com gerenciamento de desempenho em tempo real, microlearnamento adaptativo, treinamento movido a IA, gerenciamento da qualidade e VOE, através de uma solução gamificada para ajudar as organizações a melhorar a produtividade e as vendas, reduzir custos, reduzir o atrito e aumentar a satisfação do cliente . A Centical foi fundada em 2013 e atende clientes em 150 países em 40 idiomas diferentes. A Centrical possui escritórios em Nova York, Tel-Aviv e Londres e os clientes incluem empresas multinacionais líderes como Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial e muito mais.

A Centrical é uma plataforma abrangente projetada para aprimorar o desempenho e o engajamento dos funcionários por meio de uma combinação de gerenciamento de desempenho em tempo real, microlearning, gamificação, treinamento e feedback dos funcionários. Ele capacita as organizações a criar uma força de trabalho mais motivada e qualificada, fornecendo módulos de aprendizado do tamanho de uma mordida para o desenvolvimento contínuo de habilidades e aprimoramento do conhecimento. A plataforma incorpora elementos de jogo para envolver os funcionários, promover a concorrência amigável e impulsionar a motivação, tornando -a uma ferramenta eficaz para promover um ambiente de trabalho produtivo.

Os principais recursos do Centrical incluem monitoramento e feedback em tempo real para otimizar o desempenho dos funcionários, as sessões de treinamento personalizadas para apoiar o desenvolvimento dos funcionários e a capacidade de capturar o feedback e o sentimento dos funcionários para impulsionar a melhoria contínua e a satisfação dos funcionários. Ao integrar esses elementos, a Centical ajuda as organizações a melhorar o desempenho dos funcionários e impulsionar os resultados significativos dos negócios. É particularmente útil para os funcionários da linha de frente, oferecendo uma abordagem estruturada para o desenvolvimento de habilidades e a melhoria do desempenho em um ambiente virtual livre de risco.

A interface intuitiva da Centical permite que os usuários projetem conteúdo de microlearning gamificado sem a necessidade de habilidades técnicas avançadas. Essa flexibilidade permite que as organizações personalizem os desafios de aprendizado, defina competições vencedoras ou projetam narrativas de jogos baseadas em missões adaptadas às suas necessidades específicas. Além disso, a Centrical fornece uma estrutura robusta para gerenciar o desempenho dos funcionários, facilitando as organizações para alinhar metas individuais com os objetivos da empresa e promover uma cultura de melhoria contínua.

Esta descrição foi gerada por IA (inteligência artificial). A IA pode cometer erros. Verifique as informações importantes.

Site: centrical.com

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