Centriam
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As empresas B2C enfrentam uma pressão sem precedentes para reter clientes. O aumento da concorrência, a redução das barreiras à mudança e a menor diferenciação entre marcas são apenas algumas das razões. Centriam ajuda empresas B2C focadas em retenção:
- reduzir a rotatividade de clientes com tecnologia projetada para gerenciar a retenção,
- quebrar silos que impedem programas eficazes de retenção em toda a organização,
- e obtenha visibilidade do comportamento do cliente e seus motivadores.
Centriam é a única plataforma empresarial de sucesso do cliente que ajuda empresas B2C com foco na retenção a reduzir a rotatividade e otimizar o gerenciamento da base de clientes.
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