Alternativas - Centriam
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. é uma empresa americana de software baseada em nuvem com sede em São Francisco, Califórnia. Ela fornece serviço de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e também vende um conjunto complementar de aplicativos empresariais com foco em atendimento ao cliente, automaçã...
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (um produto da Freshworks Inc.) ajuda as empresas a encantar seus clientes sem esforço com software moderno e intuitivo para suporte ao cliente. O Freshdesk converte solicitações recebidas por e-mail, web, telefone, chat, mensagens e redes sociais em tickets e unifica a resolução de ticket...
Chargebee
chargebee.com
A plataforma Chargebee permite que empresas de assinatura capturem, retenham e maximizem oportunidades de receita por meio de faturamento recorrente automatizado, gerenciamento de assinatura e análise de receita. Ao integrar-se perfeitamente com sua pilha de tecnologia, Chargebee se torna o coração ...
UpdateAI
update.ai
UpdateAI é o primeiro e único assistente digital do mundo desenvolvido para gerentes de sucesso do cliente. Ao nos integrarmos ao Zoom, tomamos notas automaticamente, capturamos e atribuímos itens de ação, identificamos riscos e apresentamos feedback do produto. Melhor ainda, ajudamos você a redigir...
Planhat
planhat.com
Planhat é uma plataforma de cliente criada para fornecer insights, gerenciar fluxo de trabalho e impulsionar a experiência do cliente. A Planhat está ajudando centenas de empresas de tecnologia modernas em todo o mundo a centralizar seus negócios em torno de seus clientes, a fim de maximizar o suces...
Catalyst
catalyst.io
Catalyst é a plataforma líder para impulsionar o crescimento de seus clientes. Construído para agregar valor ao longo de toda a experiência do cliente; O Catalyst transforma novos compradores em receita vitalícia. Com fluxos de trabalho orientados para a retenção e automações focadas na receita, pot...
Vitally
vitally.io
Vitally ajuda equipes de sucesso do cliente de todos os tamanhos a oferecer experiências de classe mundial aos clientes, enfrentar desafios inesperados, operar com mais eficiência e aumentar os resultados financeiros de seus negócios. Unifique todos os dados voltados para o cliente (em toda a sua pi...
Verint
verint.com
A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criada...
Gainsight CS
gainsight.com
Retenha e aumente seus clientes em grande escala. Gainsight CS faz dos clientes seu melhor mecanismo de crescimento. Obtenha uma visão abrangente de seus clientes, entenda tendências e riscos e capacite sua equipe para escalar com ações comprovadas que geram resultados.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero é sua plataforma e parceira para o sucesso do cliente. Ajudamos seu negócio de assinaturas a ter sucesso em grande escala, oferecendo tudo o que você precisa para melhorar a eficiência, aumentar a receita e oferecer as melhores experiências possíveis ao cliente. O ChurnZero ajuda sua equip...
Totango
totango.com
Totango é um software de sucesso do cliente que as empresas não podem superar, fornecendo escalabilidade ilimitada e tempo de retorno incomparável para ajudar equipes empresariais multifuncionais a impulsionar a produtividade, a retenção e a expansão. Programas pré-construídos de sucesso do cliente,...
OnRamp
onramp.us
OnRamp é um software dinâmico de integração de clientes que ajuda os gerentes de integração e implementação a simplificar qualquer processo de integração de clientes com alto contato. A integração dinâmica com OnRamp reduz o esforço dos clientes para concluir etapas e elimina etapas manuais de sua ...
Startdeliver
startdeliver.com
Uma plataforma de sucesso do cliente realmente fácil de usar. A maioria das ferramentas usadas pelo Customer Success são feitas para vendas ou são muito complicadas. O Startdeliver permite que as equipes de CS monitorem facilmente a saúde do cliente e aprendam quais ações melhor ajudam os clientes ...
RevSetter
revsetter.com
RevSetter é uma plataforma de receita e CS de ponta construída em um modelo de dados exclusivo e mecanismo de insights para turbinar o sucesso do cliente, o gerenciamento de contas e as equipes de receita em todo o mundo. O RevSetter libera a eficiência de suas equipes voltadas para a receita – come...
Kapta
kapta.com
Kapta é um software de gerenciamento de contas importante que reduz a rotatividade e impulsiona o crescimento orgânico. O software da Kapta e nosso processo KAM permitem que os líderes de gerenciamento de contas e sucesso do cliente respondam a três perguntas críticas sobre seus clientes: 1) Quais c...
Certinia
certinia.com
Certinia (anteriormente FinancialForce) oferece uma plataforma de serviços como negócio que capacita e conecta todos os aspectos das operações de serviços, desde a estimativa e entrega de serviços até o gerenciamento do sucesso do cliente e planejamento financeiro e contabilidade. As soluções de aut...
