Salesforce
O Salesforce é uma plataforma de CRM que ajuda empresas a gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e análise, com recursos personalizáveis e integração móvel.
Freshdesk
O Freshdesk é um software de suporte ao cliente que centraliza solicitações em bilhetes, facilita a automação e integração, e melhora a colaboração da equipe.
Qualtrics
A Qualtrics é uma plataforma de gerenciamento de experiências que ajuda na coleta e análise de dados para melhorar a satisfação do cliente, engajamento de funcionários e desenvolvimento de produtos.
Hotjar
O Hotjar analisa o comportamento do usuário em sites, fornecendo mapas de calor, gravações de sessões e pesquisas para otimizar a experiência do usuário.
Dialpad
O Dialpad é um sistema de telefonia em nuvem que facilita a comunicação empresarial, integrando recursos como videoconferência e análises movidas a IA.
Requesty
Requesty analisa interações com clientes, identificando tendências e oportunidades para melhorar o crescimento, retenção de clientes e satisfação.
SurveyMonkey
O SurveyMonkey é uma plataforma que permite criar, distribuir e analisar pesquisas para coletar feedback de clientes e funcionários.
Perspective
A Perspective é uma plataforma de IA que facilita a coleta de feedback de clientes por meio de entrevistas adaptativas e conversas escaláveis.
BirdEye
Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação e interação com clientes que auxilia empresas a monitorar avaliações e gerenciar listas comerciais.
featureOS
O featureOS é um aplicativo que centraliza e organiza feedback de usuários, ajudando equipes a criar roteiros de produtos e a priorizar desenvolvimentos.
Vitally
O Vitally é um aplicativo que auxilia equipes de Sucesso do Cliente a unificar dados, analisar perfis de clientes e automatizar processos para melhorar o relacionamento e a eficiência.
Reptrics
Reptrics é um software de Customer Success para empresas B2B SaaS, focado na retenção de clientes e no gerenciamento do ciclo de vida do cliente, automatizando fluxos de trabalho.
SMG
O app SMG fornece uma solução de gestão de experiências, combinando software e serviços profissionais para ajudar organizações a aumentar receitas e melhorar operações.
Forsta
Forsta é uma plataforma que ajuda empresas a medir e aprimorar experiências de clientes e funcionários através de análises de feedback e pesquisa de mercado.
Dolphin AI
Dolphin AI é uma plataforma que centraliza e analisa feedback qualitativo de clientes, transformando dados em insights práticos para equipes de CX e produto.
SurveySparrow
A Surveysparrow é uma plataforma de gestão de experiências que permite a criação e distribuição de pesquisas interativas e de feedback, otimizando a coleta de dados.
Planhat
Planhat é uma plataforma para gestão de dados de clientes, otimizando processos e melhorando a experiência do cliente com automação e relatórios.
UpdateAI
UpdateAI é um assistente digital para gerentes de sucesso do cliente que integra com o Zoom para anotar reuniões, atribuir tarefas e ajudar na preparação de e-mails e chamadas.
Catalyst
O Catalyst é uma plataforma que transforma compradores em clientes fiéis, centralizando dados e automatizando jornadas do cliente para otimizar a experiência.
DeepTalk
O DeepTalk analisa feedback de clientes e funcionários, classificando textos e determinando sentimentos, transformando dados em análises em tempo real.
Luminoso
O Luminoso é uma plataforma de entendimento de linguagem natural baseada em nuvem que analisa feedbacks e sentimentos para insights sobre clientes, funcionários e indústrias.
Relative Insight
O Relative Insight é uma plataforma de análise de texto que ajuda marcas a entenderem melhor seus clientes e concorrentes por meio de análises de feedback e conversas.
Verint
O Verint é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente que analisa feedbacks para melhorar interações e estratégias de engajamento.
Akita
A Akita é uma plataforma de gerenciamento de sucesso do cliente que ajuda empresas a monitorar, manter e expandir seu relacionamento com os clientes através de análises e automação.
Apex
Apex é uma plataforma de pesquisa de IA que analisa a experiência do cliente, ajudando empresas a entender e melhorar a interação com consumidores.
Player XP
O Player XP analisa dados de jogadores para fornecer insights sobre problemas que afetam a marca e o sentimento do jogo, permitindo que estúdios e publicadoras ajam de acordo.
LiveAgent
LiveAgent é um software de suporte ao cliente que integra bate-papo ao vivo, e-mail e suporte telefônico em uma única plataforma.
Commerce.AI
O Commerce.AI automatiza decisões e fluxos de trabalho em comércio eletrônico, analisando dados de clientes para melhorar experiências e otimizar operações.
Skeepers
Skeepers é uma plataforma que facilita a colaboração entre marcas e influenciadores, gerenciando conteúdo gerado pelo usuário em redes sociais.
UserVoice
O UserVoice é uma plataforma que permite às empresas coletar, priorizar e atuar com base no feedback dos usuários para melhorar produtos e serviços.
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