Successeve
successeve.com
Successeve é uma plataforma de inteligência do cliente baseada em nuvem. Nossa série de produtos fornece pontuações e análises acionáveis em cada estágio da jornada do cliente para facilitar os esforços das equipes de vendas, marketing e sucesso do cliente. Nosso objetivo é ajudar as empresas a ...
ClientSuccess
clientsuccess.com
ClientSuccess está revolucionando a forma como as empresas de SaaS gerenciam, retêm e aumentam sua base de clientes existente. Oferecemos uma abordagem holística e pessoal para gerenciar o sucesso em todo o ciclo de vida do cliente. Nossa verdadeira plataforma de gerenciamento de sucesso do cliente™...
SmartKarrot
smartkarrot.com
O SmartKarrot permite que as equipes de sucesso do cliente e gerenciamento de contas lidem com o crescimento do cliente (expansão e retenção) e as operações de crescimento de escala com eficiência (por meio de inteligência e automação). 1. Construído com base em Inteligência Aumentada, o SmartKarro...
Cust
cust.co
As equipes Elite de sucesso do cliente ficam melhores com os agentes Cust AI. Os agentes de IA permitem que os CSMs conheçam até mesmo os menores clientes. Transforma esses insights em planos de sucesso personalizados. Recomenda a próxima melhor ação ao longo da jornada do cliente. Cust é uma plat...
Velaris
velaris.io
Velaris é a plataforma completa do cliente que ajuda você a posicionar os clientes para o sucesso e definir sua cadência operacional. Compreender seus clientes nunca foi tão fácil ou, ousamos dizer, divertido.
Upollo
upollo.ai
Conhecimento é tudo – tenha uma visão completa de 360° de seus clientes potenciais. Upollo analisa tudo o que seus usuários fizeram no passado para fornecer insights acionáveis. Upollo acelera o crescimento dos negócios de assinaturas, prevendo quem irá mudar, converter, expandir e por quê. Eles an...
ChurnKey
churnkey.co
Você se concentra no produto e no crescimento. Churnkey cuidará da retenção para eles. Você pode usar o Churnkey para turbinar cada parte da retenção de clientes e otimizar o crescimento da sua empresa: fluxos de cancelamento personalizados que mantêm assinantes, recuperando pagamentos falhados e in...
SuccessGuardian
successguardian.in
A SuccessGuardian é uma empresa de sucesso do cliente com a missão de construir um mundo onde os negócios prosperem com conexões significativas, onde cada cliente se torne um parceiro para toda a vida. Imagine um mundo onde cada cliente se sinta ouvido, valorizado e verdadeiramente compreendido. Es...
StepFunction
stepfunction.ai
StepFunction é uma solução de crescimento para SaaS. Todos os provedores de SaaS lidam com problemas de rotatividade e retenção. Sua solução de IA: 1) Prevê a probabilidade de desligamento de clientes 2) Identifica os alvos ideais dos clientes 3) Fornece avisos proativos 4) Recomenda ações para...
Partenero
partenero.com
Somos uma plataforma de Customer Success Management focada em ajudar times de Sucesso do Cliente a identificarem oportunidades de crescimento, a reduzirem o churn e a melhorarem a experiência dos clientes.
EverHelp
ever-help.com
Equipe de terceirização de atendimento ao cliente com abordagem baseada em dados. EverHelp é um fornecedor líder do setor de soluções de atendimento ao cliente. Os membros de sua equipe dedicados estão comprometidos em capacitar as empresas para fornecer um atendimento notável ao cliente. A missão...
Churn Assassin
churnassassin.com
O Churn Assassin aproveita análises comportamentais sofisticadas por meio de aprendizado de máquina poderoso e IA para fornecer detecção precoce e sinais de alerta incomparáveis para empresas de SaaS, identificando clientes que mostram sinais de rotatividade, muitas vezes, mesmo antes de o cliente...
Beatchurn
beatchurn.com
A rotatividade é uma das partes, senão a mais difícil de gerenciar para qualquer empresa de software como serviço (SaaS). Ter acesso aos dados certos do cliente é vital na sua batalha contra a rotatividade. O Beatchurn fornece a você e à sua equipe de sucesso do cliente as ferramentas certas para co...
RetainSense
retainsense.com
Reduza a rotatividade, preveja o comportamento do cliente e aumente a receita com nossa ferramenta multifuncional. O RetainSense equipa seus CSMs com os insights e a automação necessários para gerenciar proativamente a satisfação do cliente e impulsionar o crescimento